Reviews

8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

Anoniem

9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

vakkundig geinstaleerd

Wat viel u in positieve zin op?

samenwerking

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en de vakkundige installatie. Uw feedback over de informatie en uitleg nemen we mee om...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en de vakkundige installatie. Uw feedback over de informatie en uitleg nemen we mee om verder te verbeteren. Fijn om te horen dat u de samenwerking en betrouwbaarheid waardeert. We blijven ons best doen om u ook in de toekomst goed van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

zij zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen

Wat viel u in positieve zin op?

de correcte manier van werken door de monteurs, alles is naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u onze betrouwbaarheid en de correcte werkwijze van onze monteurs waardeert. Uw opmerkingen over de informatie en...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u onze betrouwbaarheid en de correcte werkwijze van onze monteurs waardeert. Uw opmerkingen over de informatie en uitleg nemen we mee om te verbeteren. We blijven ons inzetten om u goed van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede service

Wat viel u in positieve zin op?

snelle levering

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij dat u onze service als uitstekend ervaart en de snelle levering waardeert. Uw feedback motiveert ons om zo door...
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij dat u onze service als uitstekend ervaart en de snelle levering waardeert. Uw feedback motiveert ons om zo door te gaan!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Evelien Klompjan

9/10

Ik heb bij een ander bedrijf de ketel besteld nadat Energiewacht niet binnen drie maanden kon leveren wegens gebrek aan monteurs ( januari 2024). Adverteer niet met warmtepompen en ketels als je... Ik heb bij een ander bedrijf de ketel besteld nadat Energiewacht niet binnen drie maanden kon leveren wegens gebrek aan monteurs ( januari 2024). Adverteer niet met warmtepompen en ketels als je niet kunt leveren!
Meldt het, als je service voorwaarden veranderen. Toen Energiewacht niet kon leveren heeft SDO geïnstalleerd maar bleek die ketel niet door Energiewacht onderhouden te kunnen worden zonder inspectie. Meldt dus je klanten dat zij bij nieuwe apparatuur een inspectie moeten vragen!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De ketel weet ik niet, maar onderhoud door Energiewacht is prima!

Wat viel u in positieve zin op?

Energiewacht heeft uitstekende en klantvriendelijke monteurs!

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste mevrouw Klompjan,
Dank u voor uw reactie. Wij begrijpen de teleurstelling dat wij u niet meteen konden helpen aan een CV ketel. De wachttijd heeft een periode langer geduurd dan u van ons...
Beste mevrouw Klompjan,
Dank u voor uw reactie. Wij begrijpen de teleurstelling dat wij u niet meteen konden helpen aan een CV ketel. De wachttijd heeft een periode langer geduurd dan u van ons gewend bent. De hele installatie branche is gedurende een periode geconfronteerd geweest met leveringsproblemen vanwege drukte bij de aanvraag en navenant capaciteitsproblemen.
Dat wij ze wel zijn blijven aanbieden was ook om de reden dat de belangstelling voor met name warmtepompen bleef toenemen. Het was ook niet dat wij ze niet konden leveren, alleen de wachttijd nam toe.
Fijn om te lezen dat het u desondanks is gelukt. Sinds de terugloop naar de vraag warmtepompen is er gelukkig ook geen sprake meer van een wachttijd.
Voor wat betreft de inspectie hebben wij veiligheid hoog in het vaandel staan en nemen alleen toestellen in contract die veilig en goed geïnstalleerd zijn. Hierbij worden diverse zaken gecontroleerd, waaronder een hele belangrijke: de rookgasafvoer (RGA). Doen wij de installatie zelf, of door een extern gecertificeerd bedrijf dat i.o.v. Energiewacht de werkzaamheden uitvoert, dan is een inspectie niet van toepassing.
Er is dan ook geen sprake van een veranderende voorwaarden aangezien u heeft afgezien van een aankoop van een CV ketel.
U heeft zich in later instantie aangemeld voor een abonnement. Dan is een inspectie juist wel weer van toepassing omdat de installatie door derden is uitgevoerd.
Wij hopen dat bovenstaande informatie meer duidelijkheid biedt.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

1/10

Vind het schandalig dat ik na een keer of 5 contact met Geas probeer te krijgen op verschillende dagen tot op de dag van vandaag nog geen contact kan krijgen. En de verbinding word verbroken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Bekend met Intergas ketel. Had ik ook bij een ander gekocht

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur van bedrijf die de ketel plaatste zeer vakundig!

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Het spijt ons te vernemen dat u geen contact met ons kan krijgen.
Er is geen sprake van een storing. Vooralsnog zijn wij telefonisch bereikbaar op telefoonnummer...
Beste heer/mevrouw,
Het spijt ons te vernemen dat u geen contact met ons kan krijgen.
Er is geen sprake van een storing. Vooralsnog zijn wij telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 088-555-3000 op werkdagen tussen 08:00 en 16:30.
Wij zullen uw reactie intern terugkoppelen met het verzoek contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

9/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Fijn advies, snelle installatie.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundigheid.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Totaal pakket

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gemonteerd

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review en hoge beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en installatie. We streven er altijd naar om onze klanten volledig...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review en hoge beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en installatie. We streven er altijd naar om onze klanten volledig tevreden te stellen, dus uw feedback is zeer welkom.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

goede ervaringen mee, al meer dan 30 jaar

Wat viel u in positieve zin op?

Fijn dat er tijd is voor menselijkheid en contact en dat het werken ook gedaan kan worden in de tijd die daarvoor nodig is, in rust en met aandacht.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Gewoon goed afgeleverd

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Zie andere antwoorden van deze stap 1

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare