Reviews

8.4 / 10
5464 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5464 Reviews

A.Pensioen

10/10

Vriendelijke snelle en bekwame afhandeling van de klacht

Kunt u dit toelichten?

Vriendelijke snelle en bekwame afhandeling van de klacht

Wat viel u in positieve zin op?

Had kapot onderdeel al bij zich

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan.


Anoniem

10/10

Super service, zeer klantvriendelijk

Kunt u dit toelichten?

1x bellen, binnen een week opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Alles zeer correct en klantgericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Als het kan tijdvak verkleinen of uur van tw voren melding


Anoniem

10/10

De kwaliteits monteur was in mijn ogen heel kundig

Kunt u dit toelichten?

Err werd direct een afspraak ingepland

Wat viel u in positieve zin op?

Extra tips van de monteur waar niet om gevraagd werd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

nvt


Anoniem

10/10

Snel ,professioneel en vriendelijk

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Professionaliteit

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

..


Roel

7/10

Goed geholpen zowel telefonisch als aan huis

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Mensing J

10/10

Zeer snelle en goede service

Kunt u dit toelichten?

Storing snel opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Nicolai

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Telefoniste wist van de hoed en de rand.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelle reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

X


Anoniem

7/10

Goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

Ik had s avonds gebeld maar voordat ik iemand aan de lijn kreeg waren we wel 3 kwartier verder

Wat viel u in positieve zin op?

Goed geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Buiten kantooruren zijn er minder medewerkers werkzaam die de telefoon... Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Buiten kantooruren zijn er minder medewerkers werkzaam die de telefoon aannemen, wat incidenteel kan leiden tot iets langere wachttijden. Onze excuses voor het ongemak.


Johan

10/10

Snelheid mbt de reparatie

Kunt u dit toelichten?

Na aantal uren monteur op de stoep

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur die tijd nam om alles uit te leggen hoe deze storing is veroorzaakt👍🏻

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen


Anoniem

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Direct afspraak en deskundig opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Storing opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen