Reviews

9.4 / 10
381 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
Levertijd producten
9.2/10

381 Reviews

gunther

10/10

Bewegingsmelder aangekocht welke na enkele maanden defect is gegaan. Na contact met de klantendienst de melder moeten opsturen en een week nadien netjes een nieuwe aangekregen.
Top service

Sterke punten

snelle reactie

Verbeterpunten of tips

geen


Ad

10/10

Een paar problemen gehad met een lamp maar heel goed opgelost waarvoor mijn dank.

Sterke punten

onmiddelijke reactie via Email

Verbeterpunten of tips

Geen


Juresic Darko

10/10

4x Plafondventilator Trio Halmstad besteld. In begin wat ongerust geweest wegens het ontbreken van de bevestigingsmail. Contact via email werd zeer vlot en correct beantwoord. Bevestigingsmail... 4x Plafondventilator Trio Halmstad besteld. In begin wat ongerust geweest wegens het ontbreken van de bevestigingsmail. Contact via email werd zeer vlot en correct beantwoord. Bevestigingsmail alsnog ontvangen. Bestelling met track&trace na 5 dagen ontvangen. Zeer positieve ervaring en zeker een aanrader !!!

Sterke punten

Correcte communicatie

Verbeterpunten of tips

Bevestigingsmail onmiddellijk bezorgen.


Terrence Weltevreden

10/10

Door de eigenaar me laten adviseren over welke lampen ik het beste kon kopen, inclusief wat voor soort verlichting er in de lamp moest. Dat wist hij perfect!
Vervolgens de lampen besteld, deze...
Door de eigenaar me laten adviseren over welke lampen ik het beste kon kopen, inclusief wat voor soort verlichting er in de lamp moest. Dat wist hij perfect!
Vervolgens de lampen besteld, deze waren zeer snel geleverd en dat allemaal voor een top prijs!

Sterke punten

Kennis, snelheid, eerlijkheid

Verbeterpunten of tips

Veel producten op de website zelf, dat kan overweldigend overkomen.


Ida

10/10

Klantenservice hielp mij goed bij een vraag over een lamp. Medewerker reageerde ook snel op mijn e-mails. Daarna besteld en keurig netjes en op tijd bezorgd.

Sterke punten

Klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

-


Gerard

10/10

Online hangklamp Zelena van Steinhauer. Opgehangen, aangesloten, alles nagelopen, deed het niet. Mailtje weg, binnen paar uur mailtje terug, vervelend, hierbij gratis retourlabel voor technische... Online hangklamp Zelena van Steinhauer. Opgehangen, aangesloten, alles nagelopen, deed het niet. Mailtje weg, binnen paar uur mailtje terug, vervelend, hierbij gratis retourlabel voor technische dienst. Was inderdaad defect en binnen paar dagen een nieuwe lamp. Doet het perfect. Super snelle en fijne service.
Gerard van der Heijden

Sterke punten

Snelle en vriendelijke service.

Verbeterpunten of tips

Alles prima.


Schotman

10/10

In een woord TOP!

Sterke punten

Mega snelle levering en reactie op de mail. Ik had een lampenkap besteld en toen ik hem de volgende dag ontving bleek een naad niet helemaal goed geplakt. Mailtje gestuurd en binnen 4 minuten had ik... Mega snelle levering en reactie op de mail. Ik had een lampenkap besteld en toen ik hem de volgende dag ontving bleek een naad niet helemaal goed geplakt. Mailtje gestuurd en binnen 4 minuten had ik al een reactie! Zonder probleem hebben ze een nieuwe gestuurd en heb ik de beschadigde kosteloos terug kunnen sturen. Top service.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Maartje

10/10

Ik werd snel en goed te woord gestaan via de e-mail en kon zo de juiste lampen bestellen. Kwamen netjes verpakt thuis en ze hangen prachtig!

Sterke punten

Klantenservice snel bereikbaar

Verbeterpunten of tips

-


Paul

10/10

De service is echt heel goed!

Sterke punten

100% service

Verbeterpunten of tips

Niets


D. Jans

10/10

Halogeenlampje besteld, door een foutje is het verkeerde wattage geleverd.
Verstuurde e-mail hierover is snel beantwoord en de juiste lamp is nog dezelfde dag verstuurd!
Prima opgelost,...
Halogeenlampje besteld, door een foutje is het verkeerde wattage geleverd.
Verstuurde e-mail hierover is snel beantwoord en de juiste lamp is nog dezelfde dag verstuurd!
Prima opgelost, goede service, aanbevolen.

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen