Reviews

Energiewacht CV-ketels
8.4 / 10
11411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11411 Reviews

Anoniem

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Correct en netheid

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare, Energiewacht

M. Berg6

6/10

Toch klantvriendelijkheid moeten ze blijven.
En geen flauwe grappen gaan maken, waar nergens op slaat.
Niet iedereen is van bepaalde humor gediend

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service van de meeste monteurs, zijn wel uitzonderingen met bepaalde monteurs!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke installateur met kennis en goede uitleg.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer M. Berg6,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst... Beste meneer M. Berg6,
Hartelijk dank voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Perfect uitgelegd en kon direkt de volgende dag geplaatst worden

Wat viel u in positieve zin op?

Eerlijkheid

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

O

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Energiewacht wel heel duur

Wat viel u in positieve zin op?

????

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat uw verwachting ten aanzien van de prijzen niet is zoals u had gewenst. Onze prijzen zijn niet zonder meer te vergelijken. Ze... Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie. Wij begrijpen dat uw verwachting ten aanzien van de prijzen niet is zoals u had gewenst. Onze prijzen zijn niet zonder meer te vergelijken. Ze zijn marktconform, maar wat bij het ene bedrijf is inbegrepen valt bij het andere er buiten. Wij adviseren u die verschillen mee te laten wegen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Helma Nuiver

5/10

In gesprek met adviseur aangegeven dat we tot 1 juli op vakantie waren. Toch wordt 1e afspraak in de laatste week van onze vakantie gepland. Donderdagmorgen. We zijn hiervoor speciaal... In gesprek met adviseur aangegeven dat we tot 1 juli op vakantie waren. Toch wordt 1e afspraak in de laatste week van onze vakantie gepland. Donderdagmorgen. We zijn hiervoor speciaal teruggekomen.Na bellen omdat er niemand kwam bleek de afspraak zonder overleg verplaatst te zijn naar de middag. Maar die afspraak ging ook niet door. Communicatie is dus een dingetje. Uiteindelijk werd de ketel op de dinsdag 2 juli geplaatst. Kregen wel een vaste thermostaat aan de muur terwijl in gesprek werd gezegd dat we hem overal konden neerzetten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Afspraken worden niet nagekomen.

Wat viel u in positieve zin op?

De installateur die kwam was niet van de energiewacht maar heeft goed werk verricht.

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste mevrouw Nuiver,
Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie en het nakomen van afspraken niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen dat dit... Beste mevrouw Nuiver,
Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie en het nakomen van afspraken niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Onze excuses dat de installateur niet conform de afspraak is verschenen. We hebben uw review intern teruggekoppeld.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Braams

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Hij werd in een gemoedlijke sfeer geplaatst en er was goed overleg met
De monteur

Wat viel u in positieve zin op?

De ketel is kieiner dan de vorige

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer Braams,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat de installatie in een gemoedelijke sfeer verliep. We waarderen uw... Beste meneer Braams,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat de installatie in een gemoedelijke sfeer verliep. We waarderen uw feedback en streven ernaar onze afspraken nog beter na te komen. Mocht u in de toekomst vragen hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

Anoniem

8/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Netjes geplaatst

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer of mevrouw,
Fijn om te horen dat de installatie netjes is geplaatst. Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, helpen wij u graag.
Met vriendelijke... Beste heer of mevrouw,
Fijn om te horen dat de installatie netjes is geplaatst. Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, helpen wij u graag.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

Installatie in eigen beheer houden, rekeningen automatiseren met bv QR code

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

niet om de ketel maar om de service van Energiewacht

Wat viel u in positieve zin op?

de installatie was uitbesteedt, er bleef een sterke gaslucht hangen na vertrek installatie-monteur, monteur van Energiewacht zelf heeft de lekkage, (losse wartel gasleiding) deskundig hersteld en... de installatie was uitbesteedt, er bleef een sterke gaslucht hangen na vertrek installatie-monteur, monteur van Energiewacht zelf heeft de lekkage, (losse wartel gasleiding) deskundig hersteld en vervolgens gasdruktest uitgevoerd, gaf een vertrouwd gevoel

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback en positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de professionaliteit van onze monteurs. We nemen uw... Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback en positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de professionaliteit van onze monteurs. We nemen uw suggesties voor het automatiseren van rekeningen met QR-codes en het verbeteren van de installatie-informatie ter harte. Het is goed om te weten dat de gaslekkage snel en deskundig is verholpen door onze monteur. Uw opmerkingen helpen ons onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht

A. Reerink

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

ben zeer tevreden over de installatie en de monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

alles uitgevoerd conform afspraken en een duidelijke offerte

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste meneer Reerink,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

7/10

Eerst vragen of ze de oude spullen wel mee mogen meenemen en schoon achter laten en ook geen kit resten achter laten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze steeds bezig waren

Reactie Energiewacht CV-ketels:

Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor... Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Uw verbeterpunt zullen wij meenemen om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.