Reviews

Energiewacht Airco
7.9 / 10
249 beoordelingen
Schrijf beoordeling

249 Reviews

Anoniem

6/10

De installateurs waren vriendelijk en werkten netjes.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De installatie verliep keurig. De informatie over de airco echter was beneden peil. Er werd niet uitegelegd hoe de afstandsbediening werkte en de gebruiksaanwijzing ontbrak.
Enkel in de... De installatie verliep keurig. De informatie over de airco echter was beneden peil. Er werd niet uitegelegd hoe de afstandsbediening werkte en de gebruiksaanwijzing ontbrak.
Enkel in de engelse taal was er info over de airco, maar niet over de afstandsbediening.
Op onze telefoontjes en mail werd door de installateur niet gereageerd toen de airco veel ratelend lawaai maakte.
Echt teleurstellend.
Energiewacht zelf is slecht bereikbaar als het gaat om airco waarbij doorschakeld moet worden naar de betreffende afdeling.
Daar wordt nl.niet opgenomen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Wees beter telefonisch bereikbaar en

Reactie Energiewacht Airco:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie en informatie rondom de airco-installatie niet naar verwachting is verlopen. Wij begrijpen hoe... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie en informatie rondom de airco-installatie niet naar verwachting is verlopen. Wij begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen dit intern bespreken en werken aan verbeteringen in onze bereikbaarheid en uitleg. Als u nog ondersteuning nodig heeft, neem gerust opnieuw contact met ons op via info@energiewacht.nl
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Brouwer

9/10

Zeer vriendelijke en vakkundige monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zeer tevreden over de afhandeling33³

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen idee

Reactie Energiewacht Airco:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw compliment! We zijn blij te horen dat onze monteurs u vriendelijk en vakkundig van dienst konden zijn. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Met... Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw compliment! We zijn blij te horen dat onze monteurs u vriendelijk en vakkundig van dienst konden zijn. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Reactie Energiewacht Airco:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

John Spekschoor

9/10

Vakbekwaamheid hoofd-installateur en daarbij heel vriendelijk/servicegericht

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed adviesgesprek en aansluiten vakbekwaam uitgevoerd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Airco:

Beste John,
Wij zijn blij dat de service aan uw verwachtingen voldoet!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Busman

8/10

De is keurig geplaatst door een vakman

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

meer uitleg graag over de werking in zomer en winterstand

Reactie Energiewacht Airco:

Beste meneer Busman,
Dank u voor uw feedback! We zijn blij dat de installatie keurig is uitgevoerd door onze vakman. We begrijpen dat het belangrijk is om duidelijke uitleg te krijgen over de... Beste meneer Busman,
Dank u voor uw feedback! We zijn blij dat de installatie keurig is uitgevoerd door onze vakman. We begrijpen dat het belangrijk is om duidelijke uitleg te krijgen over de werking van de airco, zowel in de zomer- als winterstand. We zullen deze suggestie zeker meenemen en zorgen voor een uitgebreidere uitleg over het gebruik en de instellingen van de airco bij toekomstige installaties.
Als u nog verdere vragen heeft over de werking van uw systeem of andere aspecten, aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Anoniem

10/10

Snel en makkelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Airco:

Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat de aanschaf en installatie van uw airco snel en makkelijk verliepen, en dat alles naar tevredenheid is... Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat de aanschaf en installatie van uw airco snel en makkelijk verliepen, en dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. We waarderen het dat u onze service met een 10/10 beoordeelt!
Als u in de toekomst nog vragen heeft over uw airco of andere diensten, staan we uiteraard voor u klaar. We wensen u veel plezier met uw nieuwe systeem.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Niels

4/10

Aardige monteurs, deden hde plaatsing goed

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Slechte support na het plaatsen. Wacht al anderhalf week met een storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Meer kennis van de systemen zelf die geplaatst worden

Reactie Energiewacht Airco:

Beste Niels,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u al zo lang moet wachten op ondersteuning na de installatie. Dat is zeker niet onze bedoeling. We hebben uw klacht... Beste Niels,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat u al zo lang moet wachten op ondersteuning na de installatie. Dat is zeker niet onze bedoeling. We hebben uw klacht doorgezet naar de betreffende afdeling en zij zullen spoedig contact met u opnemen. We waarderen uw geduld en doen er alles aan om u weer naar tevredenheid te helpen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Heel netjes geïnstalleerd, goed service en informatie van de installateurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zorg dat de aanleg in de meterkast en installatie van de airco's goed geplanned word, onderling contact daarover is wel aan te raden.

Reactie Energiewacht Airco:

Beste meneer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de installatie en de service van onze medewerkers. Uw suggestie over de... Beste meneer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de installatie en de service van onze medewerkers. Uw suggestie over de planning van de aanleg in de meterkast nemen we serieus en zullen we intern bespreken. We waarderen uw feedback en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Beijk M

8/10

De zorgzaamheid en hulpvaardigheid en de zeer rustige en zekere manier van werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ik geef nooit advies in deze zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Airco:

Beste mevrouw Beijk,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de zorgzaamheid, professionaliteit en de wijze waarop onze medewerkers werken. We... Beste mevrouw Beijk,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de zorgzaamheid, professionaliteit en de wijze waarop onze medewerkers werken. We begrijpen dat u geen advies geeft over aanbevelingen, maar we waarderen uw feedback zeer. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons weten. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Anoniem

10/10

Goede installateur en snelle installatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Airco:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.