Zeer slecht trap er niet in!!!

Prima; printplaat cv ketel stuk; snel opgelost

Dit bedrijf heeft de zaken totaal niet op orde. Maandag had ik een afspraak en toen was er iemand ziek. Ik heb geen bericht gehad, moest er zelf achteraan bellen. Woensdag nieuwe afspraak kon ook niet doorgaan. Nieuwe afspraak op zaterdag en je raadt het al: niemand komt opdagen. Dramatisch

Oplichterij

TRAP ER NIET IN! Gebeld bij lekkende cv. Kwamen snel en het oordeel was duidelijk: te oud model, mogen we niet repareren maar moet vervangen worden. Zo geschiedde, meteen afrekenen via een Tikkie. Groot gat in de muur gemaakt met monteren. Nooit opgelost. Ook bij foutmeldingen kwamen ze niet en hadden ze geen tijd. Dit was enkele dagen na installatie. Schandalig en gevaarlijk. Nu maanden later nog steeds geen contact: nemen niet op, ook niet het bedrijf CV probleem. Gaat ook hier om ene GUY STOKMAN.

Oplichting!!! Regio Bergen op Zoom- Gebeld dat mijn cv het niet meer deed. Ene Guy Stokman kwam langs en zag binnen 5! seconden het is een verouderde kapotte cv, printplaat kapot… Ja hij wist het gelijk omdat hij dit hele dagen door zag. Tijdelijke reparatie slechts € 1.100,- maar moest echt een nieuwe CV in voor € 3.500,-. Ik heb de voorrij kosten ad € 95,- betaald en bedankt. Ik heb contact opgenomen met een ander bedrijf en wat bleek het probleem te zijn; er zat lucht in het systeem. Niets is er kapot aan deze cv. Pure oplichting en men maakt misbruik van situaties, onwetendheid van klanten en rekent extreem hoge kosten voor onnodige reparaties of vervanging.

Telefonisch doorgegeven fabricaat en type cv-ketel. Volgens afspraak is hr Guy met collega geweest omdat deze cv het niet deed. Echter het probleem is niet verholpen cq gerepareerd. De ketel (2005) is naar de mening van hr Guy te oud, er zouden geen onderdelen meer van zijn en wettelijk mocht hij zelfs de ketel niet repareren, zo zei hij. De cv-ketel moest worden vervangen en ook de 2e cv-ketel (zelfde fabricaat, type en leeftijd, waarmee niets aan de hand die er naast hangt zou vervangen moeten worden. Ik vroeg hem toch te controleren waarom de ketel het niet deed. Categorisch weigerde hij dat en beschuldigde me zelfs brutaal van eigenwijsheid. Ik heb hem de voorrijkosten betaald en vervolgens weg gestuurd. Bij controle blijken alle onderdelen gewoon verkrijgbaar te zijn. Ook is bij het eerste telefonische contact geen enkele vraag gesteld over de leeftijd van de cv-ketel. Het is louter gegaan om incasso van de voorrijkosten en proberen een nieuwe cv-ketel aan te smeren, dit alles zonder controle van het mogelijke probleem. Dus zonder enige arbeid te verrichten, terwijl dat telefonisch wel was afgesproken. Al met al wat mij betreft een zeer slechte ervaring met hr Guy Stokman.

waardeloos. Ik heb een afspraak gemaakt en er komt niemand opdagen. Ik heb daarover gebeld en wordt niet meer terug gebeld. Zijn oplichters!

Afspraak gemaakt, niet komen opdagen. Tijdverspilling, dankjewel!

Slechte ervaring. Er word nier gereageerd op mijn gestuurde appje.telefonisch beloofd te komen en de zaak af te handelen. Heb bijna 300 euro betaald.heb er niks voor gehad.het is ruim 2 maanden geleden , denk dat ik mijn geld kwijt ben. Ze hebben een prachtig verhaal op de pc.daar ben ik ook in getrapt.

ASOCIAAL!!!!!!!!!!! NIET INTRAPPEN AUB!!!!!! Eerst een monteur ziek (kan gebeuren).Volgende dag 2 monteurs op de stoep (half uur later) en hadden niet het juiste gereedschap bij zich. Er was een collega in de buurt aan het werk en ze gingen even het juiste gereedschap ophalen. NOOIT MEER IETS GEHOORD VAN ZE!!!!!!!!!! Na veel bellen kreeg ik van iemand een app dat ze de ketel van het merk INTERGAS XTREME niet onderhouden en dat al meer dan een jaar niet. Kostte me 2 middagen vrij nemen. Amateurs zijn het!!!!!! Je vraag toch tijdens de afspraak om welke ketel het gaat. Ik als klant kan niet ruiken dat ze bepaalde ketels niet kunnen onderhouden en die 2 die bij me waren wisten dat zelf niet.

Het duurde even naar ja weekend! We zijn heel goed geholpen en hebben prima uitleg gekregen van Marino. Uiteindelijk weer lekker warm in moeders huis dankzij deze service op een dag dat zelfs een onderhoudscontract dat niet bied.

Marino of heet hij nou eigenlijk Mauricio was komen kijken, na ons uren te hebben laten wachten. Na 5 minuten kijken werd geconstateerd dat boiler onderdelen niet te verkrijgen waren. Het was dus beter om een nieuwe boiler te plaatsen. Wel moest ik de voorrijkosten, onderzoek/reparatiekosten betalen van 290 euro. Indien nieuwe boiler geplaatst zou worden dan kreeg ik de onderzoek/reparatiekosten tegoed. Na offerte te hebben gekregen zou die na het weekend geplaatst worden Elke keer dat een afspraak gemaakt was moest ik zelf erachteraan om een update te krijgen. Indien ik belde met mijn telefoon nummer nam hij niet op, met mijn vriendin nummer nam hij niet op, bellen we minuut later anoniem neemt hij wel op. Direct aangegeven dat dit een vreemd, raar gevoel geeft. Op de middag van plaatsing kreeg te horen dat de boiler levertijd 10 tot 14 dagen was. Elke keer kregen we te horen kantoor moet ik bellen etc… Veel te vage antwoorden. Optie was een kleinere op maat boiler te plaatsen. Bij het vragen van de offerte werd er wederom geen antwoord of offerte gegeven. Hierop heb ik aangegeven dat ik afzie van verdere werkzaamheden door hem. En gesommeerd om 200 euro vergoeding te krijgen. Deze is verder netjes wel terug betaald.

Drie keer een afspraak gemaakt maar steeds kwamen ze zonder enig bericht niet opdagen. Drie keer gebeld om te vragen waar ze bleven en telkens een flauwekul antwoord. Na het derde telefoontje zou hij binnen een minuut terugbellen. Hij moet dit nog steeds doen.

Ondanks de vraag om een ​​factuur te sturen, heb ik deze niet ontvangen. Zonder dit heb ik een bevestiging van periodiek onderhoud.