Feedback Company

Middelman Wonen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

334 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Middelman Wonen aan!

Assortiment
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bezorging
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Deskundig advies
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
334 reviews

Bertus Boersma

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijk, lief en vakkundig geadviseerd door ... Anai!!

Sterke punten
Zij is verkoopster en ook styliste en dat merk je goed.
Levertijd
4
Winkeluitstraling
-1

Gepubliceerd op

V Beers

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Eettafel en een zitbank besteld.Helaas bleek dat de poten (20cm) van de bank iets te hoog waren . Gebeld en gevraagd of we de poten konden omruilen tegen wat lagere poten (17cm) kregen we te horen dat deze niet op voorraad waren en dat we dan 80 euro zouden moeten bijbetalen. We hadden wat meer coulance verwacht en/of oplossing voor dit probleem. Ook bleek later na onderzoek dat de middelste poot los zat en dat de monteurs de moer met een beetje kit hadden proberen vast te zetten ( de moer was eigenlijk tekort) Dit hebben we uiteindelijk zelf op moeten lossen.

Verbeterpunten of tips
Meer coulance en meedenken om probleem op te lossen
Winkeluitstraling
3
Info over verloop order
3

Gepubliceerd op

Antwoord Middelman Wonen

Geachte heer/mevrouw, Wat jammer dat u niet helemaal tevreden bent over uw aankoop bij Middelman Wonen. Na levering van de bank gaf u aan de zit van de bank achteraf toch te hoog te vinden. De mogelijkheid tot het bestellen van lagere poten is met u besproken. Hier zijn echter wel kosten aan verbonden. Wij hebben geen poten op voorraad, omdat elk meubel speciaal wordt gefabriceerd naar de wensen van de klant. In dit specifieke geval heeft u geleverd gekregen wat u heeft besteld en geef dit geen reden tot reclamatie. Uiteraard zijn wij altijd bereid met de klant mee te denken en samen naar een juiste oplossing te zoeken. Wij nodigen u daarom alsnog uit contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, Middelman Wonen

Geantwoord op

Rozemarijn Klifman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na een zeer vakkundig en meedenkend advies enkele weken een prachtige bank gekocht. Vandaag bezorgd wat enige voeten in aarde had vanwege de locatie. Maar het is gelukt!!!! Fantastisch!! Voorbeeld van net zolang doorgaan tot het lukt. Dank en nu lekker “bankhangen” Groet, Rozemarijn Klifman

Deskundig advies
4.5
Bezorging
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Na een zeer vakkundig en meedenkend advies enkele weken een prachtige bank gekocht. Vandaag bezorgd wat enige voeten in aarde had vanwege de locatie. Maar het is gelukt!!!! Fantastisch!! Voorbeeld van net zolang doorgaan tot het lukt. Dank en nu lekker “bankhangen” Groet, Rozemarijn Klifman

Gepubliceerd op

Marieke den Braber

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na een scheiding moest ik opnieuw beginnen in een nieuw huis. Alice de Groot luisterde naar me en begreep precies wat ik nodig had. Een fijn huis met een warme en gezellige inrichting. Ik was best onzeker. Maar Alice heeft me zo goed geholpen. Het is prachtig geworden. Ik geniet elke dag van de mooie meubels. Alice heeft me fantastisch geholpen met mijn nieuwe start!! Ik ben haar ontzettend dankbaar voor haar advies en luisterend oor. Ze begreep precies wat ik nodig had.

Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Levertijd
4.5

Gepubliceerd op

M. P.

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf. De verkoopster was uitermate vriendelijk, niet opdringerig of zo, maar dacht gewoon heel goed met mij mee. Ook heeft zij letterlijk alle tijd voor mij genomen om mij zo goed mogelijk te helpen. Chapeau voor haar, en dus uiteraard ook voor het bedrijf.

Bezorging
5
Eindoordeel
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Top bedrijf. De verkoopster was uitermate vriendelijk, niet opdringerig of zo, maar dacht gewoon heel goed met mij mee. Ook heeft zij letterlijk alle tijd voor mij genomen om mij zo goed mogelijk te helpen. Chapeau voor haar, en dus uiteraard ook voor het bedrijf.

Gepubliceerd op

Van Esveld

SterSterSterSterSter
10/10

Op en top service met een glimlach

Klantvriendelijkheid
5
Eindoordeel
5
Bezorging
5

Gepubliceerd op

de Ruijgt

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag is ons dressoir bezorgt, door dhr van Schalkwijk en Dhr Ronald. Wat een professionele bezorging en rust stralen deze mannen uit.

Klantvriendelijkheid
5
Verbeterpunten of tips
Alleen maar lof
Levertijd
5

Gepubliceerd op

bakker

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

In de winkel bijzettafeltjes uitgezocht. Tafeltjes in doos uit magazijn meegekregen. Bij thuiskomst zijn tafeltjes beschadigd. Gebeld en ik hoorde volgende dag dat de tafeltjes niet meer leverbaar zijn. Ik moet de tafeltjes binnen 7 dagen (oké als coulance 8 dagen) terugbrengen om mijn geld terug te krijgen. Wat nou wanneer je speciaal voor deze winkel een uur moet rijden? Je krijgt een product waarvan je achteraf hoort dat het een kwetsbaar blad heeft dat vaak beschadigd is. Wanneer Middelman Wonen daarmee bekend is dan controleer je de tafeltjes voordat je deze meegeeft aan de klant. Wellicht kunnen ze de tafeltjes op de route op komen halen? kwaliteit en advies staan voorop Middelman wonen is al 90 jaar een begrip in Soest en omstreken. Kwaliteit en advies staan voorop. Daarom zijn onze meubelen zorgvuldig geselecteerd op materiaal, comfort, design en hebben een authentiek karakter

Levertijd
-1
Winkeluitstraling
3
Bezorging
-1

Gepubliceerd op

Flinterman

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie winkel , vriendelijk personeel

Winkeluitstraling
5
Assortiment
5
Bezorging
5

Gepubliceerd op

Mirjam van Viegen

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een super bedrijf! Stoel was niet helemaal goed, dus een nieuwe geleverd keurig afgeleverd. Ik ben zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Top!!

Winkeluitstraling
5
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Wat een super bedrijf! Stoel was niet helemaal goed, dus een nieuwe geleverd keurig afgeleverd. Ik ben zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Top!!

Gepubliceerd op

Saskia

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundige en zeer snelle levering

Winkeluitstraling
4
Verbeterpunten of tips
Alles was goed
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed advies, persoonlijk contact en veel keuze

Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Klantvriendelijkheid
3.5
Winkeluitstraling
3.5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke en goede service. Duidelijke antwoorden op vragen.

Sterke punten
Personeel kon al onze vragen goed beantwoorden en dacht fijn mee.
Winkeluitstraling
3
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prettige bediening en volop keus

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede, positieve ervaringen met dit bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

Middelman Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Middelman Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check334 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 januari 2014

Middelman Wonen

Middelman wonen is al 90 jaar een begrip in Soest en omstreken. Kwaliteit en advies staan voorop. Daarom zijn onze meubelen zorgvuldig geselecteerd op materiaal, comfort, design en hebben een authentiek karakter om zo jouw thuisgevoel vorm te geven.

Contact

Middelman Wonen

Birkstraat 99

3768 HD Soest

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bezorging
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Deskundig advies
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
334 reviews

Bertus Boersma

SterSterSterSterSter
10/10

Heerlijk, lief en vakkundig geadviseerd door ... Anai!!

Sterke punten
Zij is verkoopster en ook styliste en dat merk je goed.
Levertijd
4
Winkeluitstraling
-1

Gepubliceerd op

V Beers

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Eettafel en een zitbank besteld.Helaas bleek dat de poten (20cm) van de bank iets te hoog waren . Gebeld en gevraagd of we de poten konden omruilen tegen wat lagere poten (17cm) kregen we te horen dat deze niet op voorraad waren en dat we dan 80 euro zouden moeten bijbetalen. We hadden wat meer coulance verwacht en/of oplossing voor dit probleem. Ook bleek later na onderzoek dat de middelste poot los zat en dat de monteurs de moer met een beetje kit hadden proberen vast te zetten ( de moer was eigenlijk tekort) Dit hebben we uiteindelijk zelf op moeten lossen.

Verbeterpunten of tips
Meer coulance en meedenken om probleem op te lossen
Winkeluitstraling
3
Info over verloop order
3

Gepubliceerd op

Antwoord Middelman Wonen

Geachte heer/mevrouw, Wat jammer dat u niet helemaal tevreden bent over uw aankoop bij Middelman Wonen. Na levering van de bank gaf u aan de zit van de bank achteraf toch te hoog te vinden. De mogelijkheid tot het bestellen van lagere poten is met u besproken. Hier zijn echter wel kosten aan verbonden. Wij hebben geen poten op voorraad, omdat elk meubel speciaal wordt gefabriceerd naar de wensen van de klant. In dit specifieke geval heeft u geleverd gekregen wat u heeft besteld en geef dit geen reden tot reclamatie. Uiteraard zijn wij altijd bereid met de klant mee te denken en samen naar een juiste oplossing te zoeken. Wij nodigen u daarom alsnog uit contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, Middelman Wonen

Geantwoord op

Rozemarijn Klifman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na een zeer vakkundig en meedenkend advies enkele weken een prachtige bank gekocht. Vandaag bezorgd wat enige voeten in aarde had vanwege de locatie. Maar het is gelukt!!!! Fantastisch!! Voorbeeld van net zolang doorgaan tot het lukt. Dank en nu lekker “bankhangen” Groet, Rozemarijn Klifman

