Reviews

Leerentveld Vrijetijd
9.1 / 10
2132 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

2132 Reviews

Karen

10/10

Goed en snel!

Sterke punten

Keurig afgehandeld

Verbeterpunten of tips

Geen

Wilma

8/10

Eenvoudig bestellen en retourneren.

Sterke punten

Vriendelijk te woord gestaan bij telefonisch contact.

Verbeterpunten of tips

Niets onoverkomelijke tegen gekomen.

Aarnink

8/10

Bestelling loopt nog, vanwege gemaakte fouten. Tot op heden 2 maal de verkeerde wandelschoenen ontvangen. Contact verloopt verder goed. Buiten dat blijft het zeer vervelend en kost dit veel tijd en... Bestelling loopt nog, vanwege gemaakte fouten. Tot op heden 2 maal de verkeerde wandelschoenen ontvangen. Contact verloopt verder goed. Buiten dat blijft het zeer vervelend en kost dit veel tijd en moeite. Hierin is helaas nog weinig in tegemoet gekomen, buiten dat de retourkosten niet voor de koper zijn. Nu nogmaals een mail ontvangen over het invullen van deze feedback, dit is dus nog lastig te beoordelen omdat de juiste schoenen nog niet zijn geleverd. Eindoordeel is dan ook ingevuld met 4 sterren, er vanuit gaande dat ik nog de bestelde schoenen ontvang.

Sterke punten

Retourkosten voor rekening van verkoper

Verbeterpunten of tips

Dubbel checken bij een eerdere foute levering.

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Onze excuses voor deze slechte gang van zaken, vooral omdat het bij jou 2x toe niet goed is gegaan. Dit is voor ons echt zeer uitzonderlijk, maar daar heb jij niets aan.
We weten 100% zeker dat... Onze excuses voor deze slechte gang van zaken, vooral omdat het bij jou 2x toe niet goed is gegaan. Dit is voor ons echt zeer uitzonderlijk, maar daar heb jij niets aan.
We weten 100% zeker dat je nu alsnog de goede schoenen van ons ontvangt.
Dank je wel voor jouw geduld en de overwegend positieve feedback.

Rian

9/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

NVT

Peter Lissenberg

10/10

Prima levering

Sterke punten

Komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

Met TNT-post afspraken maken over afhaalpunten in de buurt.
Op de site van de vervoerder staat dat het milieutechnisch goed is te voet of per fiets het pakket op de halen.
We wonnen in... Met TNT-post afspraken maken over afhaalpunten in de buurt.
Op de site van de vervoerder staat dat het milieutechnisch goed is te voet of per fiets het pakket op de halen.
We wonnen in Werkhoven en konden maar uit drie punten kiezen; twee in Houten 14 km heen en weer en Zeist. Dat is nog verder.

Nicole van de Bergh

6/10

Fijn,snelle levering

Sterke punten

Uitleg,snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Thomas

10/10

Zeer vriendelijk, hebben mij goed geholpen toen er iets mis ging met PostNL

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Wiepke

10/10

Ik moest de rugzak die ik had besteld helaas terugsturen, omdat hij net niet fijn paste. Het retourneren was geen enkel probleem, en ik kreeg het geld ook snel teruggestort. Heel fijne service!

Sterke punten

Goede service.

Verbeterpunten of tips

Sommige mensen zullen van mening zijn dat de retourkosten door de leverancier betaald zouden moeten worden, maar ik vind het geen probleem (en terecht) dat de klant dit zelf betaalt.

De wal

10/10

Zeer prima geregeld👍 artikel besteld,snel in huis bezorgt

Sterke punten

Goed omschrijving van gekochte artikel

Verbeterpunten of tips

Niet dat ik zo weet

Hoff

8/10

Keurig! Netjes geholpen!

Sterke punten

Keurig te woord gestaan. Probleem keurig opgelost.

Verbeterpunten of tips

Plaatje bestelde artikel wijzigen. Klopte niet met het artikel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.