Reviews

Laadpaal24
8.8 / 10
1596 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1596 Reviews

Autosenzo Nieuwegein

9/10

Nette website, snelle levering. Prima!

Sterke punten

snel

rm

8/10

Goeie ervaring

Sterke punten

brede range artikelen in verschillende merken en daarnaast montage service voor realistische prijzen.

Holding Manders Lierop BV

10/10

Goed geholpen bij het uitzoeken van een product wat bij mij past

Sterke punten

goede service snelle levering goede prijs

Theo

10/10

Uiteindelijk een goed werkend laadstation gekregen voor mijn Renault Zoe . Het eerste laadstation was defect en dit kon ook na telefonisch consult niet worden verholpen. Alhoewel ik hier niet blij... Uiteindelijk een goed werkend laadstation gekregen voor mijn Renault Zoe . Het eerste laadstation was defect en dit kon ook na telefonisch consult niet worden verholpen. Alhoewel ik hier niet blij mee was kan dat natuurlijk gebeuren. Het tweede laadstation werd zeer snel geleverd en het retourneren van het eerste laadstation werd logistiek snel opgepakt. Het tweede laadstation werkt perfect en is makkelijk aan te sluiten.

Sterke punten

Fijne en overzichtelijke Website. Goede telefonische bereikbaarheid en technische hulp op afstand, Snelle logistieke afhandeling bi het verzenden en retourneren van producten. Sterke prijs... Fijne en overzichtelijke Website. Goede telefonische bereikbaarheid en technische hulp op afstand, Snelle logistieke afhandeling bi het verzenden en retourneren van producten. Sterke prijs kwaliteit verhouding

marten smidt

10/10

Aankoop laadpunt

Sterke punten

goede levering, snel, goed ingepakt, duidelijik website

Robert

6/10

Selectie van een laadpaal via de website is niet eenvoudig, omdat begrippen als universeel niet consequent worden gebruikt. De telefonische toelichting was prima.
Het inschakelen van een... Selectie van een laadpaal via de website is niet eenvoudig, omdat begrippen als universeel niet consequent worden gebruikt. De telefonische toelichting was prima.
Het inschakelen van een monteur ging wat lastiger. Er werd mij iemand toebedeeld die van ver moet komen en van tevoren allerlei vragen had die ik nu juist graag door de vakman zou laten beoordelen. Een mail hierover aan jullie is niet beantwoord.

Sterke punten

Telefonische toelichting

Reactie Laadpaal24:

Beste Robert,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat u de website niet eenvoudig vond. Gelukkig bent u daarna wel goed geholpen door 1 van mijn collega's aan de telefoon.
Onze monteur... Beste Robert,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat u de website niet eenvoudig vond. Gelukkig bent u daarna wel goed geholpen door 1 van mijn collega's aan de telefoon.
Onze monteur kunnen we helaas niet van te voren langs laten komen. Daarom stelt hij wat vragen om de situatie goed in kaart te brengen. Wij kiezen ervoor om eigen monteurs te laten installeren. Dit zodat we zeker weten dat het altijd goed gebeurd en om gebreken te voorkomen in de toekomst. Daardoor woont de monteur dus niet altijd om de hoek en heeft hij wat vragen voor die langskomt om zo goed mogelijk voorbereid te zijn.
Onze excuses als u dit als niet prettig heeft ervaren.
We hopen dat u alsnog veel comfort en gemak heeft van het laadstation.
Met vriendelijke groet,
Team Laadpaal24

Anoniem

9/10

Perfecte levering

Sterke punten

Vragen worden adequaat beantwoord

Battioui

8/10

Super snel geleverd. Alles werkte prima!

Sterke punten

De levering is echt top!

Powerline/ Bert Verbessem

10/10

Juist advies gekregen en dus onmiddellijk besteld. op 15 minuten geïnstalleerd

Sterke punten

vooral de muurhouder om de kabel in te steek als je niet laad oogt zeer proper.
eventueel ook de kasten met een kabelstekker leveren voor zij die al een stopcontact hebben staan.

4Ratio

6/10

Duidelijke website + bestelprocedure.
Wel: aangegeven wordt dat als je voor een x tijdstip besteld dat dan binnen x periode geleverd wordt: dat was dus niet het geval.
Ook: bij een... Duidelijke website + bestelprocedure.
Wel: aangegeven wordt dat als je voor een x tijdstip besteld dat dan binnen x periode geleverd wordt: dat was dus niet het geval.
Ook: bij een elektrisch apparaat dat op het lichtnet aangesloten wordt verwacht ik op z'n minst een instructie hoe de aardedraad van de aanvoer aangesloten moet worden (geen ongelukken gebeurd maar de uitgaande auto wilde wel laden maar de nieuwe niet en dat had met de aarde te maken, in het instructievel wordt niet aangegeven dat de aardedraad aangesloten moet worden en waar).

Reactie Laadpaal24:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat u tevreden bent over de website en bestelprocedure.
Helaas was er die dag iets uit voorraad gelopen waardoor het... Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat u tevreden bent over de website en bestelprocedure.
Helaas was er die dag iets uit voorraad gelopen waardoor het laadstation 1 dag vertraagd was. Onze excuses voor de vertraging.
Wat betreft de installatie, normaal leveren wij standaard een installatiehandleiding bij de laadpalen. Deze is misschien bij u dan niet goed meegekomen of ergens verloren gegaan. Dat maakt het installeren van het laadstation misschien wel iets lastiger. Maar ik begrijp dat het uiteindelijk toch gelukt is.
Mochten er verdere vragen en/of opmerkingen zijn dan horen wij deze uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Laadpaal24

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.