Reviews

8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

Jeroej

6/10

Abonnements vorm ligt mij niet.

Kunt u dit toelichten?

Ik moest meerde keren mailen en uiteindelijk bellen. Hierna werd het snel opgepakt.

Wat viel u in positieve zin op?

De vrolijkheid van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

.

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Misschien kunt u overwegen om voor een andere
abonnementsvorm bij ons te kiezen.
Bedankt voor het plaatsen van uw review


Anoniem

7/10

Goede monteur

Kunt u dit toelichten?

redelijk snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van de review.
Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.


Anoniem

7/10

Ok

Kunt u dit toelichten?

Planning ging verkeerd.,1e keer tevergeefs thuis gebleven

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Bedankt voor het plaatsen van de review, vervelend voor u dat de eerste afspraak door ons niet is nagekomen, onze excuses hiervoor.
We stellen uw reactie zeer op prijs.


Griffioen

6/10

Geen hulp bij lekkage

Kunt u dit toelichten?

Snel tel opnemen en zelfde dag monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Duidelijk maken dat bij lekkage geen hulp geboden wordt

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Voor storingen in de CV-ketel kunt u ons altijd bellen
en deze kunnen wij verhelpen.
Helaas was dit niet het geval.
Bedankt voor uw reactie


Anoniem

10/10

Deskundig

Kunt u dit toelichten?

We zouden eerst veel later geholpen worden

Wat viel u in positieve zin op?

De deskundigheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw positieve reactie
zeer op prijs.


G. Wending

10/10

Service, kwaliteit en klantgerichtheid

Kunt u dit toelichten?

eventjes in de wacht

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid en meedenkend

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag meneer Wending
Bedankt voor uw positieve review,
fijn dat u zo tevreden over onze werkwijze bent.


Anoniem

1/10

Slecht service

Kunt u dit toelichten?

Duurde veel te lang

Wat viel u in positieve zin op?

Slecht service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

De Cv ketel is door afgekeurd omdat u de Cv ketel niet wilde laten herstellen volgens de regels van de fabrikant. In dat geval kunnen wij niet langer instaan voor uw veiligheid en reden waarom het... De Cv ketel is door afgekeurd omdat u de Cv ketel niet wilde laten herstellen volgens de regels van de fabrikant. In dat geval kunnen wij niet langer instaan voor uw veiligheid en reden waarom het contract uiteindelijk ook door ons is beëindigd.


Anoniem

2/10

Ik zou het niet aan bevelen. De monteur niet echt netjes in zijn werk. Heeft met erg vieze schoenen en veel lawaai door het huis gelopen.
Achteraf blijkt er door het hele huis hondpoep te...
Ik zou het niet aan bevelen. De monteur niet echt netjes in zijn werk. Heeft met erg vieze schoenen en veel lawaai door het huis gelopen.
Achteraf blijkt er door het hele huis hondpoep te liggen waar hij buiten door heen is gelopen. Met als gevolg dat alles vies was en stonk. (we hebben zelf geen hond)

Kunt u dit toelichten?

aan de telefoon netjes te woord gestaan

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Netheid en vriendelijkheid laten te wensen over.

Reactie Energiewacht Storing:

Heel erg vervelend dat de monteer met vieze schoenen bij u binnen heeft gelopen. Dit is zeker niet de bedoeling. Er is inmiddels contact met u geweest. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.


Anoniem

10/10

Perfect en snel àlles opgelost.

Kunt u dit toelichten?

Snel een praktische oplossing en ook nog snel geïnstalleerd. Dus prima.

Wat viel u in positieve zin op?

Beter, wat niet.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nee

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Wat fijn dat onze service u goed is bevallen.
Bedankt voor het plaatsen van de review


Anoniem

8/10

Goed en netjes geholpen

Kunt u dit toelichten?

Enige wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke terugkoppeling over de storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Goedemiddag
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service.