Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
8270 reviews

Peddemors

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prijs persaandacht is hoog

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Tijdsblokken kleiner maken en klant op de hoogte houden van de te verwachte aankomsttijd van de monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundig

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer Peddemors, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn dat u ons als vakkundig ervaart. Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Tot 2x toe heeft een monteur problemen aan de cv ketel ontdekt, waarop een 2e monteur voor dezelfde keuring de ketel goedkeurde. Bij de recente keuring zijn er ook geen problemen geconstateerd.

Wat viel u in positieve zin op?
Herkenbaarheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

van Wersch

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

zie mijn brief die ik u begin maart heb getuurd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
veel klantgerichter worden
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer van Wersch, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat er tot op heden nog niet gereageerd is op uw klacht. Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ik ben wel tevreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
nvt
Wat viel u in positieve zin op?
toelichting op te vervangen onderdeel

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent over de service- en dienstverlening van Energiewacht. Bedankt dat u ons waardeert met een 10! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

Niens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Betrouwbaar en vriendelijke monteur

Wat viel u in positieve zin op?
Deskundig en betrouwbaar advies
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Prijs pittig

Gepubliceerd op

D. Winkel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service en opdracht uitvoeren zoals verwacht mag worden. Geen poespas, gewoon doen waar je voorstaat

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Door gaan zo en in deze tijd niet onbelangrijk, hou de vakmensen binnen boord!!
Wat viel u in positieve zin op?
De klantvriendelijkheid, omgang en ..... vakkennis

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakbekwaamheid

Wat viel u in positieve zin op?
vakbekwaamheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen tips

Gepubliceerd op

Jan Walraven

SterSterSterSterSter
10/10

Klant vriendelijk gericht

Wat viel u in positieve zin op?
Netjes op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Door de ovrgang naar jullie nieuw factuur / plannings systeem, is het voor mij als klant nu lastig om dingen terug te vinden. factuur verwijst naar offerte, deze is nu niet inzichtelijk. Positief deel, ik had binnen 3 werkdagen een overzicht van mijn offertes op de mail ontvangen, maar het kost voor mijn gevoel meer tijd dan dat ik had verwacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
vanuit mijn situatie gezien, zou ik zeggen, als je een factuur stuurt waar niet goe uit op te maken is waarvoor het was, doe dan de offerte er bij
Wat viel u in positieve zin op?
iedereen wil je helpen, het koste mij veel tijd om op de juiste plek te komen met vragen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niks
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige man

Gepubliceerd op

M Jongedijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Monteur kon je rustig zijn werk laten doen. Zelfstandig werkend persoon.Had verder geen vragen o.i.d.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Rustig doorgaan op de ingeslagen weg.
Wat viel u in positieve zin op?
Zelfstandig werkende monteur die rustig zijn werk deed.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kwalitief goed ,netjes en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?
Zie hierboven
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
NVT

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kennis en vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg handig

Wat viel u in positieve zin op?
Alles netjes afgehandeld
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nvt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zou mooi zijn als u de bezoektijd wat preciezer kunt aangeven ipn tussen 8 - 12.30
Wat viel u in positieve zin op?
totaal plaatje

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check8270 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwste duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben we bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
8270 reviews

Peddemors

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prijs persaandacht is hoog

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Tijdsblokken kleiner maken en klant op de hoogte houden van de te verwachte aankomsttijd van de monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakkundig

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer Peddemors, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn dat u ons als vakkundig ervaart. Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Tot 2x toe heeft een monteur problemen aan de cv ketel ontdekt, waarop een 2e monteur voor dezelfde keuring de ketel goedkeurde. Bij de recente keuring zijn er ook geen problemen geconstateerd.

Wat viel u in positieve zin op?
Herkenbaarheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

van Wersch

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

zie mijn brief die ik u begin maart heb getuurd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
veel klantgerichter worden
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer van Wersch, Hartelijk bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat er tot op heden nog niet gereageerd is op uw klacht. Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ik ben wel tevreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
nvt
Wat viel u in positieve zin op?
toelichting op te vervangen onderdeel

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste, Hartelijk bedankt voor uw review. We vinden het fijn te lezen dat u tevreden bent over de service- en dienstverlening van Energiewacht. Bedankt dat u ons waardeert met een 10! Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

Niens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Betrouwbaar en vriendelijke monteur

Wat viel u in positieve zin op?
Deskundig en betrouwbaar advies
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Prijs pittig

Gepubliceerd op

D. Winkel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service en opdracht uitvoeren zoals verwacht mag worden. Geen poespas, gewoon doen waar je voorstaat

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Door gaan zo en in deze tijd niet onbelangrijk, hou de vakmensen binnen boord!!
Wat viel u in positieve zin op?
De klantvriendelijkheid, omgang en ..... vakkennis

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakbekwaamheid

Wat viel u in positieve zin op?
vakbekwaamheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen tips

Gepubliceerd op

Jan Walraven

SterSterSterSterSter
10/10

Klant vriendelijk gericht

Wat viel u in positieve zin op?
Netjes op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Door de ovrgang naar jullie nieuw factuur / plannings systeem, is het voor mij als klant nu lastig om dingen terug te vinden. factuur verwijst naar offerte, deze is nu niet inzichtelijk. Positief deel, ik had binnen 3 werkdagen een overzicht van mijn offertes op de mail ontvangen, maar het kost voor mijn gevoel meer tijd dan dat ik had verwacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
vanuit mijn situatie gezien, zou ik zeggen, als je een factuur stuurt waar niet goe uit op te maken is waarvoor het was, doe dan de offerte er bij
Wat viel u in positieve zin op?
iedereen wil je helpen, het koste mij veel tijd om op de juiste plek te komen met vragen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niks
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige man

Gepubliceerd op

M Jongedijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Monteur kon je rustig zijn werk laten doen. Zelfstandig werkend persoon.Had verder geen vragen o.i.d.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Rustig doorgaan op de ingeslagen weg.
Wat viel u in positieve zin op?
Zelfstandig werkende monteur die rustig zijn werk deed.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kwalitief goed ,netjes en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?
Zie hierboven
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
NVT

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Kennis en vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Erg handig

Wat viel u in positieve zin op?
Alles netjes afgehandeld
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nvt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zou mooi zijn als u de bezoektijd wat preciezer kunt aangeven ipn tussen 8 - 12.30
Wat viel u in positieve zin op?
totaal plaatje

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check8270 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwste duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben we bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation