Positief, afspraken nagekomen.
Sterke punten
Actieve benadering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Actieve benadering.
Geen
De medewerkster wist waar ze het over had en dacht mee.
Geen
Meedenken, slimme constructie die ons veel bespaard/
Duidelijk overzicht van vergelijkingen energie leveranciers.
Ik had een schatting van verbruik aangegeven maar de berekening was verkeerd op de bevestiging. Daar heb ik over gebeld en dit is prime door een vriendelijke medewerkster op gelost.
Snel geregeld alles
Geen
Op tijd terug gebeld en met me mee gedacht.
Geen verbeterpunten
snel en makkelijk goed inzicht in prijzen
geen
aanvraag/opdracht actief opgepakt en uitgevoerd
Via de website wordt aangegeven dat binnen 5 minuten wordt teruggebeld, dit is niet het geval.
Verder zijn jullie 's avonds niet bereikbaar, terwijl dit wel wordt gesuggereerd.
Geen push. Sterke en goede deal. Tijd gekregen om zelf het voorstel te bekijken.
Het voorstel tegen bestaande prijs te zetten om verbetering (of verslechtering ) te kwalificeren per maand. Dit moest nu zelf gedaan worden
Je wordt persoonlijk gebeld en geholpen
Transparant zijn ion de communicatie