Reviews

MKB Lease | Zakelijke lease
8 / 10
1418 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1418 Reviews

Ivo Stevens SmitsRinsma

8/10

Diverse jaren hebben wij prima met elkaar zaken gedaan. Tijdens de wisseling van een van uw medewerkers is het contact niet goed overgenomen en hebben wij besloten met ons wagenpark over te stappen.... Diverse jaren hebben wij prima met elkaar zaken gedaan. Tijdens de wisseling van een van uw medewerkers is het contact niet goed overgenomen en hebben wij besloten met ons wagenpark over te stappen. Tijdens de laatste periode van onze leasetijd heeft Henriette uitstekend contact met ons onderhouden en hebben wij mede daardoor de auto's nog een aanvullend jaar verlengd. Zij heeft de contacten prima opgepakt alleen zakelijk hebben wij de auto's ondertussen elders ondergebracht.
Ondertussen zijn wij ons wagenpark grotendeels uit de lease aan het halen en kopen wij de auto's zelf.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Beste Ivo, bedankt voor het bericht en de uitgebreide toelichting. We hebben e.e.a. gedeeld met Henriette. Dank ook voor de gegeven feedback, dat helpt ons om verder te verbeteren in de toekomst.... Beste Ivo, bedankt voor het bericht en de uitgebreide toelichting. We hebben e.e.a. gedeeld met Henriette. Dank ook voor de gegeven feedback, dat helpt ons om verder te verbeteren in de toekomst.
Veel succes gewenst en wie weet tot een volgende keer!
Groet, Team MKB Lease

Anoniem

8/10

Snel contact (telefonisch) en ook volgens tijdsafspraak iemand gekomen voor oplossen probleem auto.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank u wel voor uw reactie. Autopech is hartstikke vervelend, maar gelukkig is het helemaal naar tevredenheid opgelost.
Veel veilige kilometers gewenst, dit keer hopelijk zonder autopech ...... Dank u wel voor uw reactie. Autopech is hartstikke vervelend, maar gelukkig is het helemaal naar tevredenheid opgelost.
Veel veilige kilometers gewenst, dit keer hopelijk zonder autopech ...
Groet, Jorrit van MKB Lease

Jelle

8/10

Fijn en snel te woord gestaan, oplossing aangedragen.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Autopech is altijd vervelend, maar wel prettig te lezen dat het naar tevredenheid is opgelost en je snel weer mobiel was.
Dank voor je reactie!
Groet, Jorrit van MKB Lease

Anoniem

7/10

In algemene zin had ik wat meer pro activiteit willen zien.
Aan het einde van het jaar neemt de druk toe om voertuigen nog op kenteken te krijgen.
Alle hulp is aangeboden, maar alles op... In algemene zin had ik wat meer pro activiteit willen zien.
Aan het einde van het jaar neemt de druk toe om voertuigen nog op kenteken te krijgen.
Alle hulp is aangeboden, maar alles op mijn initiatief en inzet.
Als een leverancier aangeeft dat er een productieslot beschikbaar is en dat deze op zeer korte termijn sluit, mijn werkgever binnen 1 dag alle handtekeningen verzorgt, dan is het teleurstellend dat ik meer dan een dag moet wachten tot een MKB directeur een handtekening plaatst en dus het timeslot is verlopen.
Het financiële effect daarvan ligt geheel op mijn bordje. Waar het met enig aanhouden en besef van de noodzaak wellicht voorkomen had kunnen worden.
Het negatieve financiële effect hiervan is op het allerlaatste moment door de leverancier opgevangen, maar het laat geen jubelstemming over door het handelen van MKB Lease.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Bedankt voor uw reactie en de feedback!
Vervelend dat het net even anders is gelopen dan u had verwacht. Wat ik van mijn collega heb begrepen is dat dit een aanzienlijk last-minute traject is... Bedankt voor uw reactie en de feedback!
Vervelend dat het net even anders is gelopen dan u had verwacht. Wat ik van mijn collega heb begrepen is dat dit een aanzienlijk last-minute traject is geweest, waarbij we al wel heel veel hebben gedaan om e.e.a. goed te regelen. Dat u nog wat meer pro-activiteit had verwacht, nemen we uiteraard mee ter verbetering van onze service. Onze excuses dat dit net even iets anders gelopen is!
Ik begreep verder dat u al uitvoerig contact heeft gehad over het traject met de account manager en het voor nu daarmee is afgehandeld.
Nogmaals dank en veel plezier gewenst met uw auto!
Met vriendelijke groet,

Jorrit van MKB Lease

danny wesselius

9/10

Prima geregeld allemaal. goed geholpen en een goede uitleg gekregen

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank u wel voor de mooie woorden. Fijn dat de aflevering naar wens is verlopen.
Geniet van uw nieuwe leaseauto.
Vriendelijke groet,
Jorrit van MKB Lease

Anoniem

8/10

Aflevering is prima verlopen.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Heel fijn om te lezen, dank u wel voor de beoordeling!

Albert

10/10

Snelle reactie. Goede afstemming op mogelijkheden in agenda.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Prettig om te lezen, dank u wel!

Anoniem

9/10

Is prima gegaan. Wat erg prettig was was dat MKB lease op zeer korte termijn in staat was een offerte uit te brengen om op deze wijze nog gebruik te kunnen maken van het voordelige bijtellingstarief... Is prima gegaan. Wat erg prettig was was dat MKB lease op zeer korte termijn in staat was een offerte uit te brengen om op deze wijze nog gebruik te kunnen maken van het voordelige bijtellingstarief van 2021. Wel komen er vrij veel losse mailtjes kort na elkaar met wat informatie over de auto. Dit zou van mij ook compacter mogen in 1 mail die dan iets later verstuurd wordt.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank voor de mooie score en voor de tip die u ons meegeeft. Deze gaan we uiteraard meenemen ter verbetering van onze service!
Groet, Jorrit van MKB Lease

Anoniem

10/10

Goed bereikbaar, meedenken, prima communicatie

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Hartelijk dank voor deze uitmuntende reactie :-)

Anoniem

8/10

Netjes afgeleverd

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Bedankt voor uw beoordeling. Heel veel plezier gewenst met de nieuwe auto.
Groet, Jorrit van MKB Lease

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.