Feedback Company

Multilease - leaserijders

8.2 /10

SterSterSterSterLege ster

1962 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt Multilease - leaserijders aan!

Hoe tevreden bent u met het persoonlijk contact met Multilease medewerkers?
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van de medewerkers in het algemeen?
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Hoe tevreden bent u over de ondersteuning bij schade en pech?
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1962 reviews

Hein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Snelle reactie bij vragen vanuit de garage
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Beter (sneller) bereikbaar bij pech onderweg

Gepubliceerd op

G.Gargoski

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nvt
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Snelle afhandeling/reactie opvragen.

Gepubliceerd op

M van der K

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Het contact met medewerkers vind ik niet altijd prettig. Medewerkers zijn slecht bereikbaar, reageren niet of heel laat. Bij meerdere vragen over de afgelopen jaren (zowel tijdens een lopend contract als bij het afsluiten van een nieuw contract) moest ik er steeds achteraan zitten en kreeg ik het gevoel dat medewerkers er niet altijd zin in hadden.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
bij pech onderweg goed geholpen
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
communicatie door medewerkers (reageren of terugbellen, zowel telefonisch als per mail)

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik ben een relatief nieuwe leaserijder. Ik heb dus geen referentiekader, maar op zich is mijn ervaring prima. Wel vond ik het contact rond het bestellen van mijn auto erg traag en ik heb zelf echt moeten leuren om alles gedaan te krijgen.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Ik vind de reminder voor winterbanden bijv. erg fijn. De app werkt goed en jullie zijn goed bereikbaar wanneer er iets is (geen hele lange wachttijden).
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Ik vond jullie betrouwbaarheid of afspraken niet zo best. Niet teruggebeld worden terwijl dit wel was afgesproken, stukken niet aanleveren terwijl dit wel had moeten gebeuren. Steeds zelf erachter aan moeten om vervolgens te horen dat degene die ik nodig had, net even niet aanwezig was... Dat kan echt verbeterd. Het contact zelf was goed, mensen waren vriendelijk etc.

Gepubliceerd op

H de Vos

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot zover goed

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
betrokkenheid naar de klant

Gepubliceerd op

Debby

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Oké

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Helderheid vooraf over waar je bij ML moet zijn en waar bij de werkgever..
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Vaak snelle reactie

Gepubliceerd op

Lucien Duijndam

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
geen omkijken naar

Gepubliceerd op

Roel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
prima communicatie en goede website

Gepubliceerd op

anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
geen omkijken naar.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nvt

Gepubliceerd op

Anoniem

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Tijdens bestellingsfase slechte communicatie, tijdens gebruikfase van de auto geen bijzonderheden, maar nog geen zaken voorgevallen.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
goed uitgewerkte app.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
persoonlijke communicatie (zeker tijdens het bestelproces met vertragingen) dient beter te verlopen.

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig, benaderbaar en vlot.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Benaderbaar, informatief

Gepubliceerd op

Bodewes

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
bereikbaarheid, opvolging
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee

Gepubliceerd op

Maarten van Marle

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leasen zonder zorgen. Geen issues.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Duidelijke communicatie. Goede app.

Gepubliceerd op

hans vercruijssen

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
ondervind als berijder geen problemen, en kan me richten op auto rijden

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterSterSter
10/10

Goed. Snelle reacties en stuurt pro-actief informatie over te nemen acties.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Communicatie. Snelle reacties en stuurt pro-actief informatie over te nemen acties.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Nee

Gepubliceerd op

Reviews

Multilease - leaserijders verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Multilease - leaserijders heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check1962 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 februari 2018

Multilease - leaserijders

Multilease is een middelgrote auto leasemaatschappij voor het midden- en kleinbedrijf. Wij hechten veel waarde aan service en persoonlijke aandacht. De mening van onze klant telt. Zo kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Hier lees je de beoordelingen van onze klanten. Wil je meer over ons weten? Bezoek onze website of neem contact met ons op!

Contact

Multilease - leaserijders

Regulusweg 11

2516 AC Den Haag

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe tevreden bent u met het persoonlijk contact met Multilease medewerkers?
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van de medewerkers in het algemeen?
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Hoe tevreden bent u over de ondersteuning bij schade en pech?
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1962 reviews

Hein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Snelle reactie bij vragen vanuit de garage
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Beter (sneller) bereikbaar bij pech onderweg

Gepubliceerd op

G.Gargoski

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nvt
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Snelle afhandeling/reactie opvragen.

Gepubliceerd op

M van der K

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Het contact met medewerkers vind ik niet altijd prettig. Medewerkers zijn slecht bereikbaar, reageren niet of heel laat. Bij meerdere vragen over de afgelopen jaren (zowel tijdens een lopend contract als bij het afsluiten van een nieuw contract) moest ik er steeds achteraan zitten en kreeg ik het gevoel dat medewerkers er niet altijd zin in hadden.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
bij pech onderweg goed geholpen
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
communicatie door medewerkers (reageren of terugbellen, zowel telefonisch als per mail)

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik ben een relatief nieuwe leaserijder. Ik heb dus geen referentiekader, maar op zich is mijn ervaring prima. Wel vond ik het contact rond het bestellen van mijn auto erg traag en ik heb zelf echt moeten leuren om alles gedaan te krijgen.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Ik vind de reminder voor winterbanden bijv. erg fijn. De app werkt goed en jullie zijn goed bereikbaar wanneer er iets is (geen hele lange wachttijden).
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Ik vond jullie betrouwbaarheid of afspraken niet zo best. Niet teruggebeld worden terwijl dit wel was afgesproken, stukken niet aanleveren terwijl dit wel had moeten gebeuren. Steeds zelf erachter aan moeten om vervolgens te horen dat degene die ik nodig had, net even niet aanwezig was... Dat kan echt verbeterd. Het contact zelf was goed, mensen waren vriendelijk etc.

Gepubliceerd op

H de Vos

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot zover goed

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
betrokkenheid naar de klant

Gepubliceerd op

Debby

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Oké

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Helderheid vooraf over waar je bij ML moet zijn en waar bij de werkgever..
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Vaak snelle reactie

Gepubliceerd op

Lucien Duijndam

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
geen omkijken naar

Gepubliceerd op

Roel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
prima communicatie en goede website

Gepubliceerd op

anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
geen omkijken naar.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nvt

Gepubliceerd op

Anoniem

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Tijdens bestellingsfase slechte communicatie, tijdens gebruikfase van de auto geen bijzonderheden, maar nog geen zaken voorgevallen.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
goed uitgewerkte app.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
persoonlijke communicatie (zeker tijdens het bestelproces met vertragingen) dient beter te verlopen.

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig, benaderbaar en vlot.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Benaderbaar, informatief

Gepubliceerd op

Bodewes

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
bereikbaarheid, opvolging
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee

Gepubliceerd op

Maarten van Marle

SterSterSterSterLege ster
8/10

Leasen zonder zorgen. Geen issues.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Duidelijke communicatie. Goede app.

Gepubliceerd op

hans vercruijssen

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
nee
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
ondervind als berijder geen problemen, en kan me richten op auto rijden

Gepubliceerd op

Rene

SterSterSterSterSter
10/10

Goed. Snelle reacties en stuurt pro-actief informatie over te nemen acties.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Communicatie. Snelle reacties en stuurt pro-actief informatie over te nemen acties.
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Nee

Gepubliceerd op

Reviews

Multilease - leaserijders verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Multilease - leaserijders heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check1962 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 februari 2018

Multilease - leaserijders

Multilease is een middelgrote auto leasemaatschappij voor het midden- en kleinbedrijf. Wij hechten veel waarde aan service en persoonlijke aandacht. De mening van onze klant telt. Zo kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Hier lees je de beoordelingen van onze klanten. Wil je meer over ons weten? Bezoek onze website of neem contact met ons op!

Contact

Multilease - leaserijders

Regulusweg 11

2516 AC Den Haag

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation