Zeer inhoudsdeskundig, flexibel, gedegen advies aan huis, efficient offerteproces, goede installatie en snelle commmunicatie
Niet alleen adviseren over de airco, maar ook over de afwerking, zeker bij oudere huizen zoals wij hebben. De draden zijn nu verwerkt in een helwitte plastic koof, die erg detoneert met de oude...
Afspraak is afspraak
Donkere buizen voor op de pannen/plat dak ipv wit.
Snel
Vriendelijk, snel, kundig
Geen
nee , nog niet ontdekt
nazorg vanuit het bedrijf organiseren.
communicatie verbeteren als ze te laat komen of zoiets
makkelijke website voor maken van een service afspraak
Een nette en duidelijke communicatie van de medewerkers.
Via internet heb ik een afspraak gemaakt voor de controle van onze airco.
Een dag voorafgaande aan de controle krijg ik nogmaals een mail, met daarin de bevestiging van de dag en tijdstip.
Zie hierboven
Het inregelen van de warmtepomp blijkt lastig. Hiervoor is na plaatsen meermaals contact gezocht en geweest. Altijd goed geholpen, maar is voor ons als klant niet te beoordelen of dit beter en in 1...
Zie bij eerste vraag
Men zou wat ruimer instructies / gebruiksaanwijzingen kunnen geven, in plaats van te verwijzen naar het instructieboek.
