Prima service.
Sterke punten
Onderdelen kunnen middels tekening besteld worden bij leverancier.
Verbeterpunten of tips
Communicatie kan beter. De WhatsApp functie op de site kan goed werken maar dan moet je de berichten wel lezen.
Onderdelen kunnen middels tekening besteld worden bij leverancier.
Communicatie kan beter. De WhatsApp functie op de site kan goed werken maar dan moet je de berichten wel lezen.
Technische kennis, advies.
Geen
Hele goede helpdesk, super snelle levering en alles is absoluut naar wens verlopen.
Beter als dit kan bijna niet.
Klantvriendelijk
Geen
objectieve informatie
Sommige artikelen (veren en aanvullende accessoires/materialen voor warmtepomp/airco klussen) moeilijk te vinden op de webshop
Service, producten en levering
geen
Snel verstuurd
Andere verzender
Persoonlijke aandacht ,je stelt een vraag en krijgt antwoord en in mijn geval de oplossing.
Zo doorgaan
Alles
Geen
Niet beschikbaar artikel werd speciaal besteld en op site geplaatst
Niet bij de webshop maar bij PostNL. Ik heb standaard een PostNL punt als leveradres. Bestelling werd eerst bij huisadres bezorgd en door niet thuis en vervolgens naar een PostNL punt zijnde niet...