Het eerste contact en het maken van de afspraak wordt adequaat verwerkt. Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat de leenauto wel afgetankt ingeleverd moet worden. Daar was ik niet...Het eerste contact en het maken van de afspraak wordt adequaat verwerkt. Bij het ophalen van de auto werd mij verteld dat de leenauto wel afgetankt ingeleverd moet worden. Daar was ik niet van op de hoogte gebracht. De auto moet nog een keer terug omdat de goede onderdelen niet aanwezig waren. De auto werd smerig opgeleverd. Er zaten allemaal witte handafdrukken op het interieur.
Anoniem
7/10
Reparatie perfect uitgevoerd. Receptie rommelig. Kan te maken hebben met verbouwing.
Anoniem
9/10
Uitstekend en vriendelijk contact, geen verdere op- en/ of aanmerkingen
Anoniem
9/10
Prima service. Schade keuring hersteld.
Anoniem
7/10
Mijn auto was niet gewassen en toen kreeg ik wel een bon voor een budget wasbeurt. Dat was een beetje jammer maar wel opgelost. Ik zou dat nooit zo doen. Ik zou zorgen dat de auto gewassen was voor...Mijn auto was niet gewassen en toen kreeg ik wel een bon voor een budget wasbeurt. Dat was een beetje jammer maar wel opgelost. Ik zou dat nooit zo doen. Ik zou zorgen dat de auto gewassen was voor de klant
Anoniem
6/10
In eerste instantie goed geholpen om lakschade aan de voorzijde van de wagen te verhelpen. Hierin werd een voorstel gedaan om dit op een goedkopere manier te verhelpen dan de bumper in zijn geheel...In eerste instantie goed geholpen om lakschade aan de voorzijde van de wagen te verhelpen. Hierin werd een voorstel gedaan om dit op een goedkopere manier te verhelpen dan de bumper in zijn geheel te spuiten. Achteraf gezien vind ik het resultaat hiervan persoonlijk onvoldoende en dit is initieel bij mij niet aangegeven dat je het nog steeds blijft zien, al hoewel het minder zichtbaar was dan initieel. Het zou fijn zijn geweest als dit duidelijker gecommuniceerd was vooraf en je als klant meegenomen wordt in de mogelijkheden en het resultaat hiervan. Dan kan je als klant zelf de keuze maken of de geboden oplossing naar tevredenheid aansluit. Nu is dit niet het geval en ben ik geneigd om het alsnog netjes te laten herstellen.
Anoniem
8/10
Goed Controle vooraf op verstrekte leenauto is nodig. In de bagageruimte lag nog afval en auto was niet afgedankt. Niet gevraagd om compensatie voor financieel nadeel, ook niet aangeboden.Goed Controle vooraf op verstrekte leenauto is nodig. In de bagageruimte lag nog afval en auto was niet afgedankt. Niet gevraagd om compensatie voor financieel nadeel, ook niet aangeboden. Schadeherstel goud uitgevoerd.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
