Kouveld Airconditioning

Advies: 9/10
Communicatie: 9/10
Deskundigheid: 9.2/10

450 reviews

Sorteren

Reinier

Aanbeveling check

10/10

Van verkoopgesprek tot eindmontage werd er ruim de tijd genomen om het in een keer goed te doen. Het advies was helder, overzichtelijk en toegespitst op onze specifieke wensen. De eindmontage is met zeer veel zorg gedaan. Er is heel netjes en schoon gewerkt. Alle kabels en leidingen zijn mooi weggewerkt. Er is op geen enkel moment gekozen voor de snelle oplossing. Alles is ook voortdurend in overleg met ons gedaan.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Duidelijke offerte, helder communicatie over de offerte en de planning van de werkzaamheden. Tijdens de werkzaamheden legden de heren altijd even uit wat ze gingen uitvoeren en hoe ze dat gingen doen.

Jan Blom

Aanbeveling check

10/10

Prettig en conform afspraken uitgevoerd

Sterke punten
aan afspraken houden: Verbeterpunten of tips
wat mij betreft geen

Harrie Goes

Aanbeveling check

10/10

Dit bedrijf is absoluut een aanrader. Ik heb een zeer goede ervaring. Helder advies gesprek. Duidelijk advies en een zeer nette montage. Bedrijf komt de gemaakte afspraken na.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
De hoofdmonteur Dennis is zeer prettig in de omgang. Vraagt en stemt af waar de unit moet komen te hangen en waar de leidingen moet komen. Ondertussen neemt hij de tijd om de tweede monteur aan te sturen en uitleg te geven. Hij controleert ook de handelingen van de tweede monteur. Ze leggen een deken neer waar ze vervolgens hun gereedschap op zetten. Werken netjes en laten hun werkplek schoon achter. Dennis informeerde mij ook wat de volgorde van monteren was. Ik heb een unit in de slaapkamer en woonkamer laten monteren. Ze lopen dan behoorlijk heen en weer in je woning. Zo in de trant van we gaan nu in de slaapkamer de unit ophangen en dan gaan we buiten het leidingwerk monteren.

Nvt

1/10

Zeer belabberd

Verbeterpunten of tips
Als je iets kapot maakt zou het fijn zijn als je t ook repareert: Sterke punten
Geen

Hans Verra

Aanbeveling check

10/10

Kundig, meedenkend en top monteurs

Sterke punten
Sterk punt is de kwaliteit van de monteurs en de communicatie met het bedrijf. Geen tijdsdruk en schoon achterlaten. Top: Verbeterpunten of tips
Zou niets kunnen verzinnen.

Weinberg

Aanbeveling check

8/10

deskundige monteurs, geen rommel. De tweede dag verliep niet soepel. De monteurs kwamen 1 uur later en wilden, toen de klus geklaard was, zo snel, mogelijk weg. Dus slechte uitleg

Verbeterpunten of tips
Slechte nazorg. Geen tijd om de werking goed uit te leggen, terwijl het nog niet laat was die middag. Heb ik heel vervelend gevonden en dat zal ik zeker noemen wanneer kennissen met u in zee willen.: Sterke punten
deskundigheid en vriendelijkheid

Elberse

Aanbeveling check

10/10

Netjes en op tijd .keurig en vriendelijk. Niks overhaast alles op ze tijd.

Sterke punten
Communicatie en overleg .: Verbeterpunten of tips
Geen alles naar wens.🤪

Harry Nak

Aanbeveling check

10/10

Kouveld is een gepassioneerd bedrijf, elke medewerker die je mag spreken heeft de klant centraal staan. Het team heeft overleg met elkaar, begrijpt elkaar en de uiteindelijk opgeleverde installatie ziet er zeer goed uit. Zeer hoog niveau van afwerking.

Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen, de prijs is hoog maar in lijn met de geleverde kwaliteit.: Sterke punten
Het is écht één team van verkoop tot montage tot administratie.

Wimmers

Aanbeveling check

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Een link in de mail met de factuur om direct te kunnen betalen zou ik handig vinden. Onderhoudscontract vind ik prijzig. Veel bewoners in het appartementencomplex betalen gemiddeld 30 a 35 euro minder per jaar. Daarom twijfel ik om het onderhoudscontract bij kouveld af te sluiten: Sterke punten
Nette en vriendelijke installateurs. Netjes gewerkt en alles geduldig uitgelegd.

Lammers

Aanbeveling check

10/10

Vakbekwaam klantgericht top

Verbeterpunten of tips
Wees zuinig op het personeel: Sterke punten
Kennis van zaken

Kind@co ludens- Kwibus

Aanbeveling check

8/10

Goede en prettige samenwerking in het project bij Kwibus

Sterke punten
goed geluisterd en uitgevraagd, mogelijkheden binnen de beperkingen gezocht: Verbeterpunten of tips
Bij uitvoering contact met de opdrachtgever houden over laatste overlegpuntje

Cyriel de vocht

Aanbeveling check

8/10

Vanaf het eerste contact was de communicatie erg prettig. Open, eerlijk en geen verkoop truckjes. Ook de mannen die de airco's hebben geplaatst (Dennis en Mo), verdienen niks dan lof voor hun vriendelijkheid, en fijne manier van werken. Ze waren erg begaan met het huis schoon houden en hebben zelfs extra lang doorgewerkt omdat mijn vrouw kort daarna was uitgerekend.

Sterke punten
Vriendelijk, meedenkent en eerlijk: Verbeterpunten of tips
Geem

Meyra

Aanbeveling check

10/10

Prima ervaring. Keurig geholpen bij de orientatie- en opdrachtfase. Werkzaamheden zijn keutig en tijdig uitgevoerd. Alles werd steeds keurig schoongemaakt tijdens de werkzaamheden

Verbeterpunten of tips
prima zo: Sterke punten
zeer netjes en tijdig, prima communicatie

Wendy

Aanbeveling check

10/10

Heel erg goed. Jongens zijn creatief met onmogelijke situaties en zoeken goede veilige oplossingen die ze goed uitvoeren. Alles perfect opgeruimd en schoon achtergelaten

Verbeterpunten of tips
Mensen die offerte maken hebben minder ervaring/kennis met wat allemaal mogelijk is: Sterke punten
Communicatie. In het Nederlands, vriendelijk, komen afspraken na

Arian Doeser

Aanbeveling check

10/10

Uitbreiding met extra unit verliep geweldig! Uitstekend advies vooraf, communicatie goed en uiteindelijke installatie perfect, inclusief specifieke klantwensen! Chapeau!

Verbeterpunten of tips
Combineren van verschillende onderhoudscontracten kan wat soepeler: Sterke punten
Snel, klantvriendelijk en benaderbaar

Reviews

Kouveld Airconditioning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kouveld Airconditioning heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.2/10
450 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 7 november 2013

Kouveld Airconditioning

Welkom bij Kouveld Klimaatbeheersing, de landelijk werkende specialist die een perfect binnenklimaat voor u creëert. Zakelijk of particulier, groot of klein, bij Kouveld Klimaatbeheersing krijgt u een helder en persoonlijk advies, toegesneden op uw specifieke situatie.

Contact

Kouveld Airconditioning

Defensiedok 16

3433 KL Nieuwegein

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Advies: 9/10
Communicatie: 9/10
Deskundigheid: 9.2/10

450 reviews

Sorteren

Reinier

Aanbeveling check

10/10

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Duidelijke offerte, helder communicatie over de offerte en de planning van de werkzaamheden. Tijdens de werkzaamheden legden de heren altijd even uit wat ze gingen uitvoeren en hoe ze dat gingen doen.

Jan Blom

Aanbeveling check

10/10

Prettig en conform afspraken uitgevoerd

Sterke punten
aan afspraken houden: Verbeterpunten of tips
wat mij betreft geen

Harrie Goes

Aanbeveling check

10/10

Dit bedrijf is absoluut een aanrader. Ik heb een zeer goede ervaring. Helder advies gesprek. Duidelijk advies en een zeer nette montage. Bedrijf komt de gemaakte afspraken na.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
De hoofdmonteur Dennis is zeer prettig in de omgang. Vraagt en stemt af waar de unit moet komen te hangen en waar de leidingen moet komen. Ondertussen neemt hij de tijd om de tweede monteur aan te sturen en uitleg te geven. Hij controleert ook de handelingen van de tweede monteur. Ze leggen een deken neer waar ze vervolgens hun gereedschap op zetten. Werken netjes en laten hun werkplek schoon achter. Dennis informeerde mij ook wat de volgorde van monteren was. Ik heb een unit in de slaapkamer en woonkamer laten monteren. Ze lopen dan behoorlijk heen en weer in je woning. Zo in de trant van we gaan nu in de slaapkamer de unit ophangen en dan gaan we buiten het leidingwerk monteren.

Nvt

1/10

Zeer belabberd

Verbeterpunten of tips
Als je iets kapot maakt zou het fijn zijn als je t ook repareert: Sterke punten
Geen

Hans Verra

Aanbeveling check

10/10

Kundig, meedenkend en top monteurs

Sterke punten
Sterk punt is de kwaliteit van de monteurs en de communicatie met het bedrijf. Geen tijdsdruk en schoon achterlaten. Top: Verbeterpunten of tips
Zou niets kunnen verzinnen.

Weinberg

Aanbeveling check

8/10

deskundige monteurs, geen rommel. De tweede dag verliep niet soepel. De monteurs kwamen 1 uur later en wilden, toen de klus geklaard was, zo snel, mogelijk weg. Dus slechte uitleg

Verbeterpunten of tips
Slechte nazorg. Geen tijd om de werking goed uit te leggen, terwijl het nog niet laat was die middag. Heb ik heel vervelend gevonden en dat zal ik zeker noemen wanneer kennissen met u in zee willen.: Sterke punten
deskundigheid en vriendelijkheid

Elberse

Aanbeveling check

10/10

Netjes en op tijd .keurig en vriendelijk. Niks overhaast alles op ze tijd.

Sterke punten
Communicatie en overleg .: Verbeterpunten of tips
Geen alles naar wens.🤪

Harry Nak

Aanbeveling check

10/10

Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen, de prijs is hoog maar in lijn met de geleverde kwaliteit.: Sterke punten
Het is écht één team van verkoop tot montage tot administratie.

Wimmers

Aanbeveling check

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Een link in de mail met de factuur om direct te kunnen betalen zou ik handig vinden. Onderhoudscontract vind ik prijzig. Veel bewoners in het appartementencomplex betalen gemiddeld 30 a 35 euro minder per jaar. Daarom twijfel ik om het onderhoudscontract bij kouveld af te sluiten: Sterke punten
Nette en vriendelijke installateurs. Netjes gewerkt en alles geduldig uitgelegd.

Lammers

Aanbeveling check

10/10

Vakbekwaam klantgericht top

Verbeterpunten of tips
Wees zuinig op het personeel: Sterke punten
Kennis van zaken

Kind@co ludens- Kwibus

Aanbeveling check

8/10

Goede en prettige samenwerking in het project bij Kwibus

Sterke punten
goed geluisterd en uitgevraagd, mogelijkheden binnen de beperkingen gezocht: Verbeterpunten of tips
Bij uitvoering contact met de opdrachtgever houden over laatste overlegpuntje

Cyriel de vocht

Aanbeveling check

8/10

Sterke punten
Vriendelijk, meedenkent en eerlijk: Verbeterpunten of tips
Geem

Meyra

Aanbeveling check

10/10

Prima ervaring. Keurig geholpen bij de orientatie- en opdrachtfase. Werkzaamheden zijn keutig en tijdig uitgevoerd. Alles werd steeds keurig schoongemaakt tijdens de werkzaamheden

Verbeterpunten of tips
prima zo: Sterke punten
zeer netjes en tijdig, prima communicatie

Wendy

Aanbeveling check

10/10

Heel erg goed. Jongens zijn creatief met onmogelijke situaties en zoeken goede veilige oplossingen die ze goed uitvoeren. Alles perfect opgeruimd en schoon achtergelaten

Verbeterpunten of tips
Mensen die offerte maken hebben minder ervaring/kennis met wat allemaal mogelijk is: Sterke punten
Communicatie. In het Nederlands, vriendelijk, komen afspraken na

Arian Doeser

Aanbeveling check

10/10

Uitbreiding met extra unit verliep geweldig! Uitstekend advies vooraf, communicatie goed en uiteindelijke installatie perfect, inclusief specifieke klantwensen! Chapeau!

Verbeterpunten of tips
Combineren van verschillende onderhoudscontracten kan wat soepeler: Sterke punten
Snel, klantvriendelijk en benaderbaar

Reviews

Kouveld Airconditioning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kouveld Airconditioning heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.2/10
450 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 7 november 2013

Kouveld Airconditioning

Contact

Kouveld Airconditioning

Defensiedok 16

3433 KL Nieuwegein