Buitenluxaflex na een jaar al kapot. Helemaal in de war. Winkel Sunstore kan niet repareren, dus Luxaflex wordt gecontact. Ik ga wachten en ik ben benieuwd. Doet wel een beetje amateur aan.

waardeloos en ongeloof waardig. bij een dealer producten gekocht zou half november komen is eind december geworden op een product na. Dit product zou uiterlijk half januari geleverd worden. Naar de dealer gebeld op 15 januari wordt het product pas tussen april en juni geleverd. Ondanks belofte van luxaflex half januari. Als we dit hadden geweten hadden we iets anders uit gezocht.

Heel mooi product. Maar 2 shades daalden op een gegeven moment niet meer helemaal. Geen probleem, wordt opgelost, maar duurt wel 5 weken. Dit verwacht je niet van een bedrijf/naam als Luxaflex. Schijnt gewoon gevalletje van te weinig gewicht aan de onderkant te zijn. Jammer om 5 weken zonder raambedekking te zitten.

Waardeloos 10 jaar geleden nieuwe rolgordijnen gekocht en 10 jaar ellende Niet gereageerd op mijn klachten echt heel slecht

Fantastische ervaring met (Klanten)service Luxaflex Nederland gehad! Na teleurstellende ervaring vanwege het feit dat leverancier kort na levering en installatie plissé hordeur failliet ging en er nu, na 9 jaar(!) een reparatie nodig was heeft Luxaflex als gerenommeerd bedrijf op voorbeeldige wijze haar verantwoordelijkheid genomen en bemiddeld opdat reparatie door een erkende dealer behartigd is! Chapeau!

Eerder een ander merk hordeur gehad, deze maakte veel geluid en liep erg zwaar. (Goedkoop is duurkoop) dus advies van onze ouders opgevolgd en voor een dubbele hordeur van luxaflex gekozen. Hij is keurig gemonteerd, loopt geluidloos. Zijn zeer tevreden.

Ik heb sinds een jaar Luxaflex inzet raamhorren. De kwaliteit is heel erg wisselend van de inzet horren. Sommige zitten heel goed en blijven zitten, maar er zijn er 2 die niet goed lijken aan te sluiten en regelmatig uit het raam vallen. Dit is niet iets wat je verwacht van het merk luxaflex en voor deze prijs.

Afgelopen januari houten jaloezieèn besteld en alles betaald en het is nu augustus en zit er nog steeds op te wachten. Omdat er een onderdeel niet leverbaar is zegt men. Zo´n lange levertijd heb ik nog nooit meegemaakt!

Slechte service

Gordijnen goed, automatisering niet

Waardeloos, raamhor was binnen 2 weken stuk, daarna geprepareerd 3 weken zonder gezeten. Een hor van 450 euro 2 weken oud en dan een geprepareerd exemplaar retour. Luxaflex schaam je.

Wij hebben rolgordijnen in de kamer en hal.Gekocht bij Wendy,s Klazinaveen.Met electrische bediening.Nu is de afstandsbediening stuk,en kunnen we ze niet meer gebruiken.Zitten nog in de garantie.Slechte service.Hoe nu?

Luxaflex heeft mooie producten, maar.......als je er lang mee doet en het remsysteem is kapot, dan heeft u het systeem weer veranderd en kan het dus niet gemaakt worden. Dit is voor mij een groot MINPUNT

Heb ook geen goede ervaring na 7jaar zijn de rolhor zijgeleiders van parachute stof vergaan en komt het gaas los naar het bedrijf geweest waar we het gekocht hebben . Die heeft gebeld met luxaflex helaas zijn sinds 3 maanden uit collectie geen onderdelen meer van. Dus helaas pindakaas . Dit kan echt niet dat noemen jullie duurzaam hoezo duurzaam. Hebben andere gehad en hebben 20jaar gehangen dus het kan wel . Toch even mijn frustratie kwijt!

4 jaar geleden 4 Shades gekocht met powervieuw, na 1 jaar 1 retour gestuurd via de leverancier omdat de motor lawaai maakte in de kast, weer 1,5 jaar monteur aan huis door zelfde klacht, nu weer zelfde klacht maar men wil er niks aan doen behalve een nieuwe motor voor 263 euro excl. Btw. Op reparatie 3 maand garantie. Maar als het goed gemaakt was dan had ik geen probleem gehad.