Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
115 reviews

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heb nog te weinig ervaring om er wat over te zeggen. 1 controle zegt nog niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Contract snel afgesloten maar heb wel zelf gebeld na 2 weken voor eerste afspraak. Dat was niet binnen gestelde 2 weken.
Wat viel u in positieve zin op?
Uitgebreid gecontroleerd voor de rest te weinig ervaring na 1x

Gepubliceerd op

j.j.m. van den kieboom

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

vanwege de goede naam

Wat viel u in positieve zin op?
ik heb nog geen monteur over de vloer gehad dus kan hier nog weinig van zeggen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
helemaal geen moeite ik heb mij aangemeld en het was zo geregeld

Gepubliceerd op

J.E. Scholte

SterSterSterSterLege ster
8/10

?

Wat viel u in positieve zin op?
?
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
?

Gepubliceerd op

blanker

SterSterSterSterSter
10/10

wel was netjes aan de telefoon geholpen goede afspraak gemaakt en netjes alles geregeld maar ben niet anders gewend van jullie goede service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Redelijke prijs

Wat viel u in positieve zin op?
Netjes geholpen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het was zo geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakkennis en klantvriendelijkheid van de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
het totaalplaatje klopte direct
Wat viel u in positieve zin op?
zie boven

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is gewoon makkelijk dat alles via essent loopt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Liep allemaal via essent
Wat viel u in positieve zin op?
Dat alles goed en duidelijk is

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Servicepunt dichtbij

Wat viel u in positieve zin op?
goede uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
veel advertenties gelezen en advies gekregen van diverse mensen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De service en het goede contact met de monteur en het advies en antwoord op de vragrn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Aanvraag via energie leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
het gehele plaatje van afspraak tot einde controle

Gepubliceerd op

P. van der Meer

SterSterSterSterSter
10/10

Redelijke prijs en goede en snelle service.

Wat viel u in positieve zin op?
Zeer snelle service.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Via Essent en zonder enige moeite.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog geen ervaring met dit bedrijf

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Betreffende service nog geen ervaring
Wat viel u in positieve zin op?
Komt vertrouwd over

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Eerste indruk is prima netjes en vriendelijk geholpen

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke afspaken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Aanbieding via essent Snel geregeld

Gepubliceerd op

Blonk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

ik ken u bedrijf niet, U heeft via E-mail contact opgenomen en daaruit is een afspraak gemaakt voor de 1e contr.Dit is nu toch GEEN reden om u aan te bevelen, hooguit dat u zeurt en smeekt om aandacht en vraagt om een compliment, net als een klein kind die verlating angst heeft. DUS nu nog geen 10 punten. Eerst wat presteren dan zal ik uw prestaties opnieuw beoordelen

Wat viel u in positieve zin op?
nog geen prestatie geleverd
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
zie boven

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service

Fijn dat u, ondanks we nog niet bij u zijn geweest voor onderhoud, de moeite heeft genomen uw mening ons te laten weten. Ik zie inderdaad dat de afspraak pas voor 4 december 2017 genoteerd staat. Natuurlijk stellen we u dan heel graag in de gelegenheid om ons opnieuw te beoordelen! De reden dat wij om uw reactie vragen is onder andere om er achter te komen hoe u het proces ervaart en of we daar nog verbeterpunten in kunnen halen. Niet zo zeer om te vissen naar een compliment. Natuurlijk vinden we dat wel hartstikke leuk. We horen uw reactie daarom ook heel graag na 4 december! :)

Geantwoord op

D.A Bochmann

SterSterSterSterSter
10/10

professionele en snelle service

Gepubliceerd op

Ruud Smeulders

SterSterSterSterHalve ster
9/10

tot nog toe prima ervaring

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
via Essent

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.9/10
  • check115 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 januari 2017

Kemkens Service

Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Noord-Brabant en Zeeland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies omtrent een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere energiebesparende producten zoals zonnepanelen, warmtepompen, zonneboilers, isolatie en ventilatie bent u bij ons aan het juiste adres. Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.

Contact

Kemkens Service

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
115 reviews

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heb nog te weinig ervaring om er wat over te zeggen. 1 controle zegt nog niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Contract snel afgesloten maar heb wel zelf gebeld na 2 weken voor eerste afspraak. Dat was niet binnen gestelde 2 weken.
Wat viel u in positieve zin op?
Uitgebreid gecontroleerd voor de rest te weinig ervaring na 1x

Gepubliceerd op

j.j.m. van den kieboom

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

vanwege de goede naam

Wat viel u in positieve zin op?
ik heb nog geen monteur over de vloer gehad dus kan hier nog weinig van zeggen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
helemaal geen moeite ik heb mij aangemeld en het was zo geregeld

Gepubliceerd op

J.E. Scholte

SterSterSterSterLege ster
8/10

?

Wat viel u in positieve zin op?
?
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
?

Gepubliceerd op

blanker

SterSterSterSterSter
10/10

wel was netjes aan de telefoon geholpen goede afspraak gemaakt en netjes alles geregeld maar ben niet anders gewend van jullie goede service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Redelijke prijs

Wat viel u in positieve zin op?
Netjes geholpen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het was zo geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakkennis en klantvriendelijkheid van de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
het totaalplaatje klopte direct
Wat viel u in positieve zin op?
zie boven

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is gewoon makkelijk dat alles via essent loopt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Liep allemaal via essent
Wat viel u in positieve zin op?
Dat alles goed en duidelijk is

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Servicepunt dichtbij

Wat viel u in positieve zin op?
goede uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
veel advertenties gelezen en advies gekregen van diverse mensen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De service en het goede contact met de monteur en het advies en antwoord op de vragrn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Aanvraag via energie leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
het gehele plaatje van afspraak tot einde controle

Gepubliceerd op

P. van der Meer

SterSterSterSterSter
10/10

Redelijke prijs en goede en snelle service.

Wat viel u in positieve zin op?
Zeer snelle service.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Via Essent en zonder enige moeite.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog geen ervaring met dit bedrijf

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Betreffende service nog geen ervaring
Wat viel u in positieve zin op?
Komt vertrouwd over

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Eerste indruk is prima netjes en vriendelijk geholpen

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke afspaken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Aanbieding via essent Snel geregeld

Gepubliceerd op

Blonk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

ik ken u bedrijf niet, U heeft via E-mail contact opgenomen en daaruit is een afspraak gemaakt voor de 1e contr.Dit is nu toch GEEN reden om u aan te bevelen, hooguit dat u zeurt en smeekt om aandacht en vraagt om een compliment, net als een klein kind die verlating angst heeft. DUS nu nog geen 10 punten. Eerst wat presteren dan zal ik uw prestaties opnieuw beoordelen

Wat viel u in positieve zin op?
nog geen prestatie geleverd
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
zie boven

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service

Fijn dat u, ondanks we nog niet bij u zijn geweest voor onderhoud, de moeite heeft genomen uw mening ons te laten weten. Ik zie inderdaad dat de afspraak pas voor 4 december 2017 genoteerd staat. Natuurlijk stellen we u dan heel graag in de gelegenheid om ons opnieuw te beoordelen! De reden dat wij om uw reactie vragen is onder andere om er achter te komen hoe u het proces ervaart en of we daar nog verbeterpunten in kunnen halen. Niet zo zeer om te vissen naar een compliment. Natuurlijk vinden we dat wel hartstikke leuk. We horen uw reactie daarom ook heel graag na 4 december! :)

Geantwoord op

D.A Bochmann

SterSterSterSterSter
10/10

professionele en snelle service

Gepubliceerd op

Ruud Smeulders

SterSterSterSterHalve ster
9/10

tot nog toe prima ervaring

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
via Essent

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.9/10
  • check115 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 januari 2017

Kemkens Service

Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Noord-Brabant en Zeeland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies omtrent een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere energiebesparende producten zoals zonnepanelen, warmtepompen, zonneboilers, isolatie en ventilatie bent u bij ons aan het juiste adres. Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.

Contact

Kemkens Service

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation