Reviews

MKB Lease | Zakelijke lease
7.9 / 10
751 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

751 Reviews

Anoniem

5/10

Meermaals telefonisch contact gehad over de aflevering van de lease auto. Uiteindelijk bleek dat de lease auto nog niet rijklaar was. Na 2 weken werd de auto netjes afgeleverd. De aangegeven tijd,... Meermaals telefonisch contact gehad over de aflevering van de lease auto. Uiteindelijk bleek dat de lease auto nog niet rijklaar was. Na 2 weken werd de auto netjes afgeleverd. De aangegeven tijd, einde ochtend begin middag, klopte echter totaal niet De auto werd namelijk rond half 5 afgeleverd.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Dank u wel voor uw uitgebreide toelichting en uw verhaal.
Ik snap de teleurstelling wat betreft de rommelige levering van de auto en de onjuiste communicatie. Dat is niet zoals het hoort.... Dank u wel voor uw uitgebreide toelichting en uw verhaal.
Ik snap de teleurstelling wat betreft de rommelige levering van de auto en de onjuiste communicatie. Dat is niet zoals het hoort. Graag zouden wij u persoonlijk spreken over dit verhaal, zodat we hierop de nodige actie kunnen ondernemen en uw ontevredenheid hopelijk kunnen wegnemen. We hebben u meermaals telefonisch proberen te bereiken, maar zonder resultaat. We proberen dit binnenkort nogmaals, mocht u dit lezen dan kunt u ons ook contacten via 033-4224888 of info@mkblease.nl.
Vriendelijke groet,
Jorrit van MKB Lease

Marieke

5/10

Ik vind dat dat echt goed gegaan is. ten eerste had ik twee weken om een auto te kiezen. Vanuit MKB kwam er erg laat een seintje. De heer de Wind was steeds erg gehaast in zijn antwoorden en heeft... Ik vind dat dat echt goed gegaan is. ten eerste had ik twee weken om een auto te kiezen. Vanuit MKB kwam er erg laat een seintje. De heer de Wind was steeds erg gehaast in zijn antwoorden en heeft me matige voorlichting gegeven. De auto is in Den Haag besteld, terwijl ik zelf in Tilburg woon. vervolgens had de garage de opdracht van de leasemaatschappij om op 15-11 de auto te leveren. Een andere dag was niet mogelijk. Aanvankelijk kreeg ik een mailtje met de vraag hoe laat ik die dag de auto in Den haag kon komen halen. Terwijl het 1,5 uur rijden is en het een werkdag betrof. Uiteindelijk is wel geregeld dat de auto gebracht zou worden. De mevrouw van de garage die de auto afleverde was vriendelijk en was op de afgesproken tijd aanwezig.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Bedankt voor uw reactie! Excuses voor het veroorzaakte ongemak en de onduidelijkheid ook. Inmiddels heeft u hier ook uitvoerig contact over gehad met een collega van mij, waarmee het is afgehandeld.... Bedankt voor uw reactie! Excuses voor het veroorzaakte ongemak en de onduidelijkheid ook. Inmiddels heeft u hier ook uitvoerig contact over gehad met een collega van mij, waarmee het is afgehandeld.
We wensen u onlangs alles veel plezier met uw nieuwe leaseauto!
Groet, Jorrit van MKB Lease

Anoniem

6/10

Eigenlijk kan ik hier weinig over zeggen. ik heb vrijwel nooit contact met MKB lease.
de contacten bij aanvang waren niet naar mijn tevredenheid (veel gedoe over laadpalen etc.) maar dat is... Eigenlijk kan ik hier weinig over zeggen. ik heb vrijwel nooit contact met MKB lease.
de contacten bij aanvang waren niet naar mijn tevredenheid (veel gedoe over laadpalen etc.) maar dat is inmiddels jaren geleden. nu het loopt is MKB nauwelijks in beeld

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Vriendelijk bedankt voor de feedback!
Vervelend dat de contacten niet geheel naar tevredenheid zijn geweest. Graag zouden wij u hier persoonlijk over spreken om dit nader door te nemen.... Vriendelijk bedankt voor de feedback!
Vervelend dat de contacten niet geheel naar tevredenheid zijn geweest. Graag zouden wij u hier persoonlijk over spreken om dit nader door te nemen. Inmiddels hebben wij sinds half december meermaals contact met u proberen op te nemen, echter treffen wij uw voicemail. Zou u ons willen benaderen, zodat wij de onduidelijkheid / onvrede hopelijk kunnen wegnemen? U bereikt ons via 033-4224888 of info@mkblease.nl.
Vriendelijke groet,
Jorrit van MKB Lease

Anoniem

8/10

Het contact met MKB lease is prettig verlopen.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Bjorn Grob (ICE-UP)

10/10

Super service. Vanaf het begin werd er meegedacht over de mogelijkheden en werd er snel geschakeld. Ook bij aflevering werd door zowel mkb lease als de dealer op elk puntje op de i gezet!

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Wat fantastisch om te lezen meneer Grob, bedankt voor uw reactie!

Anoniem

8/10

Top! Werkelijk geen klachten.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Zeer prettig om te lezen! Bedankt voor uw reactie.

Donald Wolf

8/10

Los van de lange levertijd en de communicatie daarover, ben ik zeer tevreden.

Reactie MKB Lease | Zakelijke lease:

Heel fijn, dank u wel! Uw tip met betrekking tot de communicatie nemen we mee ter verbetering!

Anoniem

4/10

Heb echt heel veel zelf moeten regelen en achterhalen. De afspraken die gemaakt waren met ons bedrijf waren niet bekend bij alle MKB medewerkers waardoor er een boel verwarring ontstond.

Antoine Boogaard

9/10

Op tijd en netjes geleverd. Echter, was er een misverstand over ophalen voorloopauto, maar dit is prima afgehandeld.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.