Deskundig advies
4.5
Bezorging
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Na een zeer vakkundig en meedenkend advies enkele weken een prachtige bank gekocht. Vandaag bezorgd wat enige voeten in aarde had vanwege de locatie. Maar het is gelukt!!!! Fantastisch!! Voorbeeld van net zolang doorgaan tot het lukt. Dank en nu lekker “bankhangen” Groet, Rozemarijn Klifman

Gepubliceerd op

Marieke den Braber

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na een scheiding moest ik opnieuw beginnen in een nieuw huis. Alice de Groot luisterde naar me en begreep precies wat ik nodig had. Een fijn huis met een warme en gezellige inrichting. Ik was best onzeker. Maar Alice heeft me zo goed geholpen. Het is prachtig geworden. Ik geniet elke dag van de mooie meubels. Alice heeft me fantastisch geholpen met mijn nieuwe start!! Ik ben haar ontzettend dankbaar voor haar advies en luisterend oor. Ze begreep precies wat ik nodig had.

Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet
Levertijd
4.5

Gepubliceerd op

M. P.

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf. De verkoopster was uitermate vriendelijk, niet opdringerig of zo, maar dacht gewoon heel goed met mij mee. Ook heeft zij letterlijk alle tijd voor mij genomen om mij zo goed mogelijk te helpen. Chapeau voor haar, en dus uiteraard ook voor het bedrijf.

Bezorging
5
Eindoordeel
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Top bedrijf. De verkoopster was uitermate vriendelijk, niet opdringerig of zo, maar dacht gewoon heel goed met mij mee. Ook heeft zij letterlijk alle tijd voor mij genomen om mij zo goed mogelijk te helpen. Chapeau voor haar, en dus uiteraard ook voor het bedrijf.

Gepubliceerd op

Van Esveld

SterSterSterSterSter
10/10

Op en top service met een glimlach

Klantvriendelijkheid
5
Eindoordeel
5
Bezorging
5

Gepubliceerd op

de Ruijgt

SterSterSterSterSter
10/10

Vandaag is ons dressoir bezorgt, door dhr van Schalkwijk en Dhr Ronald. Wat een professionele bezorging en rust stralen deze mannen uit.

Klantvriendelijkheid
5
Verbeterpunten of tips
Alleen maar lof
Levertijd
5

Gepubliceerd op

bakker

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

In de winkel bijzettafeltjes uitgezocht. Tafeltjes in doos uit magazijn meegekregen. Bij thuiskomst zijn tafeltjes beschadigd. Gebeld en ik hoorde volgende dag dat de tafeltjes niet meer leverbaar zijn. Ik moet de tafeltjes binnen 7 dagen (oké als coulance 8 dagen) terugbrengen om mijn geld terug te krijgen. Wat nou wanneer je speciaal voor deze winkel een uur moet rijden? Je krijgt een product waarvan je achteraf hoort dat het een kwetsbaar blad heeft dat vaak beschadigd is. Wanneer Middelman Wonen daarmee bekend is dan controleer je de tafeltjes voordat je deze meegeeft aan de klant. Wellicht kunnen ze de tafeltjes op de route op komen halen? kwaliteit en advies staan voorop Middelman wonen is al 90 jaar een begrip in Soest en omstreken. Kwaliteit en advies staan voorop. Daarom zijn onze meubelen zorgvuldig geselecteerd op materiaal, comfort, design en hebben een authentiek karakter

Levertijd
-1
Winkeluitstraling
3
Bezorging
-1

Gepubliceerd op

Flinterman

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie winkel , vriendelijk personeel

Winkeluitstraling
5
Assortiment
5
Bezorging
5

Gepubliceerd op

Mirjam van Viegen

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een super bedrijf! Stoel was niet helemaal goed, dus een nieuwe geleverd keurig afgeleverd. Ik ben zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Top!!

Winkeluitstraling
5
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:
Wat een super bedrijf! Stoel was niet helemaal goed, dus een nieuwe geleverd keurig afgeleverd. Ik ben zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Top!!

Gepubliceerd op

Saskia

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundige en zeer snelle levering

Winkeluitstraling
4
Verbeterpunten of tips
Alles was goed
Beveelt u dit bedrijf aan
Ja

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed advies, persoonlijk contact en veel keuze

Beveelt u dit bedrijf aan
Ja
Klantvriendelijkheid
3.5
Winkeluitstraling
3.5

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke en goede service. Duidelijke antwoorden op vragen.

Sterke punten
Personeel kon al onze vragen goed beantwoorden en dacht fijn mee.
Winkeluitstraling
3
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prettige bediening en volop keus

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede, positieve ervaringen met dit bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

Middelman Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Middelman Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check334 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 januari 2014

Middelman Wonen

Middelman wonen is al 90 jaar een begrip in Soest en omstreken. Kwaliteit en advies staan voorop. Daarom zijn onze meubelen zorgvuldig geselecteerd op materiaal, comfort, design en hebben een authentiek karakter om zo jouw thuisgevoel vorm te geven.

Contact

Middelman Wonen

Birkstraat 99

3768 HD Soest

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation