Reviews

9 / 10
175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.8/10
Nazorg en garantie
8.8/10
Montage
9/10
Winkel-uitstraling
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Website
8.4/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.8/10

175 Reviews

Bert

10/10

Wij waren op zoek naar een landelijke keuken, maar met een aantal specifieke wensen en details die we bij geen enkele keukenzaak konden vinden. Totdat we bij Sombroek naar binnen stapten. In de... Wij waren op zoek naar een landelijke keuken, maar met een aantal specifieke wensen en details die we bij geen enkele keukenzaak konden vinden. Totdat we bij Sombroek naar binnen stapten. In de showroom zagen we een keuken die onze droom al redelijk benaderde.

We maakten dus een afspraak voor een intake- en ontwerpgesprek. Met Herja bespraken we wat wij precies bedoelden en ze dacht uitstekend met ons mee om dat mogelijk te maken. En zo bestelden wij onze nieuwe droomkeuken ... Nadat het ontwerp ook bij ons thuis was ingemeten, kregen we op een groot moodboard al een beetje een voorproefje van hoe het zou worden.

Ook het aanpassen van onze groepenkast werd netjes op tijd door Sombroek geregeld, net als het slopen en afvoeren van onze oude keuken en het aanpassen van het leidingwerk. Daar hadden wij zelf dus geen omkijken naar.

Bij het bestellen van onze keuken werd ons al verteld dat het door ons gewenste fornuis een lange levertijd had. In de week voor de montage van onze keuken hoorden we dat ook de bestelde vaatwasser niet tijdig geleverd zou kunnen worden. Twee gevallen van overmacht door de toestand in de wereld. En wat je niet kunt veranderen, kun je maar beter gewoon accepteren. De tussentijdse communicatie hierover met Peter (van Sombroek Keukens) verliep overigens keurig en effectief.

Onze keuken is op een bijzonder vakkundige wijze geïnstalleerd door Dennis Beentjes. Wat een vakman is dat! Ik ben echt wel een Pietje Precies, maar ik heb werkelijk nergens iets gezien waar ik niet helemaal tevreden over ben. En dat terwijl wij niet echt een 'modulair ontwerp' hadden gekozen; het was af en toe goed puzzelen. Dan blijkt dat ook in het logistieke proces dat vooraf ging géén fouten zijn gemaakt.

Uiteindelijk zijn ook het fornuis en (nog later) de vaatwasser netjes geïnstalleerd en kunnen we gerust zeggen dat het de moeite van het wachten waard is geweest.

Dit was - als gevolg van onze eigen specifieke wensen - onze duurste keuken ooit, maar het is elke cent dubbel en dwars waard. Sombroek Keukens vinden wij dan ook een echte aanrader!

Sterke punten

- Afspraken nakomen
- Communicatie
- Kwaliteit van het geleverde

Verbeterpunten of tips

Geen


Herman Gelissen

10/10

Sombroek heeft een prachtige nieuwe keuken voor ons ontworpen en geïnstalleerd. We zijn hartelijk ontvangen en hebben al onze wensen besproken. In dat gesprek werden wij professioneel geholpen. Alle... Sombroek heeft een prachtige nieuwe keuken voor ons ontworpen en geïnstalleerd. We zijn hartelijk ontvangen en hebben al onze wensen besproken. In dat gesprek werden wij professioneel geholpen. Alle onderdelen van het ontwerp konden we in de ruime
Showroom bekijken. Het door Sombroek gemaakte ‘moodboard’ gaf ons een helder idee hoe onze keuken zou worden. De afgesproken levertijd werd gehaald. De installatie van de keuken
is professioneel uitgevoerd. Kortom wij zijn heel blij met onze keuken en met de service van Sombroek. Ook als er zich problemen voor deden spanden de medewerkers van Sombroek
zich tot het uiterste in om tot een perfecte oplossing te komen.

Sterke punten

Meedenken, creativiteit en probleem oplossend werken

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing


Stefan en Lilian

10/10

Na vast gelopen te zijn bij een collega keukenzaak zijn we ons licht gaan opsteken bij Sombroek Keukens om tot nieuwe inzichten te komen. En dat is gelukt! We zijn uitstekend begeleid door Sharon.... Na vast gelopen te zijn bij een collega keukenzaak zijn we ons licht gaan opsteken bij Sombroek Keukens om tot nieuwe inzichten te komen. En dat is gelukt! We zijn uitstekend begeleid door Sharon. Je denkt na ruim een half uur gepraat te hebben, begin nu eens met tekenen... Het was het wachten waard, in 1x werden onze wensen perfect neergezet.

