Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
12049 reviews

Snijders

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De rekening mag sneller verstuurd worden. Dat duurde vrij lang. Iets meer dan 1 maand en 3 keer zelf er achteraan moeten gaan.

Wat viel u in positieve zin op?
Prima service
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Werkt zoals het moet, netjes geinstalleerd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over de installatie van uw nieuwe cv-ketel en dat u onze service positief heeft ervaren. We vinden het jammer om te horen dat de afhandeling van de factuur niet naar wens is verlopen. Uw signaal dat de rekening pas na meer dan een maand werd verstuurd en dat u hier meerdere keren achteraan heeft moeten gaan, nemen wij serieus. In verband met de overgang naar een nieuw systeem zijn er problemen geweest in het nieuwe proces rond de facturatie. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

​Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze service. Uw opmerkingen over de kennis van onze monteurs wordt zeer gewaardeerd. We streven ernaar om deze hoge standaard te behouden en waar mogelijk verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ga zo voort

Wat viel u in positieve zin op?
professionaliteit
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
vertrouwde

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in Energiewacht! Fijn om te horen dat u onze professionaliteit en betrouwbaarheid positief heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Noordzij

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wanneer je een melding van schade in behandeling neemt, en je wilt daarover in gesprek, en je belt 1 keer terug naar de klant en die neemt niet op en vervolgens laat je niks meer horen en daarna zeg je dat je je personeel gelooft dus uiteindelijk niks van de klant gelooft terwijl ik prima dingen kan aantonen in een gesprek.. ben je niet handig bezig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Omdat ik me niet serieus genomen voel en niet gehoord. Na een melding van schade.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid dat ze konden komen om te installeren. Ik geef aan dat het nog niet helemaal naar zin in, qua temperstuur/afstellen. Ze zeggen dat ze een monteur sturen.. nu afwachten hoe lang het duurt en of het gebeurd.. maar snelle reactie erop

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste mevrouw Noordzij, Het spijt ons te vernemen dat u achteraf toch niet tevreden bent over de afhandeling van de klacht. Er is telefonisch met contact met u geweest waarbij het een en ander met u is besproken, en u akkoord bent gegaan met de uitleg. We zullen uw reactie in ieder geval intern doorzetten. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Alex Seubring

SterSterSterSterSter
10/10

Eind controle mag wat beter.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Door een familielid kwam Energiewacht in beeld , de komende jaren moet blijken of het een goede keuze was.
Wat viel u in positieve zin op?
Instalateur was vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Seubring, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het vertrouwen in Energiewacht. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze installateur en de service als geheel. Uw opmerking over de eindcontrole nemen wij serieus en geven we intern door, zodat we hier extra aandacht aan kunnen besteden bij toekomstige installaties. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Houden zo!

Wat viel u in positieve zin op?
Netheid en voorlichting van de monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Alles in een hand en prima informatie, uitvoering volgens afspraaken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze service. Uw opmerkingen over de netheid en voorlichting van onze monteurs worden zeer gewaardeerd.​ Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Wigger

SterSterSterSterSter
10/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Perfect

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste mevrouw Wigger, Dank u wel voor het plaatsen van de positieve beoordeling. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij werken. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

robert Snel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
prima advies, prima ketel
Wat viel u in positieve zin op?
gedegen vakmensen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Snel, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de positieve woorden over het advies, de ketel en onze vakmensen. We waarderen uw feedback over de dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Expansie vat moet nog worden verhangen maar nog niets gehoord

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Snelle installatie
Wat viel u in positieve zin op?
Werken netjes

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze dienstverlening u goed is bevallen. Met betrekking tot een afspraak voor het verhangen van het expansievat hebben wij uw review intern doorgezet. Er wordt contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede service
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle service en goede monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service en de inzet van onze monteurs. Uw complimenten geven we graag door aan het team! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

J.Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Blijf op deze voet doorgaan 👍

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Duidelijke advies, vakbekwame monteurs , die netjes werken
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken alles na installlatie opruimen oude ketel retour

