Reviews

8.1 / 10
1419 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1419 Reviews

van der Wende

9/10

Deze mailing en factuur komen 2 maanden na instalatie en is ook nog niet in orde. Kortom het na traject is niet om over naar huis te schrijven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed

Wat viel u in positieve zin op?

Doen wat er gezegd wordt.

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Het spijt ons te horen dat de afhandeling van de factuur en de communicatie na de installatie niet naar wens zijn verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen...
Beste heer of mevrouw,
Het spijt ons te horen dat de afhandeling van de factuur en de communicatie na de installatie niet naar wens zijn verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en we bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen intern onderzoeken waarom dit niet op tijd en correct is geregeld, en ervoor zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.
We waarderen het dat u dit met ons deelt, en staan klaar om eventuele vragen of problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid medewerker en vooral de snelheid

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Alles is prima gemaakt ! En daarbij goede voorlichting!

Wat viel u in positieve zin op?

De informatie

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost en dat u goede voorlichting heeft ontvangen. We streven er altijd naar...
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost en dat u goede voorlichting heeft ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

7/10

Als de monteur op het dak is geweest, moet de monteur alle verschoven dakpannen weer terug plaatsen. Dit was niet gedaan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijke monteur ging zelfstandig te werk.

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de afspraken zijn nagekomen en dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze monteur. We vinden het jammer dat de...
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de afspraken zijn nagekomen en dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze monteur. We vinden het jammer dat de dakpannen na het werk op het dak niet correct zijn teruggeplaatst en zullen dit punt zeker meenemen om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Anoniem

2/10

Mij inhuren tegen een adequaat dagtarief. Ik kan uw organisatie nog wel wat kennis en ervaring leveren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De onderaannemer die de werkzaamheden heeft uitgevoerd verdient een pluim. Perfect!
Energiewacht maakt er een zooitje van. Nog zulke slechte service geleverd gekregen. Werkelijk niets klopt in...
De onderaannemer die de werkzaamheden heeft uitgevoerd verdient een pluim. Perfect!
Energiewacht maakt er een zooitje van. Nog zulke slechte service geleverd gekregen. Werkelijk niets klopt in het proces.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw scherpe opmerking! We waarderen uw aanbod en nemen uw feedback serieus. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan de betreffende afdeling, zodat ze kunnen...
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw scherpe opmerking! We waarderen uw aanbod en nemen uw feedback serieus. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan de betreffende afdeling, zodat ze kunnen werken aan verbeteringen. De afdeling zal contact met u opnemen.
Nogmaals dank dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten waar we aan kunnen werken!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

1/10

Laat de klant niet zwemmen als er een probleem is

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

MV werd onjuist aangesloten. Men was genegen om dit met 14 dagen te verhelpen

Wat viel u in positieve zin op?

Snel gewerkt

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! Wij hebben uw klacht doorgezet naar de betreffende afdeling. Zij zullen dit zo snel mogelijk met u oppakken.
Met vriendelijke...
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw feedback! Wij hebben uw klacht doorgezet naar de betreffende afdeling. Zij zullen dit zo snel mogelijk met u oppakken.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Xxxccc

10/10

Xxxxx

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vakwrtk

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Bereikbaarheid planning voor de zaterdag

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Klantvriendelijk en kundig

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijk en kundig

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Karel Maathuis

10/10

Ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima werk geleverd

Wat viel u in positieve zin op?

betrouwbaarheid en duidelijke uitleg

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste Karel,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare


Anoniem

10/10

Nct

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Ze leven goed werk maar de prijs is wel aan de hoge kant

Wat viel u in positieve zin op?

Het vriendelijke personeel

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare