Feedback Company
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1944 reviews

CBG

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen in de winkel in Amersfoort. Daarna online bestelt, zonder problemen. Snelle levering.

Gepubliceerd op

Martine

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellend

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Martine, Bedankt voor het schrijven van jouw review en wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in ons. Ik heb even jouw order en het contact erbij gezocht en zie helaas dat door de drukte rondom de feestdagen jouw bestelling later is geleverd dan aangevraagd in de gewenste leverdatum. Hiervoor hebben wij dan ook ons excuus aangeboden, ondanks dat het in dit geval overmacht is geweest. Ik zie dat jij aangaf dat je graag wenst af te zien van de koop, wij zien echter dat jij niet meer hebt gereageerd op onze e-mail en de bestelling in bezit hebt gehouden. Wij wensen jou alsnog veel plezier met je bestelling en indien wij wat voor je kunnen betekenen vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Corine

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze en Super snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Corine, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de ruime keuze en de snelle levering! We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten een geweldige ervaring hebben. Heb je nog andere opmerkingen of vragen? Ik help je graag verder! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Jorg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie producten en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Jorg, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Jouw positieve feedback motiveert ons om ons best te blijven doen. Als je nog vragen hebt of meer wilt weten, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag verder! groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Thea

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Thea, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was. Onze excuses voor de slordigheid met de verpakking en het onverwachte bezoek van het stanleymes 😉. Gelukkig is de bank zonder schade aangekomen, dat is het belangrijkste! We nemen je feedback ter harte om dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezier met je nieuwe eetkamerbank! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Maite

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Maite, Bedankt voor je fijne review en tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb bij LIVIN24 twee barkrukken Susan besteld. De levering was precies zoals afgesproken via Post NL en de communicatie was fijn. Het in elkaar zetten ging vrij snel. Ik ontdekte dat de viltjes onder de poten ontbraken. Geen probleem die worden per post nagestuurd. Kortom ik houd hier een heel positief gevoel aan over.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ton, Wat fijn om te horen dat de levering van de barkrukken Susan zo goed is verlopen en dat de communicatie prettig was! Wat fijn dat het in elkaar zetten vrij snel ging. Het ontbreken van de viltjes is natuurlijk vervelend, maar het is fijn dat dit snel opgelost wordt met een nagestuurde levering. Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en bedankt voor het delen van je feedback! Groet Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Vd Scheer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Vd Scheer, Bedankt voor het plaatsen van jouw review en wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over ons. Ik heb het even voor je teruggekeken en vinden het jammer dat jij deze beoordeling hebt gegeven, ik zie dat jij jouw retour had aangevraagd voor eetkamerstoelen. Helaas had jij de originele verpakking al weggegooid en kunnen wij geen producten retour ontvangen in vuilniszakken. Helaas ook in onze mails gezegd kunnen wij hier geen uitzondering voor maken, wij hebben hiervoor nog meegedacht naar eventuele soort gelijke verpakking/dozen, hier is alleen niet mee akkoord gegaan. Je kan er nog voor kiezen om de bestelling zelf te retourneren naar ons magazijn en wij hopen dat wij snel reactie mogen ontvangen op onze e-mail. Met vriendelijke groet, Team Livin24

Geantwoord op

van Kessel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een mooie showroom waar we vriendelijk werden geholpen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste van Kessel, Bedankt voor je fijne reactie! Super dat je de showroom mooi vond en vriendelijk bent geholpen. Hopelijk heb je nog lang plezier van jouw bestelling! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

A.Elijzen

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie bank besteld,kleur klopt zit heerlijk

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste A. Elijzen, Dankjewel voor je review! Geweldig dat de bank helemaal naar wens is en zo lekker zit. Veel plezier ermee! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Verhagen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne online winkel/ snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi, Wat super om te horen dat je onze winkel fijn vindt en dat je snel geholpen bent! We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor je leuke feedback! 😊. Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Diana

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Livin24. De service was snel en vriendelijk, en de bank die ik heb gekocht is van goede kwaliteit. De meubels zijn modern en passen perfect in mijn interieur. Ik zou het zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar mooie, betaalbare meubels!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Diana, Wat geweldig om te horen! 🎉 We zijn zo blij dat je tevreden bent met je ervaring bij Livin24 en dat de bank perfect in je interieur past. Bedankt voor je aanbeveling en je mooie woorden over onze service en kwaliteit. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Geniet van je nieuwe meubels! 😊Groetjes Linda/ Team Livin24

Geantwoord op

D. Jansen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Eetkamerstoelen gekocht. Hetzelfde model 10 maanden eerder gekocht. Omdat het voor mij een bekende stoel was ben ik niet naar de locatie gegaan maar heb ik de stoelen online gekocht. Ik vond de stoel anders zitten dan ik was gewend maar het kwartje viel niet direct dat het ook zo zou kunnen zijn. Ik heb het uiteindelijk vergeleken met de eerder gekocht stoel op een ander adres en mijn vermoeden klopte. Ik heb dit kenbaar gemaakt 2 maanden na aankoop en bekende zij mij dat ze overgestapt zijn naar een andere fabriek en niets voor mij kunnen betekenen. Ik heb er eens goed over nagedacht maar het antwoord beviel mij niet, dus heb ik een voorstel gedaan om de stoelen terug te nemen met aankoop van andere eetkamerstoelen met bijbetaling maar ook hier zit totaal geen coulance in. ZEER ZEER TRIEST!!!! Antwoord stoelen zijn inmiddels 2,5 maanden oud dus gebruikt. Tja.. Sta je in mijn ogen niet achter je product en is de stoel al bijna versleten en verbleekt. OMG!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste D. Jansen, Bedankt voor het schrijven van jouw review. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn gelukkig tot een positieve afloop gekomen! Wij hopen dat jij veel plezier hebt van jouw nieuwe stoelen en zien je graag snel weer terug. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Jauke

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Na diverse mails en belpogingen heb ik afgelopen week - op jullie verzoek - mijn klacht via whatsapp gemeld. Nu krijg ik een melding dat de whatsapp automatisch sluit. Zonder dat deze -door jullie - beantwoord is. Het toppunt van jullie waardeloze service als je het mij vraagt. Wat mij betreft een afsluiting van deze waardeloze koopervaring. Na diverse nazendingen heb ik zelf nu eindelijk onze set compleet kunnen puzzelen. We zijn inmiddels een maand verder. Het restant van maar liefst 3 kapotte/vuile stoelen wat hier nog staat gaat de brandstapel op.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Jauke, Bedankt voor het plaatsen van de review. Wij vinden het jammer om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Wij waren helaas zoals benoemd in ons telefoonbandje/ automatische reactie op de e-mail afwezig op het moment dat jij contact hebt geprobeerd te leggen. Hierdoor konden wij jou niet zo snel helpen als dat er verwacht werd. Wij vinden het jammer om te horen dat jij geen goede producten hebt ontvangen, dat is ook zeker niet de bedoeling. Hiervoor dan ook ons excuus. Ik heb jou zojuist nog een mail gestuurd en hoop dat wij samen in contact kunnen komen om het eventueel nog positief af te kunnen sluiten! Met vriendelijke groet, joëlla,Team Livin24.

Geantwoord op

Dineke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, uitzonderlijk goed verpakt waardoor een beschadiging onmgelijk was. En bovenal mooie barkruk die ook goed zit

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Dineke, Bedankt voor het schrijven van jouw review en wat leuk om te horen dat jij tevreden bent met jouw bestelling en dat jouw product ook perfect aankwam. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1945 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1944 reviews

CBG

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen in de winkel in Amersfoort. Daarna online bestelt, zonder problemen. Snelle levering.

