Feedback Company

LIVIN24

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

1951 reviewsSchrijf review

checkbox91% beveelt LIVIN24 aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1951 reviews

Luc

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Bestelproces via site is oke!

Verbeterpunten of tips
Info en afspraak m.b.t. bezorging gewoon slecht!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Luc, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het bestelproces naar wens was. We vinden het jammer te horen dat de communicatie over de bezorging niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Henny Hof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne klantenservice qua klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips
Het bellen naar de klantenservice makkelijker maken. Ik kreeg vaak een keuzemenu waar ik niet verder kwam met bellen.heb de verbinding dan verbroken.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Henny, Bedankt voor je feedback! Super om te horen dat je onze klantvriendelijkheid fijn vindt. Jammer dat het keuzemenu voor frustratie zorgde. We nemen je tip mee om het bellen makkelijker te maken. Mocht je ons toch nog nodig hebben, probeer het gerust nog eens of neem contact op via whatsapp of e-mail. We helpen je graag verder! 😊 Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Diny Schenzel

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie showroom, goed geholpen!

Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Diny, Wat fijn om te horen dat je onze showroom mooi vindt en goed geholpen bent!😊Daar doen we het voor! Hopelijk heb je gevonden wat je zocht. We zien je graag nog eens terug! 👋 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ad Goudswaard

SterSterSterSterSter
10/10

Oriëntatie bij experience centre in Amersfoort mbt barkrukken

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ad, Leuk dat je bij ons Experience Centre in Amersfoort bent geweest voor een oriëntatie op barkrukken! 😊 Hopelijk heb je veel inspiratie opgedaan en de perfecte barkruk gevonden. Als je nog vragen hebt of advies nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Hopelijk tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel, mooie spullen, klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Simone, Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat leuk om te horen dat je onze winkel fijn vindt en blij bent met de spullen. We doen ons best om het iedereen naar de zin te maken, dus jouw compliment over de klantvriendelijkheid maakt onze dag! Hopelijk zien we je snel weer. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ria Bunt

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn geholpen

Verbeterpunten of tips
niets

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Fijn om te horen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je feedback, we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. 😊

Geantwoord op

Kelvin

SterSterSterSterSter
10/10

Enige tijd geleden hebben wij vier ''Frenkie'' barkrukken gekocht voor aan onze bar in de keuken. De krukken zijn van goede kwaliteit en zitten erg lekker. Complimenten naar LVIN24, bij eventuele problemen pakken zij dit snel en klantvriendelijk op! Wij komen hier zeker nog eens terug als we iets willen bestellen.

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met de ''Frenkie'' barkrukken en dat de kwaliteit en het comfort aan je verwachtingen voldoen! Dank je wel voor je complimenten richting LIVIN24. We zijn blij dat je de klantvriendelijkheid en snelle service hebt ervaren. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 😊

Geantwoord op

CBG

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen in de winkel in Amersfoort. Daarna online bestelt, zonder problemen. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent in de winkel in Amersfoort en dat je online bestelling zonder problemen verlopen is. We zijn blij dat de levering snel was! 😊

Geantwoord op

Martine

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Op tijd leveren

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Martine, Bedankt voor het schrijven van jouw review en wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in ons. Ik heb even jouw order en het contact erbij gezocht en zie helaas dat door de drukte rondom de feestdagen jouw bestelling later is geleverd dan aangevraagd in de gewenste leverdatum. Hiervoor hebben wij dan ook ons excuus aangeboden, ondanks dat het in dit geval overmacht is geweest. Ik zie dat jij aangaf dat je graag wenst af te zien van de koop, wij zien echter dat jij niet meer hebt gereageerd op onze e-mail en de bestelling in bezit hebt gehouden. Wij wensen jou alsnog veel plezier met je bestelling en indien wij wat voor je kunnen betekenen vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Corine

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze en Super snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Corine, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de ruime keuze en de snelle levering! We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten een geweldige ervaring hebben. Heb je nog andere opmerkingen of vragen? Ik help je graag verder! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Jorg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie producten en goede service

Verbeterpunten of tips
Zo door blijven gaan!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Jorg, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Jouw positieve feedback motiveert ons om ons best te blijven doen. Als je nog vragen hebt of meer wilt weten, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag verder! groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Thea

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima geregeld

Verbeterpunten of tips
Jammer dat de doos om de eetbank half geopend was en er een stanleymes op de bank lag, best wel slordig. Gelukkig geen schade aan de stof.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Thea, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was. Onze excuses voor de slordigheid met de verpakking en het onverwachte bezoek van het stanleymes 😉. Gelukkig is de bank zonder schade aangekomen, dat is het belangrijkste! We nemen je feedback ter harte om dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezier met je nieuwe eetkamerbank! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Maite

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Maite, Bedankt voor je fijne review en tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb bij LIVIN24 twee barkrukken Susan besteld. De levering was precies zoals afgesproken via Post NL en de communicatie was fijn. Het in elkaar zetten ging vrij snel. Ik ontdekte dat de viltjes onder de poten ontbraken. Geen probleem die worden per post nagestuurd. Kortom ik houd hier een heel positief gevoel aan over.

Verbeterpunten of tips
Wellicht nog meer milieuvriendelijk verpakking

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ton, Wat fijn om te horen dat de levering van de barkrukken Susan zo goed is verlopen en dat de communicatie prettig was! Wat fijn dat het in elkaar zetten vrij snel ging. Het ontbreken van de viltjes is natuurlijk vervelend, maar het is fijn dat dit snel opgelost wordt met een nagestuurde levering. Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en bedankt voor het delen van je feedback! Groet Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Vd Scheer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Verbeterpunten of tips
Ik zou hier nooit meer iets kopen, de service is zeer slecht, niet bereikbaar, en denken niet mee in oplossingen. De kwaliteit is slecht.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Vd Scheer, Bedankt voor het plaatsen van jouw review en wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over ons. Ik heb het even voor je teruggekeken en vinden het jammer dat jij deze beoordeling hebt gegeven, ik zie dat jij jouw retour had aangevraagd voor eetkamerstoelen. Helaas had jij de originele verpakking al weggegooid en kunnen wij geen producten retour ontvangen in vuilniszakken. Helaas ook in onze mails gezegd kunnen wij hier geen uitzondering voor maken, wij hebben hiervoor nog meegedacht naar eventuele soort gelijke verpakking/dozen, hier is alleen niet mee akkoord gegaan. Je kan er nog voor kiezen om de bestelling zelf te retourneren naar ons magazijn en wij hopen dat wij snel reactie mogen ontvangen op onze e-mail. Met vriendelijke groet, Team Livin24

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1951 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1951 reviews

Luc

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Bestelproces via site is oke!

Verbeterpunten of tips
Info en afspraak m.b.t. bezorging gewoon slecht!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Luc, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het bestelproces naar wens was. We vinden het jammer te horen dat de communicatie over de bezorging niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Henny Hof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijne klantenservice qua klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips
Het bellen naar de klantenservice makkelijker maken. Ik kreeg vaak een keuzemenu waar ik niet verder kwam met bellen.heb de verbinding dan verbroken.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Henny, Bedankt voor je feedback! Super om te horen dat je onze klantvriendelijkheid fijn vindt. Jammer dat het keuzemenu voor frustratie zorgde. We nemen je tip mee om het bellen makkelijker te maken. Mocht je ons toch nog nodig hebben, probeer het gerust nog eens of neem contact op via whatsapp of e-mail. We helpen je graag verder! 😊 Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Diny Schenzel

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie showroom, goed geholpen!

Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Diny, Wat fijn om te horen dat je onze showroom mooi vindt en goed geholpen bent!😊Daar doen we het voor! Hopelijk heb je gevonden wat je zocht. We zien je graag nog eens terug! 👋 Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ad Goudswaard

SterSterSterSterSter
10/10

Oriëntatie bij experience centre in Amersfoort mbt barkrukken

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ad, Leuk dat je bij ons Experience Centre in Amersfoort bent geweest voor een oriëntatie op barkrukken! 😊 Hopelijk heb je veel inspiratie opgedaan en de perfecte barkruk gevonden. Als je nog vragen hebt of advies nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Hopelijk tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel, mooie spullen, klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Simone, Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat leuk om te horen dat je onze winkel fijn vindt en blij bent met de spullen. We doen ons best om het iedereen naar de zin te maken, dus jouw compliment over de klantvriendelijkheid maakt onze dag! Hopelijk zien we je snel weer. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ria Bunt

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn geholpen

Verbeterpunten of tips
niets

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Fijn om te horen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je feedback, we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. 😊

Geantwoord op

Kelvin

SterSterSterSterSter
10/10

Enige tijd geleden hebben wij vier ''Frenkie'' barkrukken gekocht voor aan onze bar in de keuken. De krukken zijn van goede kwaliteit en zitten erg lekker. Complimenten naar LVIN24, bij eventuele problemen pakken zij dit snel en klantvriendelijk op! Wij komen hier zeker nog eens terug als we iets willen bestellen.

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met de ''Frenkie'' barkrukken en dat de kwaliteit en het comfort aan je verwachtingen voldoen! Dank je wel voor je complimenten richting LIVIN24. We zijn blij dat je de klantvriendelijkheid en snelle service hebt ervaren. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 😊

Geantwoord op

CBG

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen in de winkel in Amersfoort. Daarna online bestelt, zonder problemen. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent in de winkel in Amersfoort en dat je online bestelling zonder problemen verlopen is. We zijn blij dat de levering snel was! 😊

Geantwoord op

Martine

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Op tijd leveren

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Martine, Bedankt voor het schrijven van jouw review en wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in ons. Ik heb even jouw order en het contact erbij gezocht en zie helaas dat door de drukte rondom de feestdagen jouw bestelling later is geleverd dan aangevraagd in de gewenste leverdatum. Hiervoor hebben wij dan ook ons excuus aangeboden, ondanks dat het in dit geval overmacht is geweest. Ik zie dat jij aangaf dat je graag wenst af te zien van de koop, wij zien echter dat jij niet meer hebt gereageerd op onze e-mail en de bestelling in bezit hebt gehouden. Wij wensen jou alsnog veel plezier met je bestelling en indien wij wat voor je kunnen betekenen vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Corine

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze en Super snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Corine, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de ruime keuze en de snelle levering! We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten een geweldige ervaring hebben. Heb je nog andere opmerkingen of vragen? Ik help je graag verder! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Jorg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie producten en goede service

Verbeterpunten of tips
Zo door blijven gaan!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Jorg, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Jouw positieve feedback motiveert ons om ons best te blijven doen. Als je nog vragen hebt of meer wilt weten, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag verder! groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Thea

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima geregeld

Verbeterpunten of tips
Jammer dat de doos om de eetbank half geopend was en er een stanleymes op de bank lag, best wel slordig. Gelukkig geen schade aan de stof.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Thea, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was. Onze excuses voor de slordigheid met de verpakking en het onverwachte bezoek van het stanleymes 😉. Gelukkig is de bank zonder schade aangekomen, dat is het belangrijkste! We nemen je feedback ter harte om dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezier met je nieuwe eetkamerbank! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Maite

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Maite, Bedankt voor je fijne review en tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb bij LIVIN24 twee barkrukken Susan besteld. De levering was precies zoals afgesproken via Post NL en de communicatie was fijn. Het in elkaar zetten ging vrij snel. Ik ontdekte dat de viltjes onder de poten ontbraken. Geen probleem die worden per post nagestuurd. Kortom ik houd hier een heel positief gevoel aan over.

Verbeterpunten of tips
Wellicht nog meer milieuvriendelijk verpakking

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ton, Wat fijn om te horen dat de levering van de barkrukken Susan zo goed is verlopen en dat de communicatie prettig was! Wat fijn dat het in elkaar zetten vrij snel ging. Het ontbreken van de viltjes is natuurlijk vervelend, maar het is fijn dat dit snel opgelost wordt met een nagestuurde levering. Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en bedankt voor het delen van je feedback! Groet Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Vd Scheer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Verbeterpunten of tips
Ik zou hier nooit meer iets kopen, de service is zeer slecht, niet bereikbaar, en denken niet mee in oplossingen. De kwaliteit is slecht.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Vd Scheer, Bedankt voor het plaatsen van jouw review en wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over ons. Ik heb het even voor je teruggekeken en vinden het jammer dat jij deze beoordeling hebt gegeven, ik zie dat jij jouw retour had aangevraagd voor eetkamerstoelen. Helaas had jij de originele verpakking al weggegooid en kunnen wij geen producten retour ontvangen in vuilniszakken. Helaas ook in onze mails gezegd kunnen wij hier geen uitzondering voor maken, wij hebben hiervoor nog meegedacht naar eventuele soort gelijke verpakking/dozen, hier is alleen niet mee akkoord gegaan. Je kan er nog voor kiezen om de bestelling zelf te retourneren naar ons magazijn en wij hopen dat wij snel reactie mogen ontvangen op onze e-mail. Met vriendelijke groet, Team Livin24

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1951 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation