Feedback Company

LightAirshop.eu

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

83 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt LightAirshop.eu aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
83 reviews

keur

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering

Eindoordeel
5
Info over verloop order
5
Informatie op de website
5

Gepubliceerd op

breuker

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering; in elkaar zetten kostte wat moeite; lijkt nu na een week goed te funktioneren

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Verbeterpunten of tips
geen idee
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

Lida

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering goede klantenservice

Bestelgemak
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Snelle levering goede klantenservice
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service van dit bedrijf, na afleverproblemen net voor de kerst door DPD, is een medewerker van Lightair in de auto gestapt en heeft persoonlijk de Lightair thuis afgeleverd. Half Nederland doorrijden om de belofte van levering na te komen. Dit maak je niet meer mee. Dank voor de service en wij zijn blij met de Lightair, doet wat het moet doen.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Wat een service van dit bedrijf, na afleverproblemen net voor de kerst door DPD, is een medewerker van Lightair in de auto gestapt en heeft persoonlijk de Lightair thuis afgeleverd. Half Nederland doorrijden om de belofte van levering na te komen. Dit maak je niet meer mee. Dank voor de service en wij zijn blij met de Lightair, doet wat het moet doen.
Verbeterpunten of tips
Levering door derden
Bestelgemak
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Goed en duidelijk aanspreekbaar. Vriendelijk en correct

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Eindoordeel
5
After sales
-1

Gepubliceerd op

Fam. Franken

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig. Supersnelle reacties via de mail op al mijn vragen. Bestelling heel snel geleverd. Top gewoon

Informatie op de website
5
Verbeterpunten of tips
Info over verloop order
5

Gepubliceerd op

Coen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb snel mijn ionisatie luchtfilter ontvangen, dit filter werkt zoals beloofd ofwel goed.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Heb snel mijn ionisatie luchtfilter ontvangen, dit filter werkt zoals beloofd ofwel goed.
Eindoordeel
4
Reactiesnelheid
4

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed, snelle levering, mooi en geruisloze luchtzuiveraar

Sterke punten
Duidelijke handleiding, goede omschrijving van de werking van het apparaat
Klantvriendelijkheid
5
Snelheid levering
5

Gepubliceerd op

A. de Vries

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel afgeleverd

Product of service:
Lightair

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Steeds een goede en snelle service.

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
ja
Snelheid levering
4
Verbeterpunten of tips
Levering op de website aanpassen, vermeld tussen 4 a 6 dagen, maar product was na 3 dagen al thuis.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel bedrijf.Ik moest helaas mijn bestelling annuleren.Ik heb dit per e-mail gedaan nadat ik het bericht had gekregen dat men die dag mijn bestelling zou verzenden. De volgende dag had ik antwoord en was alles geregeld. Het aankoopbedrag had ik tevens de volgende dag weer op mijn rekening. Ondanks dat ik moest annuleren was mijn ervaring met dit bedrijf zeer positief.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Zeer professioneel bedrijf.Ik moest helaas mijn bestelling annuleren.Ik heb dit per e-mail gedaan nadat ik het bericht had gekregen dat men die dag mijn bestelling zou verzenden. De volgende dag had ik antwoord en was alles geregeld. Het aankoopbedrag had ik tevens de volgende dag weer op mijn rekening. Ondanks dat ik moest annuleren was mijn ervaring met dit bedrijf zeer positief.
Snelheid levering
5
Info over verloop order
5

Gepubliceerd op

Mari Kerkhoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Snelheid levering
5
Bestelgemak
4
Informatie op de website
4

Gepubliceerd op

A. J. Spaan

SterSterSterSterSter
10/10

In 1 woord: perfect!

Product of service:
Luchtreiniger.

Gepubliceerd op

Anne Verkruysse

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte levering .... Degelijke website

Klantvriendelijkheid
5
Sterke punten
Zeer goeie productkennis ... Zeer vlotte service
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief. Goede, informatieve website. Mogelijkheid van huur is een groot pluspunt.

Klantvriendelijkheid
-1
Info over verloop order
-1
Snelheid levering
4

Gepubliceerd op

Antwoord LightAirshop.eu

Beste, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze huurservice. Voor de verzending van onze pakketten werken wij inderdaad samen met DPD. Via DPD sturen wij een bevestiging van verzending met daarin de tracking code van het pakket. De dag van levering zou u van DPD tevens bericht moeten krijgen met daarin het verwachte tijdvak van levering. Ik ben bang dat deze dan in uw spambox terecht is gekomen of anders dat er wat met de verzending van dit bericht mis is gegaan in uw geval. Heel vervelend dan inderdaad dat u geen idee had hoe laat het pakket er zou zijn, zeker omdat wij juist proberen de communicatie over de levering zo duidelijk mogelijk te laten zijn. Mocht u in het vervolg nog eens bij ons willen bestellen dan kunt u met dit soort vragen ook altijd even contact met ons opnemen. Wij kunnen dan contact opnemen met DPD en de verwachte levertijd voor u navragen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Habitat Solutions

Geantwoord op

Reviews

LightAirshop.eu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LightAirshop.eu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check83 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 november 2011

LightAirshop.eu

LightAirshop is dé online winkel voor LightAir ionisatie luchtreinigers. Op onze site vindt u alle informatie over de LightAir Ionflow luchtreiniger en kunt u eenvoudig bestellen. LightAirshop.eu is de webshop van de officiële importeur van LightAir binnen de Benelux.

