Er was iets mis gegaan met de bestelling, maar na een telefoontje meteen opgelost!
Sterke punten
Klantenservice, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
1050 Reviews
Wacht nog steeds op een juist factuur !
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Keurig en snel bezorgd.
Sterke punten
produkt goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
zou het niet weten.
Gewoon goed
Professioneel
Omdat mijn vaste verfleverancier niet kon/wilde leveren via-via bij verfonline.nl terecht gekomen.
Sterke punten
Eerlijk en deugdelijk advies, meedenkend, terzake kundig.
Verbeterpunten of tips
Geen
Goed en niet goed
Sterke punten
terugboeken van retour gestuurde producten. Binnen enkele dagen. Heel erg netjes
Verbeterpunten of tips
Doen wat je schrijft. LEVERTIJD Heb bijna een week moeten wachten op mijn bestelling.
Ik had hier verf besteld omdat ze de volgende dag zouden kunnen leveren. Echter na week nog niets ontvangen te hebben, ook geen status update, heb ik de bestelling geannuleerd.
Verbeterpunten of tips
informatie over de levertijd.
Reactie Koopverfonline.nl:
jammer dat u ons zo beoordeeld. de bestelling betreft verf van het merk Keim, hierbij communiceren wij bij elk product dat op kleur gemaakte verf van Keim 3 tot 5 werkdagen duurt omdat wij dit niet...
Positief
Sterke punten
Nadat bleek dat een verkeerd artikel is toegezonden, wordt na telefonisch contact het goede artikel alsnog toegestuurd. De volgende dag ontvangen. Geen extra onkosten. Super service!!
Verbeterpunten of tips
-
Alles was ok
Sterke punten
Allemaal ok
Verbeterpunten of tips
Geen