Feedback Company
82 reviews

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goede ervaring opgedaan bij ASN Autoschade De IJssel. Positieve punten die ik hierbij graag wil benoemen: - Goede intake en verstrekking van informatie vooraf; - Klantvriendelijke ontvangst; - Uitstekend reparatieresultaat; - Verbazingwekkende goede prijsstelling.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De kwaliteit van het werk is goed. Het contact aan de balie ook goed. Over de financiele afwikkeling ben ik niet tevreden van daar toch de magere 6 Uitendelijk blijft een naar gevoel over.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Antwoord ASN Autoschade De IJssel

Als reactie op de financiele afwikkeling het volgende; U had een schade die u zelf moest betalen (niet verzekerd) , hiervoor heb ik een zeer scherpe offerte gedaan met een gebruikt voorscherm om de kosten laag te houden (verschil €193,60 ) . Hierna heeft u mij akkoord gegeven en hebben wij het onderdeel besteld. Ik heb u de schriftelijke offerte meegegeven. Wij hebben u , in plaats van een wachttijd van 2 maanden , tussendoor geholpen en de Renault binnen 1 dag afgeleverd. Bij aflevering van uw Renault gaf u aan dat u het bedrag van de offerte te hoog vond. Wij zijn niet afgeweken van de afspraken , nog van het besproken en tevens goedgekeurde bedrag . Het bevreemd ons dan ook dat de financiele afwikkeling een naar gevoel geeft ? Wij begrijpen maar al te goed dat een schade door eigen schuld erg vervelend is en doen er dan ook alles aan om met de klant mee te denken . Wij hebben in dit dossier alles gedaan u een tevreden gevoel te geven .

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel positief. Auto was sneller klaar dan verwacht. Perfect, ook receptie voor de prettige ontvangst.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en vakkundig. Auto ook weer gewassen terug.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Linda van Soest

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn auto is netjes gerepareerd en een goede service bij aankomst en goede nette afhandeling.

Product of service:
Schade Volkswagen up

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Telefonisch keurig behandeld Auto vakkundig gemaakt Omdat ik als 93 jarige graag met een schakel Mazda 2 rijdt is die ook gereserveerd voor mij

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Peters

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk om een afspraak te maken en erg vriendelijk. En op erg kort termijn een afspraak! Schade is perfect herstelt. Kortom fijne mensen fijn bedrijf super!!! Dank jullie wel erg tevreden. Een dikke 10 !!!

Product of service:
Reparatie

Gepubliceerd op

Rosa van Leeuwen

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf! Altijd vriendelijk en geweldige service!

Product of service:
Schadeherstel

Gepubliceerd op

Jos Winkel

SterSterSterSterSter
10/10

Top service !! Al bij de eerste contacten gerustgesteld, goede status update en ondersteuning gekregen gedurende het herstelproces. Bij het ophalen van de auto is mijn conclusie dat er op een professionele wijze is gewerkt waardoor er geen verschil is te zien ten opzichte van de situatie, voor de schade. Ben ontzettend blij met het resultaat en heb daar een taart voor cadeau gegeven.

Product of service:
Schadeherstel

Gepubliceerd op

Remco

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk een afspraak, duidelijke communicatie en vakmanschap! Nieuw en kosteloos vervangend vervoer. Kortom hee” tevreden.

Product of service:
Schadeherstel

Gepubliceerd op

DJ

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne uitleg. Vriendelijk en behulpzaam. Komen afspraken na.

Product of service:
Diensten

Gepubliceerd op

Joep

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn auto weer als nieuw en snel gerepareerd , ze hebben hem zelfs schoon afgeleverd . Leenauto was erg luxe en nagenoeg nieuw . Ik moest helaas wel wachten op onderdelen voordat ze konden beginnen.

Product of service:
Schade laten herstellen

Gepubliceerd op

JDM

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, mooi werk afgeleverd, zeer tevreden.

Product of service:
Diensten

Gepubliceerd op

Anoniem

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet positief

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Antwoord ASN Autoschade De IJssel

Beste Anoniem, Ik wil u uitnodigen contact met ons op te nemen zodat wij kunnen leren van uw negatieve ervaring . Schade is erg vervelend , dat vervelende gevoel proberen wij om te zetten naar een positieve ervaring . Misschien kunnen wij ervoor zorgen dat uw negatieve ervaring alsnog positief wordt? U kunt ons telefonisch bereiken op 0180-599720 en per email op deijssel@asnmail.nl . Alvast bedankt voor de moeite.

Geantwoord op

anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

geweldig bedrijf , zeer kundig personeel , als nieuw!

Product of service:
autoschade

Gepubliceerd op

Reviews

ASN Autoschade De IJssel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ASN Autoschade De IJssel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check82 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 september 2022

ASN Autoschade De IJssel

ASN Autoschade is een franchiseformule in autoschadeherstel die al meer dan 20 jaar actief is in de Nederlandse markt. Met ruim 80 aangesloten locaties beschikt ASN Autoschade over een landelijk dekkend netwerk. Deze vestigingen zijn eigendom van zelfstandige franchisenemers. De vestigingen van ASN Autoschade staan voor kwalitatief hoogstaand en veilig herstel van autoschade. De ASN keten is ISO-gecertificeerd en innovatief in proces en techniek. ASN Autoschade is een gewaardeerd partner voor verzekeraars, volmachten, leasemaatschappijen, fleetowners, tussenpersonen en dealerorganisaties.

Contact

ASN Autoschade De IJssel

Van der Giessenweg 26

2921LP Krimpen a/d IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

82 reviews

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goede ervaring opgedaan bij ASN Autoschade De IJssel. Positieve punten die ik hierbij graag wil benoemen: - Goede intake en verstrekking van informatie vooraf; - Klantvriendelijke ontvangst; - Uitstekend reparatieresultaat; - Verbazingwekkende goede prijsstelling.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

De kwaliteit van het werk is goed. Het contact aan de balie ook goed. Over de financiele afwikkeling ben ik niet tevreden van daar toch de magere 6 Uitendelijk blijft een naar gevoel over.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Antwoord ASN Autoschade De IJssel

Als reactie op de financiele afwikkeling het volgende; U had een schade die u zelf moest betalen (niet verzekerd) , hiervoor heb ik een zeer scherpe offerte gedaan met een gebruikt voorscherm om de kosten laag te houden (verschil €193,60 ) . Hierna heeft u mij akkoord gegeven en hebben wij het onderdeel besteld. Ik heb u de schriftelijke offerte meegegeven. Wij hebben u , in plaats van een wachttijd van 2 maanden , tussendoor geholpen en de Renault binnen 1 dag afgeleverd. Bij aflevering van uw Renault gaf u aan dat u het bedrag van de offerte te hoog vond. Wij zijn niet afgeweken van de afspraken , nog van het besproken en tevens goedgekeurde bedrag . Het bevreemd ons dan ook dat de financiele afwikkeling een naar gevoel geeft ? Wij begrijpen maar al te goed dat een schade door eigen schuld erg vervelend is en doen er dan ook alles aan om met de klant mee te denken . Wij hebben in dit dossier alles gedaan u een tevreden gevoel te geven .

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel positief. Auto was sneller klaar dan verwacht. Perfect, ook receptie voor de prettige ontvangst.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en vakkundig. Auto ook weer gewassen terug.

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Linda van Soest

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn auto is netjes gerepareerd en een goede service bij aankomst en goede nette afhandeling.

Product of service:
Schade Volkswagen up

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Telefonisch keurig behandeld Auto vakkundig gemaakt Omdat ik als 93 jarige graag met een schakel Mazda 2 rijdt is die ook gereserveerd voor mij

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Peters

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk om een afspraak te maken en erg vriendelijk. En op erg kort termijn een afspraak! Schade is perfect herstelt. Kortom fijne mensen fijn bedrijf super!!! Dank jullie wel erg tevreden. Een dikke 10 !!!

Product of service:
Reparatie

Gepubliceerd op

Rosa van Leeuwen

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf! Altijd vriendelijk en geweldige service!

Product of service:
Schadeherstel

Gepubliceerd op

Jos Winkel

SterSterSterSterSter
10/10

Top service !! Al bij de eerste contacten gerustgesteld, goede status update en ondersteuning gekregen gedurende het herstelproces. Bij het ophalen van de auto is mijn conclusie dat er op een professionele wijze is gewerkt waardoor er geen verschil is te zien ten opzichte van de situatie, voor de schade. Ben ontzettend blij met het resultaat en heb daar een taart voor cadeau gegeven.

Product of service:
Schadeherstel

Gepubliceerd op

Remco

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk een afspraak, duidelijke communicatie en vakmanschap! Nieuw en kosteloos vervangend vervoer. Kortom hee” tevreden.

Product of service:
Schadeherstel

Gepubliceerd op

DJ

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne uitleg. Vriendelijk en behulpzaam. Komen afspraken na.

Product of service:
Diensten

Gepubliceerd op

Joep

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn auto weer als nieuw en snel gerepareerd , ze hebben hem zelfs schoon afgeleverd . Leenauto was erg luxe en nagenoeg nieuw . Ik moest helaas wel wachten op onderdelen voordat ze konden beginnen.

Product of service:
Schade laten herstellen

Gepubliceerd op

JDM

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, mooi werk afgeleverd, zeer tevreden.

Product of service:
Diensten

Gepubliceerd op

Anoniem

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Niet positief

Product of service:
01 Evaluatie schadeherstel

Gepubliceerd op

Antwoord ASN Autoschade De IJssel

Beste Anoniem, Ik wil u uitnodigen contact met ons op te nemen zodat wij kunnen leren van uw negatieve ervaring . Schade is erg vervelend , dat vervelende gevoel proberen wij om te zetten naar een positieve ervaring . Misschien kunnen wij ervoor zorgen dat uw negatieve ervaring alsnog positief wordt? U kunt ons telefonisch bereiken op 0180-599720 en per email op deijssel@asnmail.nl . Alvast bedankt voor de moeite.

Geantwoord op

anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

geweldig bedrijf , zeer kundig personeel , als nieuw!

Product of service:
autoschade

Gepubliceerd op

Reviews

ASN Autoschade De IJssel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ASN Autoschade De IJssel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check82 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 september 2022

ASN Autoschade De IJssel

ASN Autoschade is een franchiseformule in autoschadeherstel die al meer dan 20 jaar actief is in de Nederlandse markt. Met ruim 80 aangesloten locaties beschikt ASN Autoschade over een landelijk dekkend netwerk. Deze vestigingen zijn eigendom van zelfstandige franchisenemers. De vestigingen van ASN Autoschade staan voor kwalitatief hoogstaand en veilig herstel van autoschade. De ASN keten is ISO-gecertificeerd en innovatief in proces en techniek. ASN Autoschade is een gewaardeerd partner voor verzekeraars, volmachten, leasemaatschappijen, fleetowners, tussenpersonen en dealerorganisaties.

Contact

ASN Autoschade De IJssel

Van der Giessenweg 26

2921LP Krimpen a/d IJssel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation