Feedback Company

MAPP

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

7795 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt MAPP aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
7795 reviews

de Rivecourt

SterSterSterSterSter
10/10

wilde nieuwe accu voor de motor van mijn man bestellen, fijne duidelijke website waarop ik moeiteloos de juiste accu vond. werd snel en netjes geleverd.

Sterke punten
duidelijke info.
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten....na eerste ervaring hier.

Gepubliceerd op

Jan Beer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer snelle levering uiterst tevreden

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Henny van der Westen

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnelle levering, je accu gaat altijd stuk als het niet uitkomt. Voor 10 uur bedteld, dezelfde dag nog geleverd...

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Supersnelle levering

Gepubliceerd op

Sjaak

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle levering. Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel reactie op mijn vraag. Zeer snel geleverd

Gepubliceerd op

Ruben

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn bestelling werd niet geleverd, er zijn na het bestellen 4 keer nieuwe verzenddatums gedeeld, maar steeds werd mijn bestelling niet verstuurd. Inmiddels heb ik mijn bestelling geannuleerd, mijn geld zou binnen 5 werkdagen teruggestort worden, maar dat is ook niet gebeurt. De klantenservice reageert wel vrij snel, ze geven nu aan komende vrijdag het geld terug te betalen, maar dat moet ik maar weer afwachten. Ik vertrouw deze webshop totaal niet meer, nu ik dit schrijf ben ik hier precies al een maand mee bezig... (bestelling geplaatst op 5-feb)

Sterke punten
Klantenservice reageert snel
Verbeterpunten of tips
Geen verzenddatums delen die toch niet gehaald worden. Als er niet geleverd kan worden, gewoon direct het geld terugstorten ipv aldoor maar laten wachten.

Gepubliceerd op

Jeroen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

"Het product zelf is prima, maar de levering en de manier waarop mijn klacht werd afgehandeld waren teleurstellend. Ik bestelde op 3 maart en betaalde extra voor same-day delivery, maar de bestelling werd pas op 4 maart verzonden en om 20:10 uur geleverd. Hierdoor zat ik een hele dag zonder vervoer. Wat ik vooral jammer vond, is dat de klantenservice in eerste instantie de schuld bij de transporteur legde, terwijl uit hun eigen bericht bleek dat de bestelling door henzelf pas een dag later was verzonden. Pas na aandringen werd dit erkend. De verzendkosten zijn netjes terugbetaald, maar ik had het netter gevonden als hier direct eerlijk over was gecommuniceerd. Als je iets bestelt met spoedlevering, zou ik aanraden om rekening te houden met mogelijke vertragingen."

Verbeterpunten of tips
Klantenservice
Sterke punten
Goed product

Gepubliceerd op

Nieuwe klant

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb accu besteld online na het uitzoeken welke accu et in de auto zat. Uiteindelijk dezelfde hier besteld Ging snel allemaal en heb hem dezelfde dag laten bezorgen. Netjes bezorgt. Was trouwens voor de auto van mijn vriendin. Zou zelf nu ook bij dit bedrijf een andere accu bestellen voor mijn eigen auto zodra dat nodig is. Dus lijkt mij voldoende als ik dat hier aangeef

Verbeterpunten of tips
Nvt voor mij
Sterke punten
Netjes via de mail informatie gekregen wanneer ik de accu kon verwachten Dus een track en trace link

Gepubliceerd op

H Overkleeft

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Sterke punten
snelle levering op afgesproken tijdstip
Verbeterpunten of tips
ga zo voort

Gepubliceerd op

PeterHekkin Bongers

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips
Levering pakketdienst
Sterke punten
Helder overzicht en goede zoekmachine

Gepubliceerd op

G. Hogenkamp

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Alles was goed geregeld. Ik had alles ingevuld: huisadres, eventueel bellen bij de buren en wat gebeurt er? Ze zetten de accu bij de dokterspost voor de deur, waar niemand is 's avonds. Ik ben zelf op zoek gegaan en heb hem gevonden. Ook geen begeleidende brief, niks. Waardeloos.

Sterke punten
Geen helaas. Ik hoop dat de accu goed is.
Verbeterpunten of tips
Waarom moet ik vanalles invullen als de bezorging er niks mee doet.

Gepubliceerd op

Bos

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte service!!! na kenteken op te hebben gegeven alsnog de verkeerde accu ontvangen. Terugsturen kan maar op eigen kosten... Beetje jammer. Hier word nooit geen accu meer gekocht!!!

Verbeterpunten of tips
Betere service en gratis retouren!!!
Sterke punten
Snel (de verkeerde accu) in huis.

Gepubliceerd op

Olaf Ruisch

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had snel een accu nodig, ben gaan zoeken op internet en kwam bij “Accudienst.nl” terecht snel de juiste accu gevonden voor een hele scherpe prijs dus meteen besteld en de volgende werkdag al binnen. Dus scherpe prijs en snelle levering, prima service

Verbeterpunten of tips
Kan niks bedenken
Sterke punten
Scherpe prijs/snelle levering en makkelijk het juiste artikel gevonden.

Gepubliceerd op

Raymond

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle service en meteen de goede accu netjes

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen is al super goed

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterSterSter
10/10

Prima verlopen

Sterke punten
Snelle levering, goed product
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

W.van Oel

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede winkel. Tot nog toe geen problemen mee gehad.

Sterke punten
Leveren wat besteld is snel en verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Houden zo.

Gepubliceerd op

Reviews

MAPP verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

MAPP heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check7795 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 mei 2017

MAPP

MAPP. Onze slogan 'Goed bezig!' zegt het eigenlijk allemaal. We zijn altijd bezig want stilzitten daar houden we niet van. Of het nu gaat om een nieuwe website, de logistiek of onze klantenservice, het kan altijd beter. Gemiddeld beoordelen onze klanten ons met een 9,5. Daar zijn we super trots op en we zijn altijd bezig om dit te verbeteren.

Contact

MAPP

Hongkongstraat 86 - 88

3047 BS Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
7795 reviews

de Rivecourt

SterSterSterSterSter
10/10

wilde nieuwe accu voor de motor van mijn man bestellen, fijne duidelijke website waarop ik moeiteloos de juiste accu vond. werd snel en netjes geleverd.

Sterke punten
duidelijke info.
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten....na eerste ervaring hier.

Gepubliceerd op

Jan Beer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer snelle levering uiterst tevreden

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Henny van der Westen

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnelle levering, je accu gaat altijd stuk als het niet uitkomt. Voor 10 uur bedteld, dezelfde dag nog geleverd...

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Supersnelle levering

Gepubliceerd op

Sjaak

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle levering. Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel reactie op mijn vraag. Zeer snel geleverd

Gepubliceerd op

Ruben

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn bestelling werd niet geleverd, er zijn na het bestellen 4 keer nieuwe verzenddatums gedeeld, maar steeds werd mijn bestelling niet verstuurd. Inmiddels heb ik mijn bestelling geannuleerd, mijn geld zou binnen 5 werkdagen teruggestort worden, maar dat is ook niet gebeurt. De klantenservice reageert wel vrij snel, ze geven nu aan komende vrijdag het geld terug te betalen, maar dat moet ik maar weer afwachten. Ik vertrouw deze webshop totaal niet meer, nu ik dit schrijf ben ik hier precies al een maand mee bezig... (bestelling geplaatst op 5-feb)

Sterke punten
Klantenservice reageert snel
Verbeterpunten of tips
Geen verzenddatums delen die toch niet gehaald worden. Als er niet geleverd kan worden, gewoon direct het geld terugstorten ipv aldoor maar laten wachten.

Gepubliceerd op

Jeroen

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

"Het product zelf is prima, maar de levering en de manier waarop mijn klacht werd afgehandeld waren teleurstellend. Ik bestelde op 3 maart en betaalde extra voor same-day delivery, maar de bestelling werd pas op 4 maart verzonden en om 20:10 uur geleverd. Hierdoor zat ik een hele dag zonder vervoer. Wat ik vooral jammer vond, is dat de klantenservice in eerste instantie de schuld bij de transporteur legde, terwijl uit hun eigen bericht bleek dat de bestelling door henzelf pas een dag later was verzonden. Pas na aandringen werd dit erkend. De verzendkosten zijn netjes terugbetaald, maar ik had het netter gevonden als hier direct eerlijk over was gecommuniceerd. Als je iets bestelt met spoedlevering, zou ik aanraden om rekening te houden met mogelijke vertragingen."

Verbeterpunten of tips
Klantenservice
Sterke punten
Goed product

Gepubliceerd op

Nieuwe klant

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb accu besteld online na het uitzoeken welke accu et in de auto zat. Uiteindelijk dezelfde hier besteld Ging snel allemaal en heb hem dezelfde dag laten bezorgen. Netjes bezorgt. Was trouwens voor de auto van mijn vriendin. Zou zelf nu ook bij dit bedrijf een andere accu bestellen voor mijn eigen auto zodra dat nodig is. Dus lijkt mij voldoende als ik dat hier aangeef

Verbeterpunten of tips
Nvt voor mij
Sterke punten
Netjes via de mail informatie gekregen wanneer ik de accu kon verwachten Dus een track en trace link

Gepubliceerd op

H Overkleeft

SterSterSterSterSter
10/10

uitstekend

Sterke punten
snelle levering op afgesproken tijdstip
Verbeterpunten of tips
ga zo voort

Gepubliceerd op

PeterHekkin Bongers

SterSterSterSterSter
10/10

Prima en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips
Levering pakketdienst
Sterke punten
Helder overzicht en goede zoekmachine

Gepubliceerd op

G. Hogenkamp

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Alles was goed geregeld. Ik had alles ingevuld: huisadres, eventueel bellen bij de buren en wat gebeurt er? Ze zetten de accu bij de dokterspost voor de deur, waar niemand is 's avonds. Ik ben zelf op zoek gegaan en heb hem gevonden. Ook geen begeleidende brief, niks. Waardeloos.

Sterke punten
Geen helaas. Ik hoop dat de accu goed is.
Verbeterpunten of tips
Waarom moet ik vanalles invullen als de bezorging er niks mee doet.

Gepubliceerd op

Bos

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte service!!! na kenteken op te hebben gegeven alsnog de verkeerde accu ontvangen. Terugsturen kan maar op eigen kosten... Beetje jammer. Hier word nooit geen accu meer gekocht!!!

Verbeterpunten of tips
Betere service en gratis retouren!!!
Sterke punten
Snel (de verkeerde accu) in huis.

Gepubliceerd op

Olaf Ruisch

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had snel een accu nodig, ben gaan zoeken op internet en kwam bij “Accudienst.nl” terecht snel de juiste accu gevonden voor een hele scherpe prijs dus meteen besteld en de volgende werkdag al binnen. Dus scherpe prijs en snelle levering, prima service

Verbeterpunten of tips
Kan niks bedenken
Sterke punten
Scherpe prijs/snelle levering en makkelijk het juiste artikel gevonden.

Gepubliceerd op

Raymond

SterSterSterSterSter
10/10

Super snelle service en meteen de goede accu netjes

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen is al super goed

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterSterSter
10/10

Prima verlopen

Sterke punten
Snelle levering, goed product
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

W.van Oel

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede winkel. Tot nog toe geen problemen mee gehad.

Sterke punten
Leveren wat besteld is snel en verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Houden zo.

Gepubliceerd op

Reviews

MAPP verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

MAPP heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check7795 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 mei 2017

MAPP

MAPP. Onze slogan 'Goed bezig!' zegt het eigenlijk allemaal. We zijn altijd bezig want stilzitten daar houden we niet van. Of het nu gaat om een nieuwe website, de logistiek of onze klantenservice, het kan altijd beter. Gemiddeld beoordelen onze klanten ons met een 9,5. Daar zijn we super trots op en we zijn altijd bezig om dit te verbeteren.

Contact

MAPP

Hongkongstraat 86 - 88

3047 BS Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation