Reviews

9.6 / 10
3409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.4/10

3409 Reviews

J.J.L. Hoiting

10/10

Mijn ervaring was helemaal goed en het pakketje was goed binnen gekomen.

Sterke punten

Jullie punten zijn sterk genoeg, zo lang jullie de aanbieding goed prijzen naar een hoger niveau en goed aan bieden.

Verbeterpunten of tips

Jullie punten zijn goed en jullie tips. Maak met
Jullie tips goede aan biedingen en verast er de klanten er mij.


Yannick Van Even

7/10

Topkwaliteit van merchandise! Klantenservice kan wat meer transparantie geven omtrent leveringsdata, maar dat is nauwelijks een hekelpunt.

Sterke punten

Topkwaliteir producten

Verbeterpunten of tips

Meer info omtrent leveringsdata

Reactie Moviestore.nl:

Beste Yannick,
U kunt altijd de laatst bekende release-datum vinden op de site, deze wordt helaas door alle toestanden in de wereld de laatste tijd vaak uitgesteld :-(
Grtz, Klaus
The...
Beste Yannick,
U kunt altijd de laatst bekende release-datum vinden op de site, deze wordt helaas door alle toestanden in de wereld de laatste tijd vaak uitgesteld :-(
Grtz, Klaus
The Movie Store


Eric Kleijweg

10/10

Goed en zeer netjes

Sterke punten

Dat het super netjes is vepakt

Verbeterpunten of tips

Geen


M M

10/10

Amazing!

Sterke punten

Respond very quickly and are very helpful

Verbeterpunten of tips

None


Wayne

5/10

Had een product bestelt in november maar kreeg het pas in juli, maar vanaf het moment van het bericht dat het verstuurd was kwam het snel binnen.

Sterke punten

Het product kwam op tijd binnen vanaf het bericht dat het was verzonden.

Verbeterpunten of tips

Graag klanten laten weten als een een product langer duurt om binnen te krijgen dan op de site word geadverteerd.

Reactie Moviestore.nl:

Beste Wayne Merks,
Het betrof hier een pre-order waarbij de release-datum ten alle tijden onder voorbehoud is.
En zoals alles in de wereld had ook dit product vertraging als gevolg van de...
Beste Wayne Merks,
Het betrof hier een pre-order waarbij de release-datum ten alle tijden onder voorbehoud is.
En zoals alles in de wereld had ook dit product vertraging als gevolg van de Corona, wachtrijen bij de fabrieken door een tekort aan grondstoffen en te weinig zeecontainers.
Wat betreft uw verbeterpunt:
In de bevestigingsmail van de geplaatste bestelling staat heel duidelijk dat u zelf de release-datum in de gaten dient te houden aangezien dit nog niet automatisch door het systeem aan de klant wordt doorgegeven.
Dit ter info.
Mvg,
Klaus Lucas
The Movie Store


F. Fidom

10/10

Snelle service. Zorgvuldig verpakt.

Sterke punten

Snel, zorgvuldig.

Verbeterpunten of tips

Geen


Damian Hulleman

10/10

Klaus is fair en zegt waar het op staat. Dat vind ik erg fijn.

Sterke punten

Contact
Aanbod
Flexibiliteit
Weet wat je kan verwachten

Verbeterpunten of tips

Bij het pre-order product zou het fijn zijn als er een Specifieke tijd/ verwachte tijd bijstaat dat de pre-order uitkomt

Reactie Moviestore.nl:

Hallo Damian,
Als je bij een pre-order product onder de groene knop kijkt, Toevoegen aan Winkelwagen, dan zie je daar de release-datum staan :-)
Grtz, Klaus
The Movie Store


Kardo mohammed

10/10

Heel goed pakketje word heel netjes en snel verstuurd

Sterke punten

Goed verpakt snelle verzending

Verbeterpunten of tips

-


Bruno Snijkers

10/10

Een uitstekende service.

Sterke punten

Snelle levering + Artikel heel zorgvuldig ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Het is allemaal perfect.


Remco

10/10

Prima, erg tevreden

Sterke punten

Ruim aanbod, goede prijzen, overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen