Reviews

LIVIN24
8.8 / 10
1940 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1940 Reviews

Thea

10/10

Alles prima geregeld

Verbeterpunten of tips

Jammer dat de doos om de eetbank half geopend was en er een stanleymes op de bank lag, best wel slordig. Gelukkig geen schade aan de stof.

Reactie LIVIN24:

Beste Thea,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was. Onze excuses voor de slordigheid met de verpakking en het onverwachte bezoek van het stanleymes 😉. Gelukkig is... Beste Thea,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was. Onze excuses voor de slordigheid met de verpakking en het onverwachte bezoek van het stanleymes 😉. Gelukkig is de bank zonder schade aangekomen, dat is het belangrijkste! We nemen je feedback ter harte om dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezier met je nieuwe eetkamerbank!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24

Maite

10/10

Super

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Beste Maite,
Bedankt voor je fijne review en tot snel!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24

Ton

10/10

Ik heb bij LIVIN24 twee barkrukken Susan besteld. De levering was precies zoals afgesproken via Post NL en de communicatie was fijn.
Het in elkaar zetten ging vrij snel.
Ik ontdekte dat... Ik heb bij LIVIN24 twee barkrukken Susan besteld. De levering was precies zoals afgesproken via Post NL en de communicatie was fijn.
Het in elkaar zetten ging vrij snel.
Ik ontdekte dat de viltjes onder de poten ontbraken. Geen probleem die worden per post nagestuurd.
Kortom ik houd hier een heel positief gevoel aan over.

Verbeterpunten of tips

Wellicht nog meer milieuvriendelijk verpakking

Reactie LIVIN24:

Beste Ton,
Wat fijn om te horen dat de levering van de barkrukken Susan zo goed is verlopen en dat de communicatie prettig was! Wat fijn dat het in elkaar zetten vrij snel ging. Het ontbreken... Beste Ton,
Wat fijn om te horen dat de levering van de barkrukken Susan zo goed is verlopen en dat de communicatie prettig was! Wat fijn dat het in elkaar zetten vrij snel ging. Het ontbreken van de viltjes is natuurlijk vervelend, maar het is fijn dat dit snel opgelost wordt met een nagestuurde levering. Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en bedankt voor het delen van je feedback! Groet Linda / Team Livin24

Vd Scheer

2/10

Zeer slecht

Verbeterpunten of tips

Ik zou hier nooit meer iets kopen, de service is zeer slecht, niet bereikbaar, en denken niet mee in oplossingen. De kwaliteit is slecht.

Reactie LIVIN24:

Beste Vd Scheer,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review en wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over ons.
Ik heb het even voor je teruggekeken en vinden het jammer dat jij... Beste Vd Scheer,
Bedankt voor het plaatsen van jouw review en wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over ons.
Ik heb het even voor je teruggekeken en vinden het jammer dat jij deze beoordeling hebt gegeven, ik zie dat jij jouw retour had aangevraagd voor eetkamerstoelen. Helaas had jij de originele verpakking al weggegooid en kunnen wij geen producten retour ontvangen in vuilniszakken. Helaas ook in onze mails gezegd kunnen wij hier geen uitzondering voor maken, wij hebben hiervoor nog meegedacht naar eventuele soort gelijke verpakking/dozen, hier is alleen niet mee akkoord gegaan.
Je kan er nog voor kiezen om de bestelling zelf te retourneren naar ons magazijn en wij hopen dat wij snel reactie mogen ontvangen op onze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Team Livin24

van Kessel

9/10

Een mooie showroom waar we vriendelijk werden geholpen.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Reactie LIVIN24:

Beste van Kessel,
Bedankt voor je fijne reactie! Super dat je de showroom mooi vond en vriendelijk bent geholpen. Hopelijk heb je nog lang plezier van jouw bestelling!
Groetjes,
Joëlla,... Beste van Kessel,
Bedankt voor je fijne reactie! Super dat je de showroom mooi vond en vriendelijk bent geholpen. Hopelijk heb je nog lang plezier van jouw bestelling!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24

A.Elijzen

10/10

Mooie bank besteld,kleur klopt zit heerlijk

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie LIVIN24:

Beste A. Elijzen,
Dankjewel voor je review! Geweldig dat de bank helemaal naar wens is en zo lekker zit. Veel plezier ermee!
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24

Verhagen

10/10

Fijne online winkel/ snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Hi, Wat super om te horen dat je onze winkel fijn vindt en dat je snel geholpen bent! We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor je leuke feedback! 😊. Groetjes... Hi, Wat super om te horen dat je onze winkel fijn vindt en dat je snel geholpen bent! We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor je leuke feedback! 😊. Groetjes Linda / Team Livin24

