Reviews

8.7 / 10
253 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

253 Reviews

Ton

10/10

Duidelijkheid

Sterke punten

Goeie prijzen voor dezelfde brillen

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren


Alex Weers

9/10

Positief

Sterke punten

Reageert keurig op mail m.b.t. niet geleverde bril.


Cees Lameijn

4/10

Bril ontvangen goede bril

Sterke punten

bril is goed

Verbeterpunten of tips

vrijdag besteld en hoor ik word maandag verzonden, 5 dagen zonder bril dat is een slecht punt


Kelly Beullens

6/10

Levering duurde wel lang. Ongeveer 2,5 week

Sterke punten

Mooie modellen, goede prijs/kwaliteit


Guido THIERENS

10/10

Leesbrillen besteld, snel geleverd en goede prijs


Sonja en Henri Aerdenhout

10/10

Hele goede mooie leesbrillen voor een leuke prijs

Sterke punten

Hele goede mooie leesbrillen voor een leuke prijs. Snel geleverd. Goede service.


Ed Idsinga

10/10

Zeer snelle levering
Prima!

Sterke punten

Quick respons

Verbeterpunten of tips

Geen


Marco Philippen

6/10

Leesbrillen zijn prima, alleen de prijs is aan de hoge kant

Sterke punten

Goede leesbrillen

Verbeterpunten of tips

Levertijd is slecht, levertijden zijn langer dan een week

Reactie Leesbrilwebwinkel.nl:

Beste Marco Phillipen, Dank u wel voor uw review. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop dan mag u ten alle tijde uw aankoop kosteloos retourneren. Wij vinden het belangrijk dat u hoge kwaliteit... Beste Marco Phillipen, Dank u wel voor uw review. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop dan mag u ten alle tijde uw aankoop kosteloos retourneren. Wij vinden het belangrijk dat u hoge kwaliteit en goede service ervaart tegen een redelijke prijs.
Hoge kant:
Wij hebben naar aanleiding van uw feedback onderzocht of de desbetreffende I Need You Feeling leesbril elders voordeliger wordt aangeboden. Wij zijn namelijk geautoriseerd 'I Need You' preferred supplier - wat ons inkoopvoordeel geeft, zodat wij onze klanten weer een verkoopvoordeel kunnen geven. Online vinden wij (veel) duurdere opties, maar ook inderdaad zoals u zegt voordeligere opties. Deze opties liggen (ver) onder onze inkoopprijs en dit zou dus niet mogelijk kunnen zijn. Tenzij de verkopende partij het gratis weggeeft en er extra geld erbij geeft. Wij verwachten dat de desbetreffende aanbieder een fout heeft gemaakt of opzettelijk met verkeerde redenen dit tegen onrealistische prijs aanbied. Wij adviseren daarom altijd te controleren of de webshop is aangesloten bij een Webshop keurmerk. Goedkoop kan namelijk duurkoop betekenen. Als iets te mooi is om waar te zijn - dan is dat het meestal ook. LeesbrilWebwinkel is voorzien van een keurmerk en wij zorgen voor een veilige webshop met goede service en support. Nette en accurate afleveringen en wij zijn 6 dagen telefonisch bereikbaar. Wij kiezen voor kwaliteit.
Levering:
Uw levering heeft iets langer geduurd vanwege de vakantie periode. Dat heeft voornamelijk te maken met onderbezetting van de PostNL. Excuses voor het ongemak.
Wij wensen u veel (lees) plezier met uw nieuwe leesbrillen en hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met hartelijke groet, team van Leesbrilwebwinkel


Christianne Vanhulst

10/10

Mooie collectie en correcte prijs,snelle levering kan voor mij niet beter

Sterke punten

Snelle levering mooi verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen


Bart

2/10

Bestelling nooit ontvangen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

verbeter uw delivery process en als je toch transport aanrekent, geef mensen de keuze om hun zelf een keuze te maken. PostNL is in BE een veroordeelde crimenele organizatie

Reactie Leesbrilwebwinkel.nl:

Helaas is uw bestelling zoekgeraakt in het DPD depot. Om snel tot een oplossing te komen hebben wij nogmaals een nieuwe bestelling - inclusief een extra cadeautje voor de tegenslag - naar u... Helaas is uw bestelling zoekgeraakt in het DPD depot. Om snel tot een oplossing te komen hebben wij nogmaals een nieuwe bestelling - inclusief een extra cadeautje voor de tegenslag - naar u toegestuurd. Volgens de Track and Trace is dit pakketje in goede orde ontvangen. Wij hebben u hierover nog na -gebeld en na -gemaild. Mocht de eerste levering alsnog bij u arriveren - in de vakantieperiodes en tijdens de feestdagen duren leveringen weleens langer dan verwacht - dan hoeft u deze uit coulante overweging niet retour te zenden. Wij wensen u veel (lees) plezier met uw nieuwe leesbrillen. Met hartelijke groet, Het team van de LeesbrilWebwinkel.be