Ook nadat we onze goedkeuring hadden gegeven en we kleine zaken verandert wilden hebben, werden we prima op de hoogte gehouden door de mannen van de technische kant

Sterke punten

Het mood bord van de keuken was voor ons een voltreffer

Verbeterpunten of tips

De keuze uit werkbladen en grepen mag uitgebreider wat ons betreft

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Wij zijn erg blij dat wij aan uw verwachtingen hebben mogen voldoen. Namens Sharon en de rest van het team van Sombroek Keukens, heel veel (kook)plezier in... Heel erg bedankt voor deze mooie review! Wij zijn erg blij dat wij aan uw verwachtingen hebben mogen voldoen. Namens Sharon en de rest van het team van Sombroek Keukens, heel veel (kook)plezier in uw keuken!


Fam.Van Tilborg

10/10

In één middag de keuken uitgezocht met Herja, heel fijn geholpen. Afgelopen week is de keuken geplaatst en het is echt super!!! Communicatie, levering(compleet!!), plaatsing, alles verliep zoals je... In één middag de keuken uitgezocht met Herja, heel fijn geholpen. Afgelopen week is de keuken geplaatst en het is echt super!!! Communicatie, levering(compleet!!), plaatsing, alles verliep zoals je het graag wilt. Ook dank aan Rob die de keuken heeft ingebouwd.
Kortom hele team, tevreden klanten hier waarvoor dank.

Sterke punten

Communicatie verliep heel goed, afspraken nagekomen.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Beste familie van Tilborg,
Bedankt voor de mooie recensie. Namens het hele team bedankt voor het fijne contact. Wij wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe greeploze keuken!
Team...
Beste familie van Tilborg,
Bedankt voor de mooie recensie. Namens het hele team bedankt voor het fijne contact. Wij wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe greeploze keuken!
Team Sombroek


Agnes en Tom

9/10

Zoals iedereen bezochten wij ook vele keuken zaken. Sombroek viel ons gelijk al op bij een eerste bezoek. Daarom was dit bedrijf een van de weinige waar wij nog eens gingen kijken. Ook nu weer viel... Zoals iedereen bezochten wij ook vele keuken zaken. Sombroek viel ons gelijk al op bij een eerste bezoek. Daarom was dit bedrijf een van de weinige waar wij nog eens gingen kijken. Ook nu weer viel de fijne sfeer op. Geen verkopers die je "achtervolgen", Je kun echt op je gemak rondkijken. Tegelijk is er steeds wel iemand beschikbaar voor vragen.
Toen onze keuze op deze zaak viel, ging het uitkiezen van een keuken uitstekend. Er werd goed meegedacht en er werd uitgebreid de tijd genomen zonder het gevoel te krijgen om te beslissen.
Hoewel personeel in andere zaken ook best vriendelijk waren, merk je dat dit hier echt gemeend is. Er straalt een soort rust van uit die ongedwongen aanvoelt.
De levering van de keuken was rond de afgesproken datum. Toen een apparaat niet leverbaar bleek, was "geld terug" geen enkel probleem om elders zelf iets uit te kiezen.

Al met al een zaak die wij anderen zeker aan zouden raden. Je vindt hier geen dumpprijzen, maar je sluit een eerlijke deal die ook voor jou goed voelt.
-

Sterke punten

De medewerkers, die begrijpen dat je een keuken nu eenmaal niet elk jaar koopt.

Verbeterpunten of tips

Er zouden wat meer innovatieve lichtoplossingen geboden kunnen worden. Misschien heeft men ze wel, maar het was niet echt zichtbaar.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor de mooie woorden in deze uitgebreide review.
Namens het hele team van Sombroek wensen wij u nog heel lang plezier van uw mooie keuken!
Team Sombroek


Fam. Rozing

10/10

Door de goede online recensies besloten om een bezoek te brengen aan Sombroek Keukens. Voor ons zijn 'goed contact', 'openheid van zaken' en 'niet opdringerig zijn' belangrijk. Sombroek stelde ons... Door de goede online recensies besloten om een bezoek te brengen aan Sombroek Keukens. Voor ons zijn 'goed contact', 'openheid van zaken' en 'niet opdringerig zijn' belangrijk. Sombroek stelde ons hierin niet teleur. Ze hebben, na onze wensen aangehoord te hebben, drie ontwerpen gemaakt waar één ontwerp wat ons betreft uitsprong (door out-of-the-box meedenken van Jolanda Boelmans). We hebben door de nieuwe indeling meer loopruimte weten te creëren en zijn tegelijkertijd niets aan opbergruimte verloren. Tijdens het plaatsingsproces is er continu goed overleg geweest (het zat hier en daar wat tegen: monteur ziek, stucwanden die nog niet droog waren) maar daar zijn goede oplossingen voor geboden. We zijn ontzettend blij met het eindresultaat en bevelen iedereen die een nieuwe keuken wil laten plaatsen Keukenspeciaalzaak Sombroek aan!

Sterke punten

Out-of-the-box meedenken
Prettig contact (telefonisch, mail, fysiek)
Geen enkel moment enige vorm van opdringerigheid ervaren

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. Bedankt voor het begrip en uw flexibiliteit bij de montage. Samen hebben we er wat moois van gemaakt. ;)
Geniet er van!
Team Sombroek


Joop en Marion Smorenburg

10/10

Een heel team dat perfect samenwerkt en er staat voor de klant. Van ontwerp tot plaatsing liep het allemaal probleemloos. Het resultaat is een prachtkeuken. Je begrijpt dat wij zeer tevreden zijn... Een heel team dat perfect samenwerkt en er staat voor de klant. Van ontwerp tot plaatsing liep het allemaal probleemloos. Het resultaat is een prachtkeuken. Je begrijpt dat wij zeer tevreden zijn over Sombroek Keukens en kunnen dit bedrijf zeker aanbevelen bij iedereen die een nieuwe keuken wilt

Sterke punten

De klant staat centraal. Perfecte samenwerking binnen het team. Persoonlijke contacten.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt dat u de moeite heeft genomen voor het schrijven van een beoordeling. Daar zijn wij blij mee. En u bent blij met uw nieuwe keuken. Allemaal blij! ;)
Het resultaat is inderdaad prachtig:...
Bedankt dat u de moeite heeft genomen voor het schrijven van een beoordeling. Daar zijn wij blij mee. En u bent blij met uw nieuwe keuken. Allemaal blij! ;)
Het resultaat is inderdaad prachtig: de donkere betonlook combineert prachtig met het hout. Geniet er van!
Team Sombroek


Fam. Borst

9/10

Prima geholpen vanaf het begin met uitzoeken van de keuken.
We hadden bepaalde wensen, en er is fantastisch meegedacht.
Kortom, we hebben een prachtige keuken in een mooie kleur ( light...
Prima geholpen vanaf het begin met uitzoeken van de keuken.
We hadden bepaalde wensen, en er is fantastisch meegedacht.
Kortom, we hebben een prachtige keuken in een mooie kleur ( light Lagoon) in combinatie met grijs.
Ook is de installatie prima en netjes gedaan.

Sterke punten

Alle tijd om je keuken uit te zoeken.
Met een prima uitleg.

Verbeterpunten of tips

Misschien een leuke AEG demonstratie.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw goede beoordeling.
Kookdemonstraties hebben wij tijdens de pandemie helaas in de ban moeten doen. :'(
Zodra dit verantwoord kan, gaan wij dit zeker weer...
Hartelijk dank voor uw goede beoordeling.
Kookdemonstraties hebben wij tijdens de pandemie helaas in de ban moeten doen. :'(
Zodra dit verantwoord kan, gaan wij dit zeker weer oppakken!
Het eiland in Light Lagoon en de kastenwand in grijs is inderdaad erg mooi. Wij wensen u héél veel plezier van uw nieuwe keuken.
Team Sombroek


Dorien van den Dool

10/10

Van het eerste gesprek in de zaak tot en met het plaatsen van de keuken inclusief apparatuur niets dan lof. Mede dankzij de plezierige en deskundige monteur Ferry.

Sterke punten

Korte contactlijnen, heldere informatie en echt geïnteresseerd meedenken zonder op te dringen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Excuus voor de late reactie, deze is er tussendoor geschoten...
Fijn dat u zo tevreden bent. De keukenruimte is optimaal benut op deze manier.
Namens het hele team wensen wij u veel plezier...
Excuus voor de late reactie, deze is er tussendoor geschoten...
Fijn dat u zo tevreden bent. De keukenruimte is optimaal benut op deze manier.
Namens het hele team wensen wij u veel plezier er van!
Team Sombroek


H. Casteel

10/10

Wij zijn heel tevreden over de manier waarop we zijn geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe keuken. Er is met ons meegedacht om te komen tot de voor ons huis beste opstelling en we zijn erg blij... Wij zijn heel tevreden over de manier waarop we zijn geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe keuken. Er is met ons meegedacht om te komen tot de voor ons huis beste opstelling en we zijn erg blij met het resultaat! Compliment ook voor Rob Boersen die onze keuken heel zorgvuldig en vakkundig heeft geïnstalleerd.
Jammer dat de vaatwasser nog niet leverbaar was, maar dat is Sombroek niet aan te rekenen.

Sterke punten

Meedenken en niet aandringen op een beslissing.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor uw goede beoordeling. Helaas is de leverbaarheid van sommige apparaten inderdaad slecht te noemen. Zodra de vaatwasser wél binnen komt, wordt deze z.s.m. gemonteerd.
Namens ons...
Bedankt voor uw goede beoordeling. Helaas is de leverbaarheid van sommige apparaten inderdaad slecht te noemen. Zodra de vaatwasser wél binnen komt, wordt deze z.s.m. gemonteerd.
Namens ons allen veel plezier toegewenst van uw nieuwe keuken.
Team Sombroek