Reviews

8.1 / 10
1420 beoordelingen
Schrijf beoordeling

1420 Reviews

Anoniem

4/10

De prijzen en facturen mag wel transparanter.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima werk geleverd, maar ze zijn echt veel te duur. Ondanks de vaste prijzen (170,- euro voor schoonmaken ventilatiekanalen), doen ze moeilijk om hierop korting te geven. Duurde nog geeneens 20... Prima werk geleverd, maar ze zijn echt veel te duur. Ondanks de vaste prijzen (170,- euro voor schoonmaken ventilatiekanalen), doen ze moeilijk om hierop korting te geven. Duurde nog geeneens 20 minuten.

Wat viel u in positieve zin op?

Technich gezien leveren ze goed werk

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemiddag,
Bedankt voor het invullen van de review. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Uw verbeterpunt nemen wij ter harte.


Anoniem

2/10

Afspraak nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Nog niemand gezien en nergens bericht van gehad.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting verloopt. We hebben dit intern teruggekoppeld en er wordt contact met u opgenomen.


D.knapper

8/10

Personeel goed voor bereiden op bepaalde storingen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Goed werkngelever

Wat viel u in positieve zin op?

Keurige personeel


Savenije-Jan

4/10

Een leidinggevende op een project

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Niet goed gemaakt en niet af

Wat viel u in positieve zin op?

Geen iemand die alles regelt van a tot z


Tjerk

9/10

Facturatie kan sneller.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Professionele werkhouding.


Anoniem

10/10

Zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Gezonde lucht binnenshuis is erg belangrijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig en klantvriendelijk


Anoniem

6/10

Bevestigingsmail van de afspraak verzenden aan de klant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Degene die de ventilatiebox monteerde had weinig ervaring en had niet in de gaten dat de box niet (goed) werkte.

Wat viel u in positieve zin op?

Samenwerking


van den Hoorn

6/10

Doe niet met 3 schillende partijen zaken en hou het bij jezelf

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

8 is gewoon goed

Wat viel u in positieve zin op?

nee


Anoniem

5/10

Afspraken goed inboeken zodat je niet voor Jan lul een vrije dag opneemt en gemaakte afspraken niet telkens verplaatsen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

Verplicht door wooncorporatie

Wat viel u in positieve zin op?

Top monteur

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Goedemiddag
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet helemaal tevreden te zijn, met name het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern...
Goedemiddag
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan niet helemaal tevreden te zijn, met name het nakomen van de gemaakte afspraken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dit intern met de betrokken medewerkers opnemen. Onze excuses voor het ongemak.


Anoniem

2/10

Wordt weer de Energiewacht die ze altijd waren: service- en klantgericht, betrouwbaar, vriendelijk, staan voor hun producten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De service van Energiewacht is tot een dieptepunt gedaald. De klant is niet meer belangrijk voor Energiewacht. Het gaat alleen maar op geld verdienen. Garantie geldt tot de deur. Daarna trekken ze... De service van Energiewacht is tot een dieptepunt gedaald. De klant is niet meer belangrijk voor Energiewacht. Het gaat alleen maar op geld verdienen. Garantie geldt tot de deur. Daarna trekken ze hun handen er van af.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze binnen een korte termijn de mechanische ventilatiebox al konden installeren.

Reactie Energiewacht Ventilatie:

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat de service met Energiewacht niet helemaal naar verwachting is verlopen. Dit is inmiddels intern opgepakt en er wordt contact met u opgenomen.