Reviews

Bivolino.com
8.9 / 10
395 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

395 Reviews

Koen Clonen

10/10

Zeer goede kwaliteit, stipte levering

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Leveringstermijn

Myron

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede bereikbaarheid en klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen

Du Bois Freddy

8/10

Vlotte en degelijke afhandeling van de bestelling waarbij ik rekening houd met het feit dat het hemd na bestelling nog moet gemaakt worden.

Sterke punten

Overzichtelijke en gedetailleerde opdeling van alle gegevens die nodig zijn om het hemd te kunnen maken.

Verbeterpunten of tips

Bij de opening van de website bivolino.com mis ik de rubriek, bij voorkeur in de rechter bovenhoek, "inloggen wanneer je al een account hebt aangemaakt of account aanmaken wanneer je er nog geen... Bij de opening van de website bivolino.com mis ik de rubriek, bij voorkeur in de rechter bovenhoek, "inloggen wanneer je al een account hebt aangemaakt of account aanmaken wanneer je er nog geen hebt". Eens ingelogd vind ik het eveneens belangrijk dat je van daaruit een verwijzing krijgt om eventueel je maten op te vragen.

keijsers

8/10

Laatste levering was in verband met een klacht die met deze levering passend opgelost is. Zoals de service steeds prima problemen op lost. De overhemden zijn steeds van prima makelij. Zeer tevreden,... Laatste levering was in verband met een klacht die met deze levering passend opgelost is. Zoals de service steeds prima problemen op lost. De overhemden zijn steeds van prima makelij. Zeer tevreden, enigste knel punt is dat soms het beeld dat je van te voren vormt over een overhemd op grond van het stofvoorbeeld op de site niet geheel overeen stemt met het eindproduct dat je live ziet. Maar dit lijkt me moeilijk oplosbaar.

Sterke punten

Kwaliteit, service.

Verbeterpunten of tips

Beeld op internet van stoffen ( zie ervaring)

Reactie Bivolino.com:

Beste,
Bedankt voor u positief feedback.
We zullen het voorbeeld probeeren nog vatbaar te maken.
Mvg
BIVOLINO

Ron Mostaard

9/10

Zeer klantgericht. Bij vermissing via de post is er gratis nogmaals een overhemd verstuurd, ook toen het overhemd alsnog gevonden was.

Sterke punten

Snelle reactie op mails

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Bivolino.com:

Beste Ron,
Bedankt voor uw positieve review, dit is zeer geaprecieert!
Groetjes
BIVOLINO team

Nick Verheyden

1/10

BARSLECHT!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles

Reactie Bivolino.com:

Beste heer,
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten over uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw ervaring... Beste heer,
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten over uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, ondanks onze inspanningen om de situatie op te lossen. We zouden graag de gelegenheid willen aangrijpen om dit verder te bespreken en te kijken hoe we het kunnen goedmaken. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
BIVOLINO

Frederik

10/10

Super

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie Bivolino.com:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij te horen dat u genoten heeft van onze klantenservice. Ons team werkt hard om uitstekende service te bieden, en... Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn ontzettend blij te horen dat u genoten heeft van onze klantenservice. Ons team werkt hard om uitstekende service te bieden, en het is geweldig om te weten dat onze inspanningen vruchten hebben afgeworpen. We kijken ernaar uit om in de toekomst meer op maat gemaakte stukken met u te mogen creëren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten,
BIVOLINO

Giovanni Grado

9/10

Indien je een overhemd op maat wilt is dit wel een aanrader. Zeer veel mogelijkheden. Enige minpuntje vind ik dat de kwaliteit van de stoffen ( zoals glans, dikte, structuur) wat wazig wordt... Indien je een overhemd op maat wilt is dit wel een aanrader. Zeer veel mogelijkheden. Enige minpuntje vind ik dat de kwaliteit van de stoffen ( zoals glans, dikte, structuur) wat wazig wordt aangegeven. Daar valt wel iets te verbeteren( lees verduidelijken).

Sterke punten

Heel veel mogelijkheden! Goede service en best wel snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geef makkelijker aan wat de kwaliteit van de stoffen zijn. Maar dan praktisch zoals, glans, voor welk seizoen, dikte etc...

Marco de Vries

7/10

Redelijk tevreden

Sterke punten

Veel keuze, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Lastig om van een site te bestellen qua kleur/materiaal stof

Reactie Bivolino.com:

Geachte heer, bedankt voor u beoordeling.
Wij horen het graag indien er iets is misgelopen, u mag ons altijd via shirt@bivolino.com contacteren. Mvg Bivolino

Arnoud

10/10

Bijzonder tevreden met mijn mooie overhemden!

Sterke punten

Er is zoveel keuze dat je echt mooie en gepersonaliseerde overhemden kan samenstellen.

Verbeterpunten of tips

Er is zoveel mogelijk dat je wel even de tijd moet nemen om alles goed in te voeren. Maar heb je eenmaal je goede maat dan heb je daar nog lang profijt van!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.