Contact

LightAirshop.eu

Scheepmakerstraat 4

2984 BE Ridderkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
83 reviews

keur

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering

Eindoordeel
5
Info over verloop order
5
Informatie op de website
5

Gepubliceerd op

breuker

SterSterSterSterSter
10/10

snelle levering; in elkaar zetten kostte wat moeite; lijkt nu na een week goed te funktioneren

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Verbeterpunten of tips
geen idee
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

Lida

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering goede klantenservice

Bestelgemak
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Snelle levering goede klantenservice
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service van dit bedrijf, na afleverproblemen net voor de kerst door DPD, is een medewerker van Lightair in de auto gestapt en heeft persoonlijk de Lightair thuis afgeleverd. Half Nederland doorrijden om de belofte van levering na te komen. Dit maak je niet meer mee. Dank voor de service en wij zijn blij met de Lightair, doet wat het moet doen.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Wat een service van dit bedrijf, na afleverproblemen net voor de kerst door DPD, is een medewerker van Lightair in de auto gestapt en heeft persoonlijk de Lightair thuis afgeleverd. Half Nederland doorrijden om de belofte van levering na te komen. Dit maak je niet meer mee. Dank voor de service en wij zijn blij met de Lightair, doet wat het moet doen.
Verbeterpunten of tips
Levering door derden
Bestelgemak
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Goed en duidelijk aanspreekbaar. Vriendelijk en correct

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Eindoordeel
5
After sales
-1

Gepubliceerd op

Fam. Franken

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig. Supersnelle reacties via de mail op al mijn vragen. Bestelling heel snel geleverd. Top gewoon

Informatie op de website
5
Verbeterpunten of tips
Info over verloop order
5

Gepubliceerd op

Coen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb snel mijn ionisatie luchtfilter ontvangen, dit filter werkt zoals beloofd ofwel goed.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Heb snel mijn ionisatie luchtfilter ontvangen, dit filter werkt zoals beloofd ofwel goed.
Eindoordeel
4
Reactiesnelheid
4

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed, snelle levering, mooi en geruisloze luchtzuiveraar

Sterke punten
Duidelijke handleiding, goede omschrijving van de werking van het apparaat
Klantvriendelijkheid
5
Snelheid levering
5

Gepubliceerd op

A. de Vries

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel afgeleverd

Product of service:
Lightair

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Steeds een goede en snelle service.

Zou u dit bedrijf aanbevelen?
ja
Snelheid levering
4
Verbeterpunten of tips
Levering op de website aanpassen, vermeld tussen 4 a 6 dagen, maar product was na 3 dagen al thuis.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel bedrijf.Ik moest helaas mijn bestelling annuleren.Ik heb dit per e-mail gedaan nadat ik het bericht had gekregen dat men die dag mijn bestelling zou verzenden. De volgende dag had ik antwoord en was alles geregeld. Het aankoopbedrag had ik tevens de volgende dag weer op mijn rekening. Ondanks dat ik moest annuleren was mijn ervaring met dit bedrijf zeer positief.

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Zeer professioneel bedrijf.Ik moest helaas mijn bestelling annuleren.Ik heb dit per e-mail gedaan nadat ik het bericht had gekregen dat men die dag mijn bestelling zou verzenden. De volgende dag had ik antwoord en was alles geregeld. Het aankoopbedrag had ik tevens de volgende dag weer op mijn rekening. Ondanks dat ik moest annuleren was mijn ervaring met dit bedrijf zeer positief.
Snelheid levering
5
Info over verloop order
5

Gepubliceerd op

Mari Kerkhoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Snelheid levering
5
Bestelgemak
4
Informatie op de website
4

Gepubliceerd op

A. J. Spaan

SterSterSterSterSter
10/10

In 1 woord: perfect!

Product of service:
Luchtreiniger.

Gepubliceerd op

Anne Verkruysse

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte levering .... Degelijke website

Klantvriendelijkheid
5
Sterke punten
Zeer goeie productkennis ... Zeer vlotte service
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief. Goede, informatieve website. Mogelijkheid van huur is een groot pluspunt.

Klantvriendelijkheid
-1
Info over verloop order
-1
Snelheid levering
4

Gepubliceerd op

Antwoord LightAirshop.eu

Beste, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze huurservice. Voor de verzending van onze pakketten werken wij inderdaad samen met DPD. Via DPD sturen wij een bevestiging van verzending met daarin de tracking code van het pakket. De dag van levering zou u van DPD tevens bericht moeten krijgen met daarin het verwachte tijdvak van levering. Ik ben bang dat deze dan in uw spambox terecht is gekomen of anders dat er wat met de verzending van dit bericht mis is gegaan in uw geval. Heel vervelend dan inderdaad dat u geen idee had hoe laat het pakket er zou zijn, zeker omdat wij juist proberen de communicatie over de levering zo duidelijk mogelijk te laten zijn. Mocht u in het vervolg nog eens bij ons willen bestellen dan kunt u met dit soort vragen ook altijd even contact met ons opnemen. Wij kunnen dan contact opnemen met DPD en de verwachte levertijd voor u navragen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Habitat Solutions

Geantwoord op

Reviews

LightAirshop.eu verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LightAirshop.eu heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check83 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 november 2011

LightAirshop.eu

LightAirshop is dé online winkel voor LightAir ionisatie luchtreinigers. Op onze site vindt u alle informatie over de LightAir Ionflow luchtreiniger en kunt u eenvoudig bestellen. LightAirshop.eu is de webshop van de officiële importeur van LightAir binnen de Benelux.

Contact

LightAirshop.eu

Scheepmakerstraat 4

2984 BE Ridderkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation