Reviews

8.4 / 10
11452 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11452 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Kan wel, maar zo vind ik het genoeg

Wat viel u in positieve zin op?

Veel


Marc

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Snel en kundig advies. Plaatsing conform afspraak, netjes en correct

Wat viel u in positieve zin op?

Erg netjes gewerkt en optijd overleg gehad waar nodig.


Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, netjes werken. Goede uitleg.


Anja Steneker

10/10

Geen. Heb alleen goede ervaring met Energiewacht.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaarheid.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van de service.


Anoniem

8/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima service en montage.

Wat viel u in positieve zin op?

Keurige monteur. Goede uitleg


Rob van Bladeren

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Dit is onze 3e lease-letel bij de Energiewacht en altijd prima aanleg en service

Wat viel u in positieve zin op?

de kennis van de adviseur en de correcte houding, gedrag van de intsllateurs. Ook de aanwezigheid van alle noodzakelijk materialen en machines om de installatie te voltooien.


Pieter Burgert

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Bij bevestiging van order was de installatie na een bepaalde datum waardoor een actie niet meer gold. Geschakeld met m’n contact en die heeft direct de installatie datum aan laten passen.


Carlo

1/10

Afspraken nakomen, minder arrogantie en geef ook eens ruiterlijk toe dat je onredelijk was.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

WAARDELOOS! Mijn oude ketel werkte niet, dus nieuwe besteld bij EW. EW annuleerde echter in dec. '22 mijn bestelling. Ging ik niet mee akkoord want een winter zonder verwarming is niet leuk. EW was... WAARDELOOS! Mijn oude ketel werkte niet, dus nieuwe besteld bij EW. EW annuleerde echter in dec. '22 mijn bestelling. Ging ik niet mee akkoord want een winter zonder verwarming is niet leuk. EW was mega-ARROGANT en vond dat zij eenzijdig de overeenkomst kon annuleren (want wat kan een kleine consument daar nou tegen doen?!?). Pas nadat EW een kort geding-DAGVAARDING ontving, kwamen ze met een TIJDELIJKE oplossing. Een procedure durfde ze dus kennelijk niet aan. Ik heb daarom een deel van de betaling opgeschort, maar ik krijg na maanden toch een herinnering en ik moet uitleggen waarom ik niet heb betaald. Ik moet dus betalen, maar heb nog steeds niet gekregen wat ik heb besteld en EW wil ook geen kosten vergoeden voor de dagvaarding, de frustratie, de extra dagen zonder verwarming (in december!) of ongemak. Wat een K#%-bedrijf.

Wat viel u in positieve zin op?

De externe monteur (niet in dienst bij EW) was erg aardig en deed prima zijn werk!

Reactie Energiewacht CV-ketels:

De ketel die u wenste was niet leverbaar en dit is nog steeds een probleem. We hebben gedaan wat in onze mogelijkheden lag en doen dit nog steeds.
De afspraak staat dat de juiste ketel wordt...
De ketel die u wenste was niet leverbaar en dit is nog steeds een probleem. We hebben gedaan wat in onze mogelijkheden lag en doen dit nog steeds.
De afspraak staat dat de juiste ketel wordt geleverd. Zodra dit mogelijk is gebeurt dit. We nemen kosten voor de extra plaatsing voor onze rekening.


Anoniem

8/10

Bediening e-twist thermostaat was lastig, ligt ook aan rare draai menu. maar beetje uitleg was handig geweest

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

nette installatie

Wat viel u in positieve zin op?

komen afspraak na

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Hartelijk dank voor uw feedback. U geeft aan niet helemaal tevreden te zijn met betrekking tot de uitleg van het gebruik van de thermostaat. Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verbetering van... Hartelijk dank voor uw feedback. U geeft aan niet helemaal tevreden te zijn met betrekking tot de uitleg van het gebruik van de thermostaat. Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verbetering van onze service. Onze excuses voor het ongemak.


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbare speler in de markt, goede ervaring in het verleden.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede en aardige monteurs, snelle service, goede instructie en informatie