Goede service verlening
Kunt u dit toelichten?
Telefonisch niet echt snel bereikbaar
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke mensenga ,o door
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ga zo door!
Telefonisch niet echt snel bereikbaar
Vriendelijke mensenga ,o door
Ga zo door!
1 belletje
geen opmerkingen, erg klantvriendelijk
geen
1 telefoontje en het was geregeld
Vakkundigheid medewerkers
Geen ga zo door
Makkelijk bereikbaar
De eerlijkheid
Niet
Bij de klantenservice die de storing opnam moest ik de microfoon van mijn telefoon uitzetten dat vond ik niet leuk omdat ik slecht kan horen
Vriendelijke mensen
Geen
nvt
nvt
Betere inrichting service wagen
Ff online afspraak maken. zo gebeurd in een paar minuten
Voor al het meedenken van de monteur
Zou ik niet zo weten
lange wachttijd (telefonisch)
menselijkheid, service, deskundig, vakbekwaam, vriendelijk.
Heb geen tips
Wij hebben gebeld en er werd gelijk actie ondernomen
De rust en de uitleg die wij kregen
Geen
5x moeten bellen (in een periode van 7 weken)
Begrip, vriendelijkheid van de telefonistes. De technisch specialist die uiteindelijk kwam was ter zake kundig, duidelijk in uitleg en vriendelijk/correct
Reageer sneller
Bedankt voor het invullen de de review. Wij stellen u reactie zeer op prijs. Vervelend voor u dat u diverse keren heeft moeten bellen om een afspraak te maken. Onze excuses hiervoor. Hopelijk is het...