Reviews

Energiewacht Storing
8.4 / 10
5409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5409 Reviews

Anoniem

8/10

Was goed

Kunt u dit toelichten?

was goed

Wat viel u in positieve zin op?

was goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

was goed

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor de review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Eerst 1 voor onderhoud.was vlug klaar.daarna meteen lekkage. Bij doorgeven kreeg ik zelfde dag andere monteur.
Die was volgens mij erg kundig.expansievat en printer? Waren kapot.volgens mij had... Eerst 1 voor onderhoud.was vlug klaar.daarna meteen lekkage. Bij doorgeven kreeg ik zelfde dag andere monteur.
Die was volgens mij erg kundig.expansievat en printer? Waren kapot.volgens mij had dat de 1e monteur moeten kunnen zien.of is zelfs daardoor kapot gegaan.ik had nl totaal geen problemen voor die tijd.misschien vergis ik me.
2e monteur heeft prima werk geleverd, zover ik dat tot nu kanbeoordelen.

Kunt u dit toelichten?

Pas bij 2e telefoontje lukte het.bij 1e hadvik slecht contact en verstond haar niet.gevraagd terug te bellen, dat is niet gebeurt. Moest ik zelf doen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback, U geeft echter ook aan dat de printer en het expansievat defect bleken, Dit is echter pas te herkennen wanneer er een storing... Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback, U geeft echter ook aan dat de printer en het expansievat defect bleken, Dit is echter pas te herkennen wanneer er een storing optreedt. De monteur die het onderhoud heeft uitgevoerd heeft dit om die reden niet kunnen constateren.
Kwaliteit van onderdelen loopt na verloop van tijd terug. Afhankelijk van het kwaliteitsverlies kan incidenteel voorkomen dat een storing juist na onderhoud optreedt. Heel erg vervelend maar helaas niet te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Er wordt in het algemeen snel en goed gereageerd

Kunt u dit toelichten?

gewoon gebeld en snel gereageerd

Wat viel u in positieve zin op?

Bijkomend probleempje werd ook direct verholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Snelle service bij een storing

Kunt u dit toelichten?

Het telefoonnummer staat op het kaartje bij het toestel, prima geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen bij energiewacht, zowel aan de telefoon als de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Het zou handig zijn als de monteur kan inzien wanneer er weer een onderhoudsbeurt gepland staat. Van mijn ketel is het al meer als een jaar geleden dat die een onderhoudsbeurt heeft gehad en ik... Het zou handig zijn als de monteur kan inzien wanneer er weer een onderhoudsbeurt gepland staat. Van mijn ketel is het al meer als een jaar geleden dat die een onderhoudsbeurt heeft gehad en ik vroeg aan de monteur of hij kon zien wanneer jullie zouden komen voor onderhoud. Dat kon hij helaas niet.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Toegankelijk

Kunt u dit toelichten?

Telefoon werd snel opgenomen, geen wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer aardige en hulpvaardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Onderhoud werd vorige keer uitbesteed. Er kwamen twee monteurs zonder werkbus. Misschien handig om klant daar vantevoren over in te lichten. Je weet in deze tijd nooit wie je voor de deur krijgt.... Onderhoud werd vorige keer uitbesteed. Er kwamen twee monteurs zonder werkbus. Misschien handig om klant daar vantevoren over in te lichten. Je weet in deze tijd nooit wie je voor de deur krijgt. Werkbus voelt veilig.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Stada

9/10

Snel en goed!

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Bijkomend advies.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo houden.

Reactie Energiewacht Storing:

Beste meneer Stada,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

10/10

Makkelijk om een afspraak te maken en monteurs zijn heel aardig en vakkundig

Kunt u dit toelichten?

Mijn mail werd binnen 24 uur inbehandeling genomen en ik werd keurig gebeld

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur werkt oplossingsgericht en netjes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u onze service goed weet te waarderen.
Met vriendelijke... Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn om te lezen dat u onze service goed weet te waarderen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Ging snel

Kunt u dit toelichten?

30 min wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review, fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Geen

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Zelfde dag opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Prima

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Anoniem

8/10

Komt afspraken na

Kunt u dit toelichten?

Storingen sensor

Wat viel u in positieve zin op?

Leuke medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.