anonymous
Prima dienstverlening. Alleen jammer dat het onderhoud steeds minder vaak ik met stijgende kosten
- Product of service:
- 7412
8037 reviewsSchrijf review
Prima dienstverlening. Alleen jammer dat het onderhoud steeds minder vaak ik met stijgende kosten
Prima gegaan
Er zat bijna 2,5 jaar tussen nu en vorig onderhoud. En deze onderhoud was omdat ik er zelf contact zocht. Reactie op mijn mail was dat laatste onderhoud in 2023 was geweest terwijl dit 2022 was. Na excuses zou een afspraak worden ingepland. Niet vooraf afspraak gemaakt. Krijg 15 min van te voren een sms. En twee weken later weer sms en staat er weer een monteur op de stoep. Raar, administratie niet op orde!
Klep vervangen, nu lawaai
Energiewacht is diverse keren bij mij geweest maar heeft nooit het probleem opgelost. Contact met klantenservice is moeizaam tot onmogelijk. Prijsafspraak was €850,- en ze durven mij voor de vele bezoeken (te danken aan hun onkunde) een factuur van €2417,- te sturen. Hierna een lang en moeizaam traject in gegaan met de facturatie en installatie afdeling van Energiewacht. Op dit punt zijn we al vanaf eind september 2022 tot 15 februari bezig om een passende oplossing te vinden. Ik heb hen formeel in gebreke gesteld en een termijn van nog een week gegeven om dit probleem op te lossen, ik wens namelijk niet langer in de kou te zitten. Hierna uiteraard mijn klus door een andere partij op laten pakken. De boeven van Energiewacht denken mij nu in 2025 een aanmaning te sturen, hier ben ik natuurlijk niet van gediend. Ik heb lang geduld gehad en een negatieve review achterwege gelaten tot nu. Wat een rot bedrijf, geen zaken mee doen!
Zelf geen omkijken naar regelen alles
Keurig op tijd, aardige meneer, duidelijkheid over werkzaamheden, goed advies en alles netjes achtergelaten.
Duidelijkheid
goed werk.
Het was erg moeilijk om telefonisch contact te krijgen. Dat was frustrerend. Stond je een tijd in de wachtrij en werd de verbinding gewoon verbroken, zodat je weer opnieuw kon beginnen.
we hebben een oncerhoudscontract voor de cv-ketel en voor de ventilator. na bijna 2 jaar kwam de monteur onlangs langs voor de ketel te controleren. voor de ventilator had hij geen info/bericht/order meegekregen. Heeft de ventilator wel gereinigd, maar vind het slordig dat jullie dit niet 1 keer meenemen
Omdat service en onderhoudscontracten niet tot de reguliere gespreksonderwerpen behoren. Dus onwaarschijnlijk dat ik het zou aanbevelen.
prima monteur
Vriendelijke beleefte vakman
Je hoeft zelf niet over het onderhoud, na te denken. Het gaat automatisch, omdat je een onderhouds contract hebt.
Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:
Energiewacht Service en Onderhoud
Lippestraat 1
8028 PS Zwolle
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Prima dienstverlening. Alleen jammer dat het onderhoud steeds minder vaak ik met stijgende kosten
Prima gegaan
Er zat bijna 2,5 jaar tussen nu en vorig onderhoud. En deze onderhoud was omdat ik er zelf contact zocht. Reactie op mijn mail was dat laatste onderhoud in 2023 was geweest terwijl dit 2022 was. Na excuses zou een afspraak worden ingepland. Niet vooraf afspraak gemaakt. Krijg 15 min van te voren een sms. En twee weken later weer sms en staat er weer een monteur op de stoep. Raar, administratie niet op orde!
Klep vervangen, nu lawaai
Energiewacht is diverse keren bij mij geweest maar heeft nooit het probleem opgelost. Contact met klantenservice is moeizaam tot onmogelijk. Prijsafspraak was €850,- en ze durven mij voor de vele bezoeken (te danken aan hun onkunde) een factuur van €2417,- te sturen. Hierna een lang en moeizaam traject in gegaan met de facturatie en installatie afdeling van Energiewacht. Op dit punt zijn we al vanaf eind september 2022 tot 15 februari bezig om een passende oplossing te vinden. Ik heb hen formeel in gebreke gesteld en een termijn van nog een week gegeven om dit probleem op te lossen, ik wens namelijk niet langer in de kou te zitten. Hierna uiteraard mijn klus door een andere partij op laten pakken. De boeven van Energiewacht denken mij nu in 2025 een aanmaning te sturen, hier ben ik natuurlijk niet van gediend. Ik heb lang geduld gehad en een negatieve review achterwege gelaten tot nu. Wat een rot bedrijf, geen zaken mee doen!
Zelf geen omkijken naar regelen alles
Keurig op tijd, aardige meneer, duidelijkheid over werkzaamheden, goed advies en alles netjes achtergelaten.
Duidelijkheid
goed werk.
Het was erg moeilijk om telefonisch contact te krijgen. Dat was frustrerend. Stond je een tijd in de wachtrij en werd de verbinding gewoon verbroken, zodat je weer opnieuw kon beginnen.
we hebben een oncerhoudscontract voor de cv-ketel en voor de ventilator. na bijna 2 jaar kwam de monteur onlangs langs voor de ketel te controleren. voor de ventilator had hij geen info/bericht/order meegekregen. Heeft de ventilator wel gereinigd, maar vind het slordig dat jullie dit niet 1 keer meenemen
Omdat service en onderhoudscontracten niet tot de reguliere gespreksonderwerpen behoren. Dus onwaarschijnlijk dat ik het zou aanbevelen.
prima monteur
Vriendelijke beleefte vakman
Je hoeft zelf niet over het onderhoud, na te denken. Het gaat automatisch, omdat je een onderhouds contract hebt.
Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:
Energiewacht Service en Onderhoud
Lippestraat 1
8028 PS Zwolle
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.