Reviews

8.1 / 10
1420 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1420 Reviews

Hardick

8/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

wij vinden het prettig, vooral in de winter

Wat viel u in positieve zin op?

prettige monteur, duidelijk.


Anoniem

8/10

Afspraak ging niet 1n 1 keer goed

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaarheid en ervaring

Wat viel u in positieve zin op?

Directe aanpak


Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaarheid en vakkundigheid

Wat viel u in positieve zin op?

De tips voor het gebruik


Brian

2/10

Sneller reageren en afspraken nakomen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Heb er 3 jaar op moeten wachten tot ik het een keer kreeg.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs wisten wat ze deden.

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Bedankt voor uw beoordeling, meneer De Vries. U geeft aan niet tevreden te zijn over onze service. Wij zullen uw reactie intern terugkoppelen. Onze excuses voor het ongemak.


Anoniem

7/10

Controle op digitaal ondertekende offertes want ik moest nabellen voor de afspraak terwijl ik gebeld had moeten worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Professioneel en prettig contact.

Wat viel u in positieve zin op?

Aandacht voor mij als klant


Marcel Geertsema

10/10

Goedkoper

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Grondig gereinigd.

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes


S Kip

3/10

Misschien beter jullie afspraken na komen en de juiste produkten mee nemen naarcde jlant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Heeft heel kang geduurd voor we een afspraak konden regelen. Tussendoor ook nog afgezegd door energiewacht dus voor niets vrij genomen.

Wat viel u in positieve zin op?

Helemaal niets. Afgesproken met de verkoopadviseur dat ook ons pijpje op het dak vervangen zou worden. Deze had Adrie niet bij zich. Moest opgehaald worden en dan zou hij terug komen maar helaas ook... Helemaal niets. Afgesproken met de verkoopadviseur dat ook ons pijpje op het dak vervangen zou worden. Deze had Adrie niet bij zich. Moest opgehaald worden en dan zou hij terug komen maar helaas ook dat gebeurde niet. šŸ˜”

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Volgens onze gegevens is het werk inmiddels uitgevoerd. Onze excuses dat het niet naar wens is verlopen.


Anoniem

10/10

Mogelijk de klant, bijvoorbeeld via sms een aankomsttijd doorgeven.
Nu ligt het in een tijdsperiode van 4 uur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Efficiƫnt en netjes uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers vriendelijk, opgewekt en werkten efficiƫnt en netjes

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Wij zijn ons bewust dat de afspraak in een dagdeel voor de ene klant langer kan duren dan voor de andere. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiƫntie in...
Goedemorgen
Wij zijn ons bewust dat de afspraak in een dagdeel voor de ene klant langer kan duren dan voor de andere. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiƫntie in de korte routes tussen het ene en andere adres. Als planning heb je dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt. Omdat de klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd overeenkomstig de afspraak ondervinden wij bij de planning middels een dagdeel vooral ook het begrip hiervoor van de klant.
Maar wij zijn er mee bezig om dit in de toekomst anders aan te pakken.
Bedankt voor het plaatsen van uw review.


F. Hendriks

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima deskundige mensen!

Wat viel u in positieve zin op?

De deskundigheidsbevordering!


Anoniem

8/10

Keep on going

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

prima, ook weinig andere aanbieders trouwens ;)

Wat viel u in positieve zin op?

professioneel

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemorgen
Bedankt voor uw review.
Heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen.