Reviews

Lieshout Service
8.8 / 10
871 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

871 Reviews

T. Ouwerkerk

8/10

Weet nog niet, levering nog niet compleet

Sterke punten

Snelle levering

Zwakke punten/verbeteringen

Geen idee

Ploeg

6/10

Erg rommelig

Sterke punten

degene die de installatie plaatste

Zwakke punten/verbeteringen

Met de verschillende mensen die ik aan de telefoon kreeg van planning en van service en ook als ik deze mensen in de loop der dagen vaker sprak merkte ik dat ik het beperkt aantal specificaties... Met de verschillende mensen die ik aan de telefoon kreeg van planning en van service en ook als ik deze mensen in de loop der dagen vaker sprak merkte ik dat ik het beperkt aantal specificaties continu opnieuw moest delen. Ook onderling geen overdracht.

H. Looij

2/10

Klus niet volgend afspraak afgerond

Sterke punten

Ondanks ziekte van 1 van de 2 monteurs, ging afgesproken installatie WTW toch door. Dat was fijn.

Zwakke punten/verbeteringen

Niet fijn was, dat daardoor de oude WTW op de vliering bleef staan, omdat deze niet door 1 persoon via de vlisotrap kon worden afgevoerd. Belofte: wordt later een afs gemaakt voor ophalen. Na 2... Niet fijn was, dat daardoor de oude WTW op de vliering bleef staan, omdat deze niet door 1 persoon via de vlisotrap kon worden afgevoerd. Belofte: wordt later een afs gemaakt voor ophalen. Na 2 weken zelf maar eens gebeld. Als ze in de buurt een andere klus hadden, zou contact worden opgenomen. Inmiddels zijn we VIER maanden verder en hebben we 4 of 5 keer gebeld. Eerst nog met begrip, maar dat begrip is inmiddels wel op.
Nog 1 poging gedaan om schriftelijk formeel in gebreke te stellen, maar ook dat levert niet eens een reactie op. We raden dit bedrijf dus zeker NIET aan. Het is niet tof dat een deel van de afgesproken klus (het afvoeren van het oude apparaat) niet is nagekomen.
Opvallend was ook dat we na 3 maanden een betalingsherinnering kregen – terwijl op de dag van de installatie het bedrag aan de monteur met pin was betaald.

Maikel Lorsheijd

4/10

Na online een aanvraag ingevuld te hebben kregen we binnen een dag de offerte. Dit was zeer netjes. Wel is het vreemd dat de offerte anders dan de website. Op site staat inclusief afstandsbediening.... Na online een aanvraag ingevuld te hebben kregen we binnen een dag de offerte. Dit was zeer netjes. Wel is het vreemd dat de offerte anders dan de website. Op site staat inclusief afstandsbediening. Maar die blijkt er niet bij te zitten. Daarnaast is ertoen gezegd dat ze afgelopen vrijdag de unit konden vervangen. Nadat ik vrijdag gebeld heb kreeg ik te horen dat we niet in de planning stonden. Dit was wel vervelend aangezien we een halve dag voor niks thuis zijn geweest.
Maandag kwamen de mannen wel. De installatie is netjes verlopen. Wel vonden wij het bijzonder dat we moesten bijbetalen voor verloopstukken. Hier is niet over gezegd tot aan het afrekenen. Daarnaast hadden we via de mail vragen gesteld over nieuwe ventielen voor beneden. Hier is geen reactie op gekomen en de mannen hadden deze ook niet bij hun. Dit is wel een domper aangezien we die graag vervangen hadden zodat het beneden er netter uit zou zien. Zelf kunnen we deze niet vervangen omdat ze ingesteld dienen te worden.

Sterke punten

Snel aanleveren offerte

Zwakke punten/verbeteringen

Planning, website komt niet overeen met offerte.

R Vervloet

9/10

Net bedrijf

Sterke punten

Snelle reactie

Zwakke punten/verbeteringen

Geen

Maria Voorburg

6/10
(Bewerkt)

Het eerste contact ging erg snel. We konden snel een afspraak maken en het systeem werd erg snel geplaatst. Helaas werkte het niet zoals afgesproken en moest ik een dure aanvulling aanschaffen. Het eerste contact ging erg snel. We konden snel een afspraak maken en het systeem werd erg snel geplaatst. Helaas werkte het niet zoals afgesproken en moest ik een dure aanvulling aanschaffen.
Die is inmiddels geplaatst en functioneert goed

Sterke punten

Snel

Zwakke punten/verbeteringen

Het was handig geweest als de aanvulling standaard wordt meegenomen. Dan kan ter plekke gekeken worden of het nodig is.

Bram

2/10
(Bewerkt)

De installatie van een ventilatiebox met 2 afstandsbedieningen ging op zich prima. Maar binnen een jaar begaf 1 van de afstandsbedieningen het. Twee emails gestuurd naar de klantenservice en geen... De installatie van een ventilatiebox met 2 afstandsbedieningen ging op zich prima. Maar binnen een jaar begaf 1 van de afstandsbedieningen het. Twee emails gestuurd naar de klantenservice en geen antwoord. Na een paar weken gebeld en e.e.a. uitgelegd. De klantenservice zou het uitzoeken en ik zou reactie krijgen. Weer geen reactie. Nogmaals gebeld na een week. En weer weet de klantenservice het niet en gaat op zoek naar een medewerker die het weet. Weer geen reactie. Nogmaals na een week gebeld. Nu werd de telefoon doorgeschakeld naar iemand van de buitendienst die in de auto zat. Hij zei dat ik maar een email naar de afdeling planning moest sturen en dat hij het op zou pakken. En weer geen reactie en we zijn een week verder. Ik word moedeloos van dit bedrijf dat blijkbaar wel hard loopt om diensten te verkopen, maar niet om de bijbehorende service te leveren

Sterke punten

De installatie

Zwakke punten/verbeteringen

Klantenservice

Joop van der Loo

10/10

Scherpe prijs en klantenservice reageert direct op vragen. Zij deden moeiteloos 17 appartementen nieuwe ventilatiesystemen vervangen. Goed werk, met foto's voor vervanging en de mate van vervuiling... Scherpe prijs en klantenservice reageert direct op vragen. Zij deden moeiteloos 17 appartementen nieuwe ventilatiesystemen vervangen. Goed werk, met foto's voor vervanging en de mate van vervuiling en na het schoonmaken. Ook goede uitleg over het systeem.

Sterke punten

Prijs/Kwaliteit is erg goed

Zwakke punten/verbeteringen

niet

L Delrue

9/10

Prima ! Vriendelijke aardige installateur !

Sterke punten

Heeft keurig gewerkt !

Zwakke punten/verbeteringen

Zou het niet weten !

Milena

5/10

Very poor and unprofessional communication.

Sterke punten

the monteur did a very professional work

Zwakke punten/verbeteringen

Poor communication. Make sure you get the price of the service confirmed in writing from this supplier. I have agreed upon and communicated with one price, and ended up paying 10% higher one. The... Poor communication. Make sure you get the price of the service confirmed in writing from this supplier. I have agreed upon and communicated with one price, and ended up paying 10% higher one. The explanation was that the price changed meanwhile and is not yet reflected on the website. Unacceptable behaviour towards customers.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.