Reviews

KliMate - Kwaliteit in comfort
8 / 10
598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.2/10
Deskundigheid
8.2/10
Resultaat
8.4/10
Advies
8/10
Medewerkers
8.2/10

598 Reviews

Rob de Bruin

8/10

Bijna alle afspraken na gekomen

Sterke punten

Werkt snel goed en ruimt de boel goed op

Verbeterpunten of tips

Tijdens het eerste bezoek, zorg dat je de juiste informatie geef meet eerst goed want de binnen units konden niet op de juiste plaats gemonteerd worden. en de buiten unit niet op de muur.

Anoniem

8/10

Prima dienstverlening met heldere prijsopgave

Sterke punten

Goede uitleg over gestelde vragen en meedenken in het concept

Neuts

8/10

Snelle reactie op offerte-aanvraag, opvolgend bezoek en opmaak offertes met navolgende negociatie verliep vlot, snel en soepel

Sterke punten

montageploeg: vriendelijk, op tijd alles netjes opgeruimd en afval meegenomen. montage op zich is ook netjes. nog een kleine afkitting nodig.
installatiebespreking (opties tot montage)... montageploeg: vriendelijk, op tijd alles netjes opgeruimd en afval meegenomen. montage op zich is ook netjes. nog een kleine afkitting nodig.
installatiebespreking (opties tot montage) verliep vlot
nalevering van ontbrekende bediening en afkasting is vlot ingepland

Anoniem

8/10

XX

Sterke punten

XX

Verbeterpunten of tips

XX

Jan

10/10

Prettige bediening door gemotiveerde medewerkers. Deskundig advies en prima kwaliteit tegen zeer concurrerende prijzen. Deskundige monteurs die van wanten weten.

Sterke punten

Ja, terplekke werd de meest gunstige plaats voor de apparatuur nog beter aan gepast. Afspraak is afspraak en dat wordt ook nagekomen

Verbeterpunten of tips

Nee, bedrijf komt betrouwbaar en deskundig over.

Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Slordig en op verschillende punten niet professioneel.
Na een goed gesprek het vertrouwen weer gekregen voor nieuwe projecten in de toekomst

Verbeterpunten of tips

Als een bedrijf contact met je opneemt om te komen praten over de oorzaken van de matige recensie en hier ook iets mee te doen, heb ik daar respect en waardering voor. Na een goed gesprek kan ik nu... Als een bedrijf contact met je opneemt om te komen praten over de oorzaken van de matige recensie en hier ook iets mee te doen, heb ik daar respect en waardering voor. Na een goed gesprek kan ik nu zeggen dat het vertrouwen in het bedrijf weer volledig terug is en ik zeker weer contact met dit bedrijf zal opnemen voor een offerte op het gebied van airconditioning, elektra en warmtepompen.

Anoniem

8/10

Goede communicatie; houden zich aan afspraken.

Fransen

8/10

Door de vakantieperiode en ziektegeval(len) was er minder (eigen) bezetting, waardoor er met mensen van buiten af gewerkt moest worden. Hierdoor konden afspraken niet helemaal worden nagekomen.... Door de vakantieperiode en ziektegeval(len) was er minder (eigen) bezetting, waardoor er met mensen van buiten af gewerkt moest worden. Hierdoor konden afspraken niet helemaal worden nagekomen. Bijv. niet op de afgesproken tijd komen en/of 1 persoon (terwijl er 2 zouden komen) etc. Later ook nog lekkage gehad, dit is inmiddels opgelost, maar de gevolgschade is nog wel zichtbaar.

Sterke punten

De advisering bij aanvang kwam bij ons overtuigend over, waardoor wij voor Klimate hebben gekozen.

Verbeterpunten of tips

Als er mensen van buiten af worden ingehuurd, geef ze een shirt van jullie eigen bedrijf aan, dat komt (in onze ogen) beter over...

Reactie KliMate - Kwaliteit in comfort:

Bedankt voor uw reactie, en fijn te horen dat de installatie naar behoren functioneert. Door een bedrijfsongeval hebben we inderdaad (tijdelijk) een andere monteur in moeten huren. Hierdoor is de... Bedankt voor uw reactie, en fijn te horen dat de installatie naar behoren functioneert. Door een bedrijfsongeval hebben we inderdaad (tijdelijk) een andere monteur in moeten huren. Hierdoor is de planning in die betreffende week wat uitgelopen. Onze excuses hiervoor. De schilder voor het herstel van de (kleine) gevolgschade is reeds ingeschakeld.

Jan Bakkeren

2/10

Plaatsing van een wandairco in de huiskamer.

Verbeterpunten of tips

Geen beloften of toezeggingen doen die je niet waar kunt maken.
Deugelijker matriaal gebruiken.
Meer zorgvuldigheid bij de montage.

Reactie KliMate - Kwaliteit in comfort:

Bedankt voor uw reactie. Wij hebben de montage van de airconditioner reeds is 2015 uitgevoerd, en hierbij ontving ik van u de onderstaande reactie:
"Gisteren zijn uw mensen hier geweest... Bedankt voor uw reactie. Wij hebben de montage van de airconditioner reeds is 2015 uitgevoerd, en hierbij ontving ik van u de onderstaande reactie:
"Gisteren zijn uw mensen hier geweest voor het installeren van onderstaande Airco installatie.
Alles netjes gemaakt en afgewerkt. Mijn complimenten."
Helaas is er later een probleem ontstaan met de condensafvoer, hetgeen buiten onze fout om is gebeurd. Wij hebben aangeboden dit te herstellen, maar u had reeds een ander bedrijf ingeschakeld. Wij hadden dit probleem graag willen oplossen, maar helaas zijn wij hiervoor niet in de gelegenheid gebracht.

Anoniem

8/10

Airco installatie in de woonkamer

Sterke punten

nette installatie, rommel netjes opgeruimd

Verbeterpunten of tips

korte uitleg geven over de afstandsbediening

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.