Diana

9/10

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Livin24. De service was snel en vriendelijk, en de bank die ik heb gekocht is van goede kwaliteit. De meubels zijn modern en passen perfect in mijn... Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Livin24. De service was snel en vriendelijk, en de bank die ik heb gekocht is van goede kwaliteit. De meubels zijn modern en passen perfect in mijn interieur. Ik zou het zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar mooie, betaalbare meubels!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LIVIN24:

Hi Diana, Wat geweldig om te horen! 🎉 We zijn zo blij dat je tevreden bent met je ervaring bij Livin24 en dat de bank perfect in je interieur past. Bedankt voor je aanbeveling en je mooie woorden... Hi Diana, Wat geweldig om te horen! 🎉 We zijn zo blij dat je tevreden bent met je ervaring bij Livin24 en dat de bank perfect in je interieur past. Bedankt voor je aanbeveling en je mooie woorden over onze service en kwaliteit. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Geniet van je nieuwe meubels! 😊Groetjes Linda/ Team Livin24

D. Jansen

2/10
(Bewerkt)

Eetkamerstoelen gekocht. Hetzelfde model 10 maanden eerder gekocht. Omdat het voor mij een bekende stoel was ben ik niet naar de locatie gegaan maar heb ik de stoelen online gekocht. Ik vond de... Eetkamerstoelen gekocht. Hetzelfde model 10 maanden eerder gekocht. Omdat het voor mij een bekende stoel was ben ik niet naar de locatie gegaan maar heb ik de stoelen online gekocht. Ik vond de stoel anders zitten dan ik was gewend maar het kwartje viel niet direct dat het ook zo zou kunnen zijn. Ik heb het uiteindelijk vergeleken met de eerder gekocht stoel op een ander adres en mijn vermoeden klopte. Ik heb dit kenbaar gemaakt 2 maanden na aankoop en bekende zij mij dat ze overgestapt zijn naar een andere fabriek en niets voor mij kunnen betekenen. Ik heb er eens goed over nagedacht maar het antwoord beviel mij niet, dus heb ik een voorstel gedaan om de stoelen terug te nemen met aankoop van andere eetkamerstoelen met bijbetaling maar ook hier zit totaal geen coulance in. ZEER ZEER TRIEST!!!! Antwoord stoelen zijn inmiddels 2,5 maanden oud dus gebruikt. Tja.. Sta je in mijn ogen niet achter je product en is de stoel al bijna versleten en verbleekt. OMG!

Verbeterpunten of tips

Toon wat coulance

Reactie LIVIN24:

Beste D. Jansen,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn gelukkig tot een positieve afloop gekomen!
Wij hopen dat jij veel plezier hebt... Beste D. Jansen,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn gelukkig tot een positieve afloop gekomen!
Wij hopen dat jij veel plezier hebt van jouw nieuwe stoelen en zien je graag snel weer terug.
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24

Jauke

1/10

Na diverse mails en belpogingen heb ik afgelopen week - op jullie verzoek - mijn klacht via whatsapp gemeld.

Nu krijg ik een melding dat de whatsapp automatisch sluit.

Zonder... Na diverse mails en belpogingen heb ik afgelopen week - op jullie verzoek - mijn klacht via whatsapp gemeld.

Nu krijg ik een melding dat de whatsapp automatisch sluit.

Zonder dat deze -door jullie - beantwoord is.
Het toppunt van jullie waardeloze service als je het mij vraagt.

Wat mij betreft een afsluiting van deze waardeloze koopervaring.
Na diverse nazendingen heb ik zelf nu eindelijk onze set compleet kunnen puzzelen. We zijn inmiddels een maand verder.

Het restant van maar liefst 3 kapotte/vuile stoelen wat hier nog staat gaat de brandstapel op.

Verbeterpunten of tips

Zie review

Reactie LIVIN24:

Beste Jauke,
Bedankt voor het plaatsen van de review.
Wij vinden het jammer om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Wij waren helaas zoals benoemd in ons telefoonbandje/... Beste Jauke,
Bedankt voor het plaatsen van de review.
Wij vinden het jammer om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Wij waren helaas zoals benoemd in ons telefoonbandje/ automatische reactie op de e-mail afwezig op het moment dat jij contact hebt geprobeerd te leggen. Hierdoor konden wij jou niet zo snel helpen als dat er verwacht werd.
Wij vinden het jammer om te horen dat jij geen goede producten hebt ontvangen, dat is ook zeker niet de bedoeling. Hiervoor dan ook ons excuus.
Ik heb jou zojuist nog een mail gestuurd en hoop dat wij samen in contact kunnen komen om het eventueel nog positief af te kunnen sluiten!
Met vriendelijke groet,
joëlla,Team Livin24.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.