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Buitenhuis, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en fijne woorden! Wat mooi om te horen dat u onze vakbekwaamheid, duidelijke communicatie én nette werkwijze zo waardeert. We zorgen er met plezier voor dat alles netjes wordt achtergelaten en de klant volledig ontzorgd wordt — fijn dat dat u is opgevallen! We blijven graag op deze voet doorgaan. 😊 Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Dhr. R.A. Muller

SterSterSterSterSter
10/10

Eigenlijk geen, vooral op deze wijze klantenservice blijven geven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede service, deskundig advies indien gewenst en snel reageren bij opgetreden problemen.
Wat viel u in positieve zin op?
De deskundigheid, goede manier van uitleg tijdens de verrichte werkzaamheden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Muller, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de deskundigheid van onze medewerkers! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw compliment over onze uitleg en snelle service nemen we met trots in ontvangst. We blijven ons inzetten om deze klantgerichte service voort te zetten, precies zoals u het beschrijft. Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Energiewacht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goed advies, montage pr.ima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en positieve woorden over ons advies en de montage. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de installatie van uw cv-ketel en dat ons vakmanschap u positief is opgevallen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Kuster

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hulp bieden bij het installeren van de app voor de slimme thermostaat t/m controle werking op meerdere mobieltjes

Wat viel u in positieve zin op?
Nette wijze van communicatie en werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Er wordt eerlijk geadviseerd en afspraken worden netjes nagekomen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Kuster, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uitgebreide toelichting. Fijn om te horen dat u onze communicatie en werkwijze als prettig heeft ervaren en dat de afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Uw suggestie over extra hulp bij het installeren van de app voor de slimme thermostaat en het instellen op meerdere mobiele telefoons vallen, i.v.m. de garantievoorwaarden, niet onder de installatiewerkzaamheden. Wij verwijzen u hiervoor naar de betreffende helpdesk. Mocht u nog verdere ondersteuning wensen, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

T. Sporrel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Zoals reeds gezegd de klantvriendelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Offerte-uitvoering traject correct en klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Sporrel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het offerte- en uitvoeringstraject en de klantvriendelijke benadering. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check12049 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 november 2016

Energiewacht CV-ketels

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht CV-ketels

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
12049 reviews

Snijders

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De rekening mag sneller verstuurd worden. Dat duurde vrij lang. Iets meer dan 1 maand en 3 keer zelf er achteraan moeten gaan.

Wat viel u in positieve zin op?
Prima service
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Werkt zoals het moet, netjes geinstalleerd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over de installatie van uw nieuwe cv-ketel en dat u onze service positief heeft ervaren. We vinden het jammer om te horen dat de afhandeling van de factuur niet naar wens is verlopen. Uw signaal dat de rekening pas na meer dan een maand werd verstuurd en dat u hier meerdere keren achteraan heeft moeten gaan, nemen wij serieus. In verband met de overgang naar een nieuw systeem zijn er problemen geweest in het nieuwe proces rond de facturatie. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

​Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze service. Uw opmerkingen over de kennis van onze monteurs wordt zeer gewaardeerd. We streven ernaar om deze hoge standaard te behouden en waar mogelijk verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ga zo voort

Wat viel u in positieve zin op?
professionaliteit
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
vertrouwde

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in Energiewacht! Fijn om te horen dat u onze professionaliteit en betrouwbaarheid positief heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Noordzij

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wanneer je een melding van schade in behandeling neemt, en je wilt daarover in gesprek, en je belt 1 keer terug naar de klant en die neemt niet op en vervolgens laat je niks meer horen en daarna zeg je dat je je personeel gelooft dus uiteindelijk niks van de klant gelooft terwijl ik prima dingen kan aantonen in een gesprek.. ben je niet handig bezig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Omdat ik me niet serieus genomen voel en niet gehoord. Na een melding van schade.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid dat ze konden komen om te installeren. Ik geef aan dat het nog niet helemaal naar zin in, qua temperstuur/afstellen. Ze zeggen dat ze een monteur sturen.. nu afwachten hoe lang het duurt en of het gebeurd.. maar snelle reactie erop

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste mevrouw Noordzij, Het spijt ons te vernemen dat u achteraf toch niet tevreden bent over de afhandeling van de klacht. Er is telefonisch met contact met u geweest waarbij het een en ander met u is besproken, en u akkoord bent gegaan met de uitleg. We zullen uw reactie in ieder geval intern doorzetten. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Alex Seubring

SterSterSterSterSter
10/10

Eind controle mag wat beter.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Door een familielid kwam Energiewacht in beeld , de komende jaren moet blijken of het een goede keuze was.
Wat viel u in positieve zin op?
Instalateur was vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Seubring, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en het vertrouwen in Energiewacht. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze installateur en de service als geheel. Uw opmerking over de eindcontrole nemen wij serieus en geven we intern door, zodat we hier extra aandacht aan kunnen besteden bij toekomstige installaties. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Houden zo!

Wat viel u in positieve zin op?
Netheid en voorlichting van de monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Alles in een hand en prima informatie, uitvoering volgens afspraaken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze service. Uw opmerkingen over de netheid en voorlichting van onze monteurs worden zeer gewaardeerd.​ Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Wigger

SterSterSterSterSter
10/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Perfect

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste mevrouw Wigger, Dank u wel voor het plaatsen van de positieve beoordeling. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij werken. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

robert Snel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
prima advies, prima ketel
Wat viel u in positieve zin op?
gedegen vakmensen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Snel, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de positieve woorden over het advies, de ketel en onze vakmensen. We waarderen uw feedback over de dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Expansie vat moet nog worden verhangen maar nog niets gehoord

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Snelle installatie
Wat viel u in positieve zin op?
Werken netjes

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze dienstverlening u goed is bevallen. Met betrekking tot een afspraak voor het verhangen van het expansievat hebben wij uw review intern doorgezet. Er wordt contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede service
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle service en goede monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service en de inzet van onze monteurs. Uw complimenten geven we graag door aan het team! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

J.Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Blijf op deze voet doorgaan 👍

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Duidelijke advies, vakbekwame monteurs , die netjes werken
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken alles na installlatie opruimen oude ketel retour

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Buitenhuis, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en fijne woorden! Wat mooi om te horen dat u onze vakbekwaamheid, duidelijke communicatie én nette werkwijze zo waardeert. We zorgen er met plezier voor dat alles netjes wordt achtergelaten en de klant volledig ontzorgd wordt — fijn dat dat u is opgevallen! We blijven graag op deze voet doorgaan. 😊 Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Dhr. R.A. Muller

SterSterSterSterSter
10/10

Eigenlijk geen, vooral op deze wijze klantenservice blijven geven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goede service, deskundig advies indien gewenst en snel reageren bij opgetreden problemen.
Wat viel u in positieve zin op?
De deskundigheid, goede manier van uitleg tijdens de verrichte werkzaamheden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Muller, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de deskundigheid van onze medewerkers! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw compliment over onze uitleg en snelle service nemen we met trots in ontvangst. We blijven ons inzetten om deze klantgerichte service voort te zetten, precies zoals u het beschrijft. Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Energiewacht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Goed advies, montage pr.ima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en positieve woorden over ons advies en de montage. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de installatie van uw cv-ketel en dat ons vakmanschap u positief is opgevallen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Kuster

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hulp bieden bij het installeren van de app voor de slimme thermostaat t/m controle werking op meerdere mobieltjes

Wat viel u in positieve zin op?
Nette wijze van communicatie en werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Er wordt eerlijk geadviseerd en afspraken worden netjes nagekomen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Kuster, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uitgebreide toelichting. Fijn om te horen dat u onze communicatie en werkwijze als prettig heeft ervaren en dat de afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Uw suggestie over extra hulp bij het installeren van de app voor de slimme thermostaat en het instellen op meerdere mobiele telefoons vallen, i.v.m. de garantievoorwaarden, niet onder de installatiewerkzaamheden. Wij verwijzen u hiervoor naar de betreffende helpdesk. Mocht u nog verdere ondersteuning wensen, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

T. Sporrel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Zoals reeds gezegd de klantvriendelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Offerte-uitvoering traject correct en klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht CV-ketels

Beste meneer Sporrel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het offerte- en uitvoeringstraject en de klantvriendelijke benadering. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check12049 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 november 2016

Energiewacht CV-ketels

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht CV-ketels

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation