Snel contact.
De monteur kwam fluitend binnen.
Graag een bevestiging van mijn gemelde storing (per mail) en hoe laat de monteur komt.
Beste Meneer Mensing,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunten ter harte.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Het was geen storing maar een incorrect geplaatste warmtepomp boiler. Geen afvoerslang bevestigd voor condenswater, waardoor dat op de grond lekte. Enigszins provisorisch bevestigd. Niet met...
Vriendelijkheid personeel
Maak zichtbare vaart in de ontwikkeling van nieuwe apparatuur ikv energietransitie ook voor de niet standaard woningen. Zorg dat personeel goed opgeleid is.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet tevreden te zijn over onze service en dat de warmtepompboiler is geïnstalleerd met een niet originele afvoerslang.
We...
geen warm water is erg lastig na 4 dagen. Afspraak: we proberen vandaag lang te komen. Per mail: afspraak over 2 dagen in de middag. Feitelijk: monteur komt s ochtends
monteur was jong en sympatiek, maar had geen verstand van de Remeha app
zou handig zijn als de monteurs ook iets weten over de Remeha app
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie.
De monteur heeft u te kennen gegeven de instellingen op de app niet te wijzigen. En mocht u dat wel doen dit aan de betreffende monteur door...
Nvt
Nvt
Geen
Beste meneer Veenstra,
Dank u wel voor het plaatsen van de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Telefonisch en via internet goed bereikbaar
Kennis, ervaring en adviezen
Dit niveau vasthouden.
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We werken hier dagelijks aan door waar nodig steeds weer te...
Snelle hulp
Prettig personeel
Niets
Beste mevrouw Velthuijsen,
Dank u wel voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Na mijn telefoontje kreeg ik direct te horen hoe laat er een monteur zou zijn en dat was al heel snel.
De hele afhandeling van het probleem is als snel, deskundig en vriendelijk ervaren
Ga zo door.
Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Snelle reactie, snel georganiseerd
Communicatie en uitleg
Geen idee
Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
Gewoon bellen.
Snelheid
Geen
Beste meneer Oosting,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service, en wat leuk om een review te lezen van een oud collega. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke...
Ging vlot
zie boven
geen
Beste meneer Frikken,
Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan.
Met vriendelijke...
