s morgens gebeld en s middags kwam al een monteur.
goed geholpen een pluim verdiend
ga zo door.
Was niet heel urgent, kon water opvangen, later op de dag werd het verholpen
reparateur ging rustig eigen gang
Aantekening op drukvat- had ik graag niet in het zicht gewild
Is nog niet opgelost
Snelheid
Waterslang wasmachine erweer in doen had hele huis onder water
Dank u wel voor reactie meneer Evering. Uit onze gegevens blijkt dat er sprake was van een lekkage bij het vulkraantje en is deze verholpen door de monteur. Maar zou er lekkage zijn ontstaan omdat...
na uitleg van de storing is een duidelijke afspraak gemaakt
deskundigheid van de medewerker
op dezelfde voet doorgaan
Zie boven
Vriendelijke monteurs
Geen tips
Belletje gepleegd zelfde dag opgelost
Afspraken worden nagekomen
Wat goed is heeft geen tips nodig
Proces van storingsmelding tot reparatie lijkt wat omslachtig en duurde gevoelsmatig wat lang.
Vriendelijkheid van alle medewerkers.
Uitleg geven over de stappen die ondernomen worden en verwachtingen managen van (doorloop)tijden.
goed bereikbaar en snel ter plaatse
Rustige monteur die alles goed kon uitleggen
ga zo door
ging makkelijk
Aardige monteur.
Wat heel fijn was dat de helpdesk belde om te vertellen dat het wat later werd.
Gebeld naar storingsnummer en volgende dag geholpen
Nog niet zo lang lid van energiewacht, maar tot nu toe revreden
Zou het niet weten
