Reviews

8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

Ashtar

9/10

Betrouwbaar en snel dienst

Kunt u dit toelichten?

Snel via telefoon

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De afspraak tijd is heel wijd, of de hele ochtend of de hele middag wachten. Graag dit aanpassen naar een schatting van 2 uur. Het is makkelijker voor werkende mensen


De jong

7/10

Ze zijn normaal vakkundig en normaal gesproken weet je van hun wat de kosten worden en ik had en heb geen storing

Kunt u dit toelichten?

Ik had geen storing en ook niet. Gemeld

Wat viel u in positieve zin op?

Normaal heb ik geen problemen met energiewacht maar wacht nu nog steeds op reactie op laatste telefoon gesprek

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Inmiddels is er contact met u geweest en is de factuur aangepast. Hopelijk is alles nu naar wens verlopen.


Gort

6/10

Grandioos is de service van energiewacht!!!!

Kunt u dit toelichten?

De volgende dag was de monteur aanwezig.

Wat viel u in positieve zin op?

Eerlijk advies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Afspraak nakomen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de Energiewacht.


Vrij

10/10

Monteur begreep de situatie en was zeer behulpzaam

Kunt u dit toelichten?

De telefoniste mocht wel wat meer begripvol zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Bij de vorige onderhoudsbeurt niet de juiste info gekregen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Bij deze melding van de monteur,was het duidelijk en goed uitgelegd.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. U geeft een hele mooie score aan ons en daar zijn we heel blij mee. Uw verbeterpunt nemen wij ter harte.


Anoniem

6/10

Wel een goede service. Soms wordt er informatie verstrekt waar ik niks mee kan, maar over het algemeen prima.

Kunt u dit toelichten?

Zonder al te moeilijke vragen sturen ze iemand.

Wat viel u in positieve zin op?

Wel verstand van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Laatst toen de netbeheerder er aan te pas moest komen was de monteur vergeten om bij de CV de gaskraan weer open te zetten. Hierdoor leek het probleem nog niet verholpen maar na controle van de... Laatst toen de netbeheerder er aan te pas moest komen was de monteur vergeten om bij de CV de gaskraan weer open te zetten. Hierdoor leek het probleem nog niet verholpen maar na controle van de netbeheerder bleek dit het te zijn. Dus na jullie bezoek als tip graag alles checken en weer in orde te maken zodat dat uitgesloten kan worden. En wellicht toch een iets specifieker tijdstip geven of van te voren bellen wanneer jullie in de buurt zijn. Nu moet je in het ergste geval lang wachten zonder dat je bijvoorbeeld even weg kan.

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunten nemen wij ter harte.


F.C.H

10/10

U reageert altijd perfect

Kunt u dit toelichten?

bellen en er komt een monteur

Wat viel u in positieve zin op?

monteurs altijd vriendelijke en to the point en de vervolg afspraak ook

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

geen

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van zo'n positieve review. Wij stellen uw reactie uiteraard zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u zo blij bent met de Energiewacht.


Scheltena

5/10

Geenuitleg

Kunt u dit toelichten?

geen uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

netjes gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

er werd een prijs genoemd van450 euro voor een nieuwe printplaat. Er werd niet bij vermeld dat daar nog btw bij zou komen.
Wettelijk is dat wel verplicht. Slechte voorlichting!!

Reactie Energiewacht Storing:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunten gaan we intern doorgeven.


Anoniem

10/10

Direct de volgende dag in orde!!

Kunt u dit toelichten?

s

Wat viel u in positieve zin op?

de rust en duidelijkheid van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

s


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

goed bereikbaar

Wat viel u in positieve zin op?

vlotte en correcte service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

ga zo door


Anoniem

9/10

Kunt u dit toelichten?

Wat viel u in positieve zin op?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?