Reviews

Hockeygear.eu
8.7 / 10
166 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

166 Reviews

Astrid

1/10

Bestelling begin september gedaan. Niets ontvangen. Zijn onbereikbaar per mail en telefoon. Kortom corrupt. Niets bestellen daar!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Onbetrouwbaar, onbereikbaar. Geen bestelling ontvangen.

Christa Couwenbergh-Bork

1/10

Zeer slechte service qua maat kinderkleding. Expres twee maten groter besteld en nog te klein. Hier willen ze niets mee doen, omdat het is bedrukt. Ja drukkosten nemen ze voor een volgende bestellig... Zeer slechte service qua maat kinderkleding. Expres twee maten groter besteld en nog te klein. Hier willen ze niets mee doen, omdat het is bedrukt. Ja drukkosten nemen ze voor een volgende bestellig op zich (dat is 8 euro en totaalkosten zijn meer dan 50 euro - dat stelt niet veel voor) Weggegooid geld dus! Trui kan weg en een nieuwe bestellen = dubbele kosten. Wordt zo wel een hele dure trui. Heel jammer deze slechte service.

Sterke punten

Nu even niets

Verbeterpunten of tips

Kindermaten aanpassen of andere leverancier. Met grote uitroeptekens op de site zetten dat de maten niet kloppen.

Reactie Hockeygear.eu:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend dat u onze service als slecht hebt ervaren.
Dat de truien klein vallen is bij ons bekend, hierom hebben wij op onze site... Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend dat u onze service als slecht hebt ervaren.
Dat de truien klein vallen is bij ons bekend, hierom hebben wij op onze site geadviseerd om de trui niet in uw eigen maat te bestellen. Ook om deze reden zijn er pasmaten aanwezig op de club om te voorkomen dat er dus inderdaad kleding wordt besteld en bedrukt waarvan de maat uiteindelijk niet goed is.
Zoals in het mail contact aangegeven kunnen wij de trui niet omruilen of retourneren omdat de trui is bedrukt. Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden. Dit staat ook aangegeven bij de retourvoorwaarden.
Uit coulance hebben wij aangeboden om de drukkosten te vergoeden bij de volgende bestelling.
Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u ons altijd bereiken door een mail te sturen naar klantenservice@sportslabel.eu, daar helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Kim.

Linda

8/10

Niet het goede product geleverd

Sacha Meesschaert

5/10

Online business

Michiel de Boever

10/10

Snel geleverd en goed verpakt

Brigitte Boëtius

10/10

Goed

Anoniem

10/10

Zeer goede en snelle levering

Zanna Nedilko

10/10

Prima werk. Heb gekregen precies wat ik zocht en heel snel ??, bedankt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.