MijnHedera

Reactie MijnHedera:

Nav een groot aantal telefoontjes naar de kwekerij,onze vervoeder en daarna naar de depots over de levering van uw hedera’s, is het toch niet gelukt omdat voor u op te lossen, wat wij zeer onprettig... Nav een groot aantal telefoontjes naar de kwekerij,onze vervoeder en daarna naar de depots over de levering van uw hedera’s, is het toch niet gelukt omdat voor u op te lossen, wat wij zeer onprettig vonden voor u.
Uiteindelijk stond uw zending gewoon nog in de kwekerij, dat zijn jammer genoeg dingen die kunnen gebeuren, gelukkig in onze organisatie een uitzondering, echter daar heeft u niets aan.
Ik had nog één mogelijkheid om het voor u op te lossen, daar moest ik voor bellen en zou u terug bellen.
U stelde voor, doet u dat en wanneer dat niet lukt stort dan het geld maar terug, dat vonden wij geen probleem heb ik in dat telefoongesprek tegen u gezegd.
Ik heb u teruggebeld zonder oplossing helaas, U zei mij toen, kan ik het zelf ophalen, dat is niet gebruikelijk maar in deze situatie moest dat kunnen.
Ik zou uw bezorgkosten á 39,95 terug storten en daar hebben wij 25,00 bovenop gezet als een geste (dat waren wij niet verplicht)
Nu heeft u ons een zeer slechte recentie gegeven, dit ging alleen over het transport wat wij helaas uit moeten besteden.
Wat u vond van onze kwaliteit van uw hedera daar hebben we jammer genoeg niets over gehoord.
Wellicht kunt u mij dat nog eens melden. Met vrgr. MIJNHEDERA