Reviews

Energiewacht Storing
8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

De Maar

1/10

Totaal niet oplossingsgericht. 1,5 week met een kapotte ketel gezeten van een half jaar oud. Ook nog eens aangeschaft bij de Energiewacht.
Totaal is mij 4 x keer terugbelverzoek toegezegd,... Totaal niet oplossingsgericht. 1,5 week met een kapotte ketel gezeten van een half jaar oud. Ook nog eens aangeschaft bij de Energiewacht.
Totaal is mij 4 x keer terugbelverzoek toegezegd, nooit gebeurd.

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Totaal niks, zeer ontevreden klant!!!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ik zou graag eens terug gebeld worden door een verantwoordelijke, hoe de Energiewacht met mij als klant is omgegaan is zeer onprofessioneel.
Uiteindelijk is de storing opgelost door Remeha…

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer de Maar
Wij gaan het voor u doorgeven.

Anoniem

10/10

Er kwam snel een monteur, onderdeel vervangen en probleem was opgelost.

Kunt u dit toelichten?

Wel even wachten aan de telefoon, maar er kwam snel een monteur zelfde ochtend.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.

Anoniem

7/10

Prettig contact, zeer benaderbaar, kennis van zake

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Goed contact. Prettig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Storing helaas niet verholpen, wel goede tips gekregen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review.
Heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.

Anoniem

7/10

Vakbekwaam,accuraat ,klantvriendelijk

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en dezelfde dag bezoek

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

1 van de problemen blijft namelijk een piepend geluid in de nieuwe cv- ketel

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs.
Hopelijk is het piepende geluid nu verholpen.

Herald Koldeweid

10/10

Snel reageren en snel opgelost

Kunt u dit toelichten?

Eenvoudig via de website aangemeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Koldeweid
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.

Ed

9/10

Snelle en goede service

Kunt u dit toelichten?

S ochtends gebeld twee uur later was de monteur er al

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig en gaf goede uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Fisscher
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.

Krisman

7/10

Het probleem was snel opgelost en de persoon was vriendelijk, en gaf advies.

Kunt u dit toelichten?

We kregen snel contact.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie vorige opmerking.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Proberen om dit niveau vast te houden en van fouten leren.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen meneer Krisman
Bedankt voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs.

Schoppers

10/10

Monteurs zijn net netjes en zeer behulpzaam

Kunt u dit toelichten?

1telefoontje, zelfde dag nog een monteur aan huis. Had alleen het onderdeel niet bij zich. De dag erna kwam een andere monteur het nieuwe onderdeel plaatsen.

Wat viel u in positieve zin op?

Begrip en meedenken door monteur.👍

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door!!

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag mevrouw Schoppers
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.

Anoniem

9/10

Altijd bereikbaar en snelle hulp als nodig

Kunt u dit toelichten?

Belletje was genoeg

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en efficiëntie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Houden zo

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.

Anoniem

8/10

Goede service, snel komen

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemorgen
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.