Reviews

Energiewacht Storing
8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

Joop Sloots

5/10

Er zijn 3 monteurs bij ons geweest om een probleem op te lossen.
Wij hebben met de monteurs een goed contact gehad tijdens deze werkzaamheden.
Maar dat de derde monteur het probleem heeft... Er zijn 3 monteurs bij ons geweest om een probleem op te lossen.
Wij hebben met de monteurs een goed contact gehad tijdens deze werkzaamheden.
Maar dat de derde monteur het probleem heeft moeten oplossen vind ik een beetje vreemd. Wij hebben diverse meldingen over het probleem gedaan.
Dit heeft bij ons telkens een beetje onrust tewege gebracht.
Het gaat immers om een gas installatie.

Kunt u dit toelichten?

Zoals in vorig vermeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Er is veel ervaring binnen Energiewacht met bepaalde merken ketels.Dit soort storing meldingen zal volgens mij vaker voorkomen.

Reactie Energiewacht Storing:

Dank u wel voor uw reactie. Wat vervelend dat de storing in de ketel niet direct verholpen kon worden. Het kan helaas voorkomen dat een storing wat lastiger te traceren is. Als een eerdere monteur... Dank u wel voor uw reactie. Wat vervelend dat de storing in de ketel niet direct verholpen kon worden. Het kan helaas voorkomen dat een storing wat lastiger te traceren is. Als een eerdere monteur een bepaalde oorzaak heeft uitgesloten kan een volgende monteur verder kijken.
Indien er kans op gevaar zou zijn opgetreden worden er meteen allerhande veiligheidsmaatregelen getroffen. Veiligheid staat bij ons altijd voorop. Daarbij wordt niets aan het toeval overgelaten. Daarvan was bij u geen sprake.

Batterman

6/10

Monteur die is geweest prima, maar baal dat een lekkage in de CV ketel niet in het weekend kan worden verholpen. Zaterdagmorgen op tijd gebeld en oas maandag opgelost.

Kunt u dit toelichten?

Zie hier boven

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur, vakkundige man.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Lekkage probleem oplossen als het er is en niet een paar dagen later.

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw review, meneer Batterman. Jammer om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht niet helemaal naar verwachting was. De lekkage bij u was echter eenvoudig met een bakje op te... Hartelijk dank voor uw review, meneer Batterman. Jammer om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht niet helemaal naar verwachting was. De lekkage bij u was echter eenvoudig met een bakje op te vangen. Ook had u nog warm water.
In die gevallen geven wij voorrang aan storingen met een spoedeisend karakter.

R.Wolters

7/10

Het is jammer dat jullie geen voorraad hebben.

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Weet ik niet.

Yvonne de Mulder

9/10

Via de klantenservice konden we snel een afspraak maken. Uw monteur Erik heeft ons erg goed geholpen. En in overleg met de fabriek het euvel kunnen verhelpen.

Kunt u dit toelichten?

Er is direct actie ondernomen.

Wat viel u in positieve zin op?

Het probleem willen en kunnen oplossen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Anoniem

10/10

O.a. door snel en accuraat handelen bij een storing.

Kunt u dit toelichten?

Na de melding was er de volgende dag al een monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur een achtervang had om de storing op te lossen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

9/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Geen bijzonderheden. Prima

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

André van den Berg

10/10

Accuraat en doeltreffend storing warmtepomp opgelost

Kunt u dit toelichten?

Namen snel contact op mailbericht met foutmeldingen te hebben gestuurd.

Wat viel u in positieve zin op?

Vlotte service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt

Anoniem

10/10

Op zondag toch vlot geholpen

Kunt u dit toelichten?

Direct contact

Wat viel u in positieve zin op?

De goede en vlotte afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Anoniem

10/10

Prima

Kunt u dit toelichten?

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Anoniem

9/10

Snel een afspraak gepland. Monteur kwam op verwachtte tijd. Vriendelijk. Probleem snel opgelost

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch afspraak gemaakt. Vlot afgehandeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur. Goede uitleg!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.