Gepubliceerd op

Martine

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellend

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Martine, Bedankt voor het schrijven van jouw review en wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in ons. Ik heb even jouw order en het contact erbij gezocht en zie helaas dat door de drukte rondom de feestdagen jouw bestelling later is geleverd dan aangevraagd in de gewenste leverdatum. Hiervoor hebben wij dan ook ons excuus aangeboden, ondanks dat het in dit geval overmacht is geweest. Ik zie dat jij aangaf dat je graag wenst af te zien van de koop, wij zien echter dat jij niet meer hebt gereageerd op onze e-mail en de bestelling in bezit hebt gehouden. Wij wensen jou alsnog veel plezier met je bestelling en indien wij wat voor je kunnen betekenen vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Corine

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze en Super snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Corine, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de ruime keuze en de snelle levering! We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten een geweldige ervaring hebben. Heb je nog andere opmerkingen of vragen? Ik help je graag verder! Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Jorg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie producten en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Jorg, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Jouw positieve feedback motiveert ons om ons best te blijven doen. Als je nog vragen hebt of meer wilt weten, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag verder! groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Thea

SterSterSterSterSter
10/10

Alles prima geregeld

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Thea, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was. Onze excuses voor de slordigheid met de verpakking en het onverwachte bezoek van het stanleymes 😉. Gelukkig is de bank zonder schade aangekomen, dat is het belangrijkste! We nemen je feedback ter harte om dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezier met je nieuwe eetkamerbank! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Maite

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Maite, Bedankt voor je fijne review en tot snel! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Ton

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb bij LIVIN24 twee barkrukken Susan besteld. De levering was precies zoals afgesproken via Post NL en de communicatie was fijn. Het in elkaar zetten ging vrij snel. Ik ontdekte dat de viltjes onder de poten ontbraken. Geen probleem die worden per post nagestuurd. Kortom ik houd hier een heel positief gevoel aan over.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Ton, Wat fijn om te horen dat de levering van de barkrukken Susan zo goed is verlopen en dat de communicatie prettig was! Wat fijn dat het in elkaar zetten vrij snel ging. Het ontbreken van de viltjes is natuurlijk vervelend, maar het is fijn dat dit snel opgelost wordt met een nagestuurde levering. Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en bedankt voor het delen van je feedback! Groet Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Vd Scheer

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Vd Scheer, Bedankt voor het plaatsen van jouw review en wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over ons. Ik heb het even voor je teruggekeken en vinden het jammer dat jij deze beoordeling hebt gegeven, ik zie dat jij jouw retour had aangevraagd voor eetkamerstoelen. Helaas had jij de originele verpakking al weggegooid en kunnen wij geen producten retour ontvangen in vuilniszakken. Helaas ook in onze mails gezegd kunnen wij hier geen uitzondering voor maken, wij hebben hiervoor nog meegedacht naar eventuele soort gelijke verpakking/dozen, hier is alleen niet mee akkoord gegaan. Je kan er nog voor kiezen om de bestelling zelf te retourneren naar ons magazijn en wij hopen dat wij snel reactie mogen ontvangen op onze e-mail. Met vriendelijke groet, Team Livin24

Geantwoord op

van Kessel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een mooie showroom waar we vriendelijk werden geholpen.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste van Kessel, Bedankt voor je fijne reactie! Super dat je de showroom mooi vond en vriendelijk bent geholpen. Hopelijk heb je nog lang plezier van jouw bestelling! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

A.Elijzen

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie bank besteld,kleur klopt zit heerlijk

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste A. Elijzen, Dankjewel voor je review! Geweldig dat de bank helemaal naar wens is en zo lekker zit. Veel plezier ermee! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Verhagen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne online winkel/ snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi, Wat super om te horen dat je onze winkel fijn vindt en dat je snel geholpen bent! We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor je leuke feedback! 😊. Groetjes Linda / Team Livin24

Geantwoord op

Diana

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Livin24. De service was snel en vriendelijk, en de bank die ik heb gekocht is van goede kwaliteit. De meubels zijn modern en passen perfect in mijn interieur. Ik zou het zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar mooie, betaalbare meubels!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Hi Diana, Wat geweldig om te horen! 🎉 We zijn zo blij dat je tevreden bent met je ervaring bij Livin24 en dat de bank perfect in je interieur past. Bedankt voor je aanbeveling en je mooie woorden over onze service en kwaliteit. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Geniet van je nieuwe meubels! 😊Groetjes Linda/ Team Livin24

Geantwoord op

D. Jansen

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Eetkamerstoelen gekocht. Hetzelfde model 10 maanden eerder gekocht. Omdat het voor mij een bekende stoel was ben ik niet naar de locatie gegaan maar heb ik de stoelen online gekocht. Ik vond de stoel anders zitten dan ik was gewend maar het kwartje viel niet direct dat het ook zo zou kunnen zijn. Ik heb het uiteindelijk vergeleken met de eerder gekocht stoel op een ander adres en mijn vermoeden klopte. Ik heb dit kenbaar gemaakt 2 maanden na aankoop en bekende zij mij dat ze overgestapt zijn naar een andere fabriek en niets voor mij kunnen betekenen. Ik heb er eens goed over nagedacht maar het antwoord beviel mij niet, dus heb ik een voorstel gedaan om de stoelen terug te nemen met aankoop van andere eetkamerstoelen met bijbetaling maar ook hier zit totaal geen coulance in. ZEER ZEER TRIEST!!!! Antwoord stoelen zijn inmiddels 2,5 maanden oud dus gebruikt. Tja.. Sta je in mijn ogen niet achter je product en is de stoel al bijna versleten en verbleekt. OMG!

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste D. Jansen, Bedankt voor het schrijven van jouw review. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn gelukkig tot een positieve afloop gekomen! Wij hopen dat jij veel plezier hebt van jouw nieuwe stoelen en zien je graag snel weer terug. Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Jauke

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Na diverse mails en belpogingen heb ik afgelopen week - op jullie verzoek - mijn klacht via whatsapp gemeld. Nu krijg ik een melding dat de whatsapp automatisch sluit. Zonder dat deze -door jullie - beantwoord is. Het toppunt van jullie waardeloze service als je het mij vraagt. Wat mij betreft een afsluiting van deze waardeloze koopervaring. Na diverse nazendingen heb ik zelf nu eindelijk onze set compleet kunnen puzzelen. We zijn inmiddels een maand verder. Het restant van maar liefst 3 kapotte/vuile stoelen wat hier nog staat gaat de brandstapel op.

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Jauke, Bedankt voor het plaatsen van de review. Wij vinden het jammer om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Wij waren helaas zoals benoemd in ons telefoonbandje/ automatische reactie op de e-mail afwezig op het moment dat jij contact hebt geprobeerd te leggen. Hierdoor konden wij jou niet zo snel helpen als dat er verwacht werd. Wij vinden het jammer om te horen dat jij geen goede producten hebt ontvangen, dat is ook zeker niet de bedoeling. Hiervoor dan ook ons excuus. Ik heb jou zojuist nog een mail gestuurd en hoop dat wij samen in contact kunnen komen om het eventueel nog positief af te kunnen sluiten! Met vriendelijke groet, joëlla,Team Livin24.

Geantwoord op

Dineke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering, uitzonderlijk goed verpakt waardoor een beschadiging onmgelijk was. En bovenal mooie barkruk die ook goed zit

Gepubliceerd op

Antwoord LIVIN24

Beste Dineke, Bedankt voor het schrijven van jouw review en wat leuk om te horen dat jij tevreden bent met jouw bestelling en dat jouw product ook perfect aankwam. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag snel weer terug! Groetjes, Joëlla, Team Livin24

Geantwoord op

Reviews

LIVIN24 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

LIVIN24 heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check1945 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 november 2019

LIVIN24

Livin24.com is een online meubelwinkel met een Experience center in Amersfoort, Nederland. Je vindt bij ons een ruim assortiment aan meubelen welke tegen een scherpe prijs worden aangeboden. Wij bieden een aantal merken aan in ons assortiment maar wij produceren ook zelf onze meubelen. Daarom vind je bij Livin24 unieke meubelen voor een unieke prijs :)

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation