Reviews

Kooyman B.V
9 / 10
811 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Contact met medewerkers
9.2/10
Advies & raad van medewerkers
9/10
Productkennis van medewerkers
9/10
Presentatie van showtuin
8.8/10

811 Reviews

sjaak

10/10

Denk met de klant mee
wil graag verkopen als alles goed is en klopt

Sterke punten

geduld en meedenken

Verbeterpunten of tips

blijf zo als jullie zijn vriendelijk en eerlijk

Reactie Kooyman B.V:

Beste Sjaak,
Fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen.
Bedankt voor deze mooie review.
Met vriendelijke groet,
Team Kooyman bv.

Izabela Tabeling-Kesling

10/10

Kundig advies. Er is altijd iemand die tijd voor je neemt en je informeert over verschillende producten. Veel keus en goede levering.

Sterke punten

Veel keus en kundig advies

Verbeterpunten of tips

Huren van een tegelzaag/steenzaag was niet mogelijk.

Reactie Kooyman B.V:

Beste Izabela,
Wat een mooie score heeft u ons gegeven hartelijk dank daarvoor.
We wensen u heel veel plezier met uw vernieuwde tuin
Met vriendelijke groeten,
Kooyman bv.

Fam. Pannekoek

10/10

Prima ervaring!

Sterke punten

Duidelijk en op tijd, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie Kooyman B.V:

Beste mevrouw Pannekoek,
Bedankt voor u aanbeveling en deze mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Kooyman bv

niet van toepassing

8/10

Betrouwbaar, klantvriendelijke medewerkers

Sterke punten

Betrouwbaar, klantvriendelijke medewerkers, mooi assortiment, niet te ver van mijn huis

Verbeterpunten of tips

Bij aflevering, wees niet te beroerd om zo'n zware trilmachine e.d. bij het zand en de tegels op de vrachtwagen te zetten en mee te nemen. Zeker als de klant een andere veel zwaarder deel van de... Bij aflevering, wees niet te beroerd om zo'n zware trilmachine e.d. bij het zand en de tegels op de vrachtwagen te zetten en mee te nemen. Zeker als de klant een andere veel zwaarder deel van de bestelling, zelf heeft opgehaald.
Misschien ook, naast hele en halve ook een kwart bigbag zand leveren?

Reactie Kooyman B.V:

Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze review.
We gaan intern even kijken of het mogelijk is om verhuur artikelen mee te leveren met de vracht, nu doen we dit niet in... Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van deze review.
We gaan intern even kijken of het mogelijk is om verhuur artikelen mee te leveren met de vracht, nu doen we dit niet in verband met het schuiven van de machine in de vrachtwagen en dan kunnen er tegels beschadigen.
Het zand hebben we in big bags, halve big bags en in 20kg zakjes zodat u altijd de benodigde hoeveelheid kunt aanvullen.
Met vriendelijke groeten,
Team Kooyman bv.

Buis

3/10

Bestellen ging netjes
Werden op gebeld dat het betaald moest worden van te voren om dat er op die dag niemand was
Vreemd kan volgens mij ook via pin bij chauffeur
Kwam bij ons... Bestellen ging netjes
Werden op gebeld dat het betaald moest worden van te voren om dat er op die dag niemand was
Vreemd kan volgens mij ook via pin bij chauffeur
Kwam bij ons raar over vooral dat hun probleem nu ons probleem werd
Netjes aan de telefoon geholpen
Meisje moest veel vragen
Wat niet geeft iedereen moet het leren alle respect voor
Netjes door gegeven of het zo laat mogelijk kon omdat het anders in de weg stond
Kon niet beloven dat het twaalf uur werd
Maar gingen hun best doen

Nou werd het al om negen uur s morgen bezorgt
Waar een chauffeur niets aan kan doen hoor
Maar serieus je kan bellen dat het geld over gemaakt moet worden
Maar je kan dan een klant niet netjes ff laten weten dat het om 9 uur al komt
Nou kan je zeggen heb er geen goed woord voor over
Echt belachelijk
Maar ligt niet aan meisje aan telefoon ook niet aan de chauffeur
Maar verder een dikke onvoldoende
Vriendelijke gr mieke buis

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Communiceren met klant

Reactie Kooyman B.V:

Beste mevrouw Buis,
We vinden het erg vervelend dat de levering niet is gegaan zoals u dat van ons zou verwachten. Onze excuses daarvoor.
Wij hadden deze dag 4 bezorgingen gepland en daarvan... Beste mevrouw Buis,
We vinden het erg vervelend dat de levering niet is gegaan zoals u dat van ons zou verwachten. Onze excuses daarvoor.
Wij hadden deze dag 4 bezorgingen gepland en daarvan was die van u de laatste maar omdat alle bezorgingen in de buurt waren was de chauffeur veel eerder bij u dan gepland. Als het goed is heeft u wel een SMS ontvangen dat de chauffeur onderweg was, maar het had zeker netjes van ons geweest als we dit nog even telefonische hadden gecommuniceerd.
We willen u bedanken voor uw review en gaan hier mee aan de slag zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Kooyman BV.

Jethro

10/10

Goede communicatie, fantastische prijzen voor prima kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering, prima kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Kooyman B.V:

Beste Jethro,
Bedankt voor uw mooie bestelling en deze prachtige score.
Met vriendelijke groeten,
Kooyman BV.

G. Draeger

10/10

Professioneel bedrijf met top service

Sterke punten

Klantvriendelijk, komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Kooyman B.V:

Beste G. Dreager,
Bedankt voor deze mooie review fijn om te horen dat we u ook nu weer goed hebben kunnen helpen.
Wij wensen u een fijne dag.
Team Kooyman BV.

Prive

10/10
(Bewerkt)

Prima.

Sterke punten

Aflevering op tijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Kooyman B.V:

Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groeten,
Team Kooyman BV

Bert en Elly Dienstverlening

10/10

Prettig contact, vriendelijk

Sterke punten

Komen afspraak na

Verbeterpunten of tips

Beveel ze bij andere mensen aan

Reactie Kooyman B.V:

Beste Bert en Elly,
Wauw, top review! Bedankt voor de hoge score.
Team Kooyman B.V.

Straathoffies

10/10

Goed, medewerkers staan je snel te hulp met goede adviezen.

Sterke punten

Vriendelijke ontvangst.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie Kooyman B.V:

Beste heer, mevrouw Straathof,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Goed om te horen en bedankt voor uw bestelling!
Team Kooyman B.V.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.