Feedback Company

Leesbrilwebwinkel.nl

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

256 reviewsSchrijf review

checkbox0% beveelt Leesbrilwebwinkel.nl aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
256 reviews

Frank Feyt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Stipte levering

Informatie op de website
4
Sterke punten
Uitgebreide keuze van brillen
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Suzanne van Tiel

SterSterSterSterSter
10/10

Top product, snelle service. Al 5 brillen besteld!

Reactiesnelheid
5
Eindoordeel
5
Sterke punten
Mooie producten, dus goede smaak

Gepubliceerd op

peter maes

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Mooie bril gekocht, vlot geleverd. Bijgeleverde hoesje was veel te klein. Dit heb ik op 07/12 gemeld aan de klanten dienst, tot op heden geen reactie.

Reactiesnelheid
2
Bestelgemak
4
Informatie op de website
3.5

Gepubliceerd op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijkheid

Bestelgemak
5
Informatie op de website
5
After sales
5

Gepubliceerd op

Alex Weers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Snelheid levering
4
After sales
4.5

Gepubliceerd op

Cees Lameijn

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

bril ontvangen goede bril

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee
Klantvriendelijkheid
-1
Sterke punten
bril is goed

Gepubliceerd op

Kelly Beullens

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering duurde wel lang. Ongeveer 2,5 week

Bestelgemak
3.5
Snelheid levering
1
Klantvriendelijkheid
3.5

Gepubliceerd op

Guido THIERENS

SterSterSterSterSter
10/10

Leesbrillen besteld, snel geleverd en goede prijs

Gepubliceerd op

Sonja en Henri Aerdenhout

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede mooie leesbrillen voor een leuke prijs

After sales
5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

Ed Idsinga

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snelle levering Prima!

Eindoordeel
5
Klantvriendelijkheid
5
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Marco Philippen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Leesbrillen zijn prima, alleen de prijs is aan de hoge kant

After sales
-1
Klantvriendelijkheid
-1
Reactiesnelheid
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Leesbrilwebwinkel.nl

Beste Marco Phillipen, Dank u wel voor uw review. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop dan mag u ten alle tijde uw aankoop kosteloos retourneren. Wij vinden het belangrijk dat u hoge kwaliteit en goede service ervaart tegen een redelijke prijs. Hoge kant: Wij hebben naar aanleiding van uw feedback onderzocht of de desbetreffende I Need You Feeling leesbril elders voordeliger wordt aangeboden. Wij zijn namelijk geautoriseerd 'I Need You' preferred supplier - wat ons inkoopvoordeel geeft, zodat wij onze klanten weer een verkoopvoordeel kunnen geven. Online vinden wij (veel) duurdere opties, maar ook inderdaad zoals u zegt voordeligere opties. Deze opties liggen (ver) onder onze inkoopprijs en dit zou dus niet mogelijk kunnen zijn. Tenzij de verkopende partij het gratis weggeeft en er extra geld erbij geeft. Wij verwachten dat de desbetreffende aanbieder een fout heeft gemaakt of opzettelijk met verkeerde redenen dit tegen onrealistische prijs aanbied. Wij adviseren daarom altijd te controleren of de webshop is aangesloten bij een Webshop keurmerk. Goedkoop kan namelijk duurkoop betekenen. Als iets te mooi is om waar te zijn - dan is dat het meestal ook. LeesbrilWebwinkel is voorzien van een keurmerk en wij zorgen voor een veilige webshop met goede service en support. Nette en accurate afleveringen en wij zijn 6 dagen telefonisch bereikbaar. Wij kiezen voor kwaliteit. Levering: Uw levering heeft iets langer geduurd vanwege de vakantie periode. Dat heeft voornamelijk te maken met onderbezetting van de PostNL. Excuses voor het ongemak. Wij wensen u veel (lees) plezier met uw nieuwe leesbrillen en hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn. Met hartelijke groet, team van Leesbrilwebwinkel

Geantwoord op

Christianne Vanhulst

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie collectie en correcte prijs,snelle levering kan voor mij niet beter

Verbeterpunten of tips
Geen
Klantvriendelijkheid
5
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

Bart

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bestelling nooit ontvangen

Verbeterpunten of tips
verbeter uw delivery process en als je toch transport aanrekent, geef mensen de keuze om hun zelf een keuze te maken. PostNL is in BE een veroordeelde crimenele organizatie
Info over verloop order
1
Informatie op de website
1

Gepubliceerd op

Antwoord Leesbrilwebwinkel.nl

Helaas is uw bestelling zoekgeraakt in het DPD depot. Om snel tot een oplossing te komen hebben wij nogmaals een nieuwe bestelling - inclusief een extra cadeautje voor de tegenslag - naar u toegestuurd. Volgens de Track and Trace is dit pakketje in goede orde ontvangen. Wij hebben u hierover nog na -gebeld en na -gemaild. Mocht de eerste levering alsnog bij u arriveren - in de vakantieperiodes en tijdens de feestdagen duren leveringen weleens langer dan verwacht - dan hoeft u deze uit coulante overweging niet retour te zenden. Wij wensen u veel (lees) plezier met uw nieuwe leesbrillen. Met hartelijke groet, Het team van de LeesbrilWebwinkel.be

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Vriendelijke communicatie
Info over verloop order
5
After sales
5

Gepubliceerd op

Martine Vandenbroeck

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn assortiment, goede service!

After sales
5
Informatie op de website
5
Sterke punten
Snelle, correcte levering

Gepubliceerd op

Reviews

Leesbrilwebwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Leesbrilwebwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check256 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 oktober 2016

Leesbrilwebwinkel.nl

Contact

Leesbrilwebwinkel.nl

Gedempte Oude Gracht 108-110

2011GW Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
256 reviews

Frank Feyt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Stipte levering

Informatie op de website
4
Sterke punten
Uitgebreide keuze van brillen
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Suzanne van Tiel

SterSterSterSterSter
10/10

Top product, snelle service. Al 5 brillen besteld!

Reactiesnelheid
5
Eindoordeel
5
Sterke punten
Mooie producten, dus goede smaak

Gepubliceerd op

peter maes

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Mooie bril gekocht, vlot geleverd. Bijgeleverde hoesje was veel te klein. Dit heb ik op 07/12 gemeld aan de klanten dienst, tot op heden geen reactie.

Reactiesnelheid
2
Bestelgemak
4
Informatie op de website
3.5

Gepubliceerd op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijkheid

Bestelgemak
5
Informatie op de website
5
After sales
5

Gepubliceerd op

Alex Weers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Snelheid levering
4
After sales
4.5

Gepubliceerd op

Cees Lameijn

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

bril ontvangen goede bril

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Nee
Klantvriendelijkheid
-1
Sterke punten
bril is goed

Gepubliceerd op

Kelly Beullens

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering duurde wel lang. Ongeveer 2,5 week

Bestelgemak
3.5
Snelheid levering
1
Klantvriendelijkheid
3.5

Gepubliceerd op

Guido THIERENS

SterSterSterSterSter
10/10

Leesbrillen besteld, snel geleverd en goede prijs

Gepubliceerd op

Sonja en Henri Aerdenhout

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede mooie leesbrillen voor een leuke prijs

After sales
5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

Ed Idsinga

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snelle levering Prima!

Eindoordeel
5
Klantvriendelijkheid
5
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Marco Philippen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Leesbrillen zijn prima, alleen de prijs is aan de hoge kant

After sales
-1
Klantvriendelijkheid
-1
Reactiesnelheid
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Leesbrilwebwinkel.nl

Beste Marco Phillipen, Dank u wel voor uw review. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop dan mag u ten alle tijde uw aankoop kosteloos retourneren. Wij vinden het belangrijk dat u hoge kwaliteit en goede service ervaart tegen een redelijke prijs. Hoge kant: Wij hebben naar aanleiding van uw feedback onderzocht of de desbetreffende I Need You Feeling leesbril elders voordeliger wordt aangeboden. Wij zijn namelijk geautoriseerd 'I Need You' preferred supplier - wat ons inkoopvoordeel geeft, zodat wij onze klanten weer een verkoopvoordeel kunnen geven. Online vinden wij (veel) duurdere opties, maar ook inderdaad zoals u zegt voordeligere opties. Deze opties liggen (ver) onder onze inkoopprijs en dit zou dus niet mogelijk kunnen zijn. Tenzij de verkopende partij het gratis weggeeft en er extra geld erbij geeft. Wij verwachten dat de desbetreffende aanbieder een fout heeft gemaakt of opzettelijk met verkeerde redenen dit tegen onrealistische prijs aanbied. Wij adviseren daarom altijd te controleren of de webshop is aangesloten bij een Webshop keurmerk. Goedkoop kan namelijk duurkoop betekenen. Als iets te mooi is om waar te zijn - dan is dat het meestal ook. LeesbrilWebwinkel is voorzien van een keurmerk en wij zorgen voor een veilige webshop met goede service en support. Nette en accurate afleveringen en wij zijn 6 dagen telefonisch bereikbaar. Wij kiezen voor kwaliteit. Levering: Uw levering heeft iets langer geduurd vanwege de vakantie periode. Dat heeft voornamelijk te maken met onderbezetting van de PostNL. Excuses voor het ongemak. Wij wensen u veel (lees) plezier met uw nieuwe leesbrillen en hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn. Met hartelijke groet, team van Leesbrilwebwinkel

Geantwoord op

Christianne Vanhulst

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie collectie en correcte prijs,snelle levering kan voor mij niet beter

Verbeterpunten of tips
Geen
Klantvriendelijkheid
5
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

Bart

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bestelling nooit ontvangen

Verbeterpunten of tips
verbeter uw delivery process en als je toch transport aanrekent, geef mensen de keuze om hun zelf een keuze te maken. PostNL is in BE een veroordeelde crimenele organizatie
Info over verloop order
1
Informatie op de website
1

Gepubliceerd op

Antwoord Leesbrilwebwinkel.nl

Helaas is uw bestelling zoekgeraakt in het DPD depot. Om snel tot een oplossing te komen hebben wij nogmaals een nieuwe bestelling - inclusief een extra cadeautje voor de tegenslag - naar u toegestuurd. Volgens de Track and Trace is dit pakketje in goede orde ontvangen. Wij hebben u hierover nog na -gebeld en na -gemaild. Mocht de eerste levering alsnog bij u arriveren - in de vakantieperiodes en tijdens de feestdagen duren leveringen weleens langer dan verwacht - dan hoeft u deze uit coulante overweging niet retour te zenden. Wij wensen u veel (lees) plezier met uw nieuwe leesbrillen. Met hartelijke groet, Het team van de LeesbrilWebwinkel.be

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Sterke punten
Vriendelijke communicatie
Info over verloop order
5
After sales
5

Gepubliceerd op

Martine Vandenbroeck

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn assortiment, goede service!

After sales
5
Informatie op de website
5
Sterke punten
Snelle, correcte levering

Gepubliceerd op

Reviews

Leesbrilwebwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Leesbrilwebwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check256 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 oktober 2016

Leesbrilwebwinkel.nl

Contact

Leesbrilwebwinkel.nl

Gedempte Oude Gracht 108-110

2